På Svensk Handel har vi viljan att bli bättre. I dagarna ska vi därför fråga 400 medlemmar vad det tycker om oss. Ta reda på om vi arbetar med rätt saker och om servicen vi ger står upp mot företagens förväntningar och behov.

Tyck om
Svensk Handel

Vi klättrade upp för ett berg. Väl på toppen kom belöningen – en imponerande vy som sträcker sig från Käringön till snapsen i Smögen. Precis nedanför ligger, likt en lagun, den vik där jag som barn spenderade alla sommarlov. Jag har gått på varenda sten, fiskat upp varendaste krabba och det var här jag lärde mig segla, ro och simma. Men nu från berget kände jag knappt igen mig.

Att uppleva nya perspektiv är utvecklande och nyttigt både privat och i jobbet. Att tillåta sig tänka stort, fritt och nytt friskar upp. Om viljan finns att ständigt bli bättre vill säga.

På Svensk Handel har vi viljan att bli bättre. I dagarna ska vi därför fråga 400 medlemmar vad de tycker om oss. Ta reda på om vi arbetar med rätt saker och om servicen vi ger står upp mot företagens förväntningar och behov. Vid förra mätningen som gjordes vintern 2009 nådde Svensk Handel ett lojalitetsindex på 70, vilket är ett mycket gott resultat. Undersökningen då visade att medlemmar som har koll på vad Svensk Handel erbjuder är mest nöjda. Därför satsar vi rejält på att bli bättre på att informera om vår verksamhet. Vi har bland annat lanserat en ny webbplats. Besök den! Ofta. Inte bara för att hålla dig uppdaterad om vad som händer i handeln utan för att tycka om Svensk Handel. Reagera och kommentera!

Om du är en av de medlemmar som blir uppringd och tillfrågad om du vill svara på frågor om ditt medlemskap i Svensk Handel så hoppas jag att du tar tillfället i akt att berätta vad du tycker. Blir du inte uppringd, berätta ändå! På webben, våra möten eller då du ringer medlemsjouren. Vi är jättenyfikna. Får vi veta vad du tycker så utvecklas vi och kan nå riktiga toppresultat.

Cecilia Sahlsten

• Publicerad: 2010-09-13
• Uppdaterad: 2010-09-13