Handledare som hjälper nyanställda och elever att lära sig yrken i branschen och tillsammans skapar framtidens handel.
- Publicerad: 2011-05-15
- Uppdaterad: 2011-05-26
Framtidens ledare är handledare
Handeln är en dynamisk och föränderlig bransch där förväntningar från ledning och medarbetare förändras över tid. Ett gott ledarskap måste gå i bräschen för denna förändring. Men det finns ett ledarskap man ofta inte tänker på som ett traditionellt ledarskap, även om det i allra högsta grad är ett sådant.
Jag tänker på handledarskapet i en butik. Handeln är van och har erfarenhet av att ta emot nyanställda och olika former av praktikanter. Att ta emot en gymnasieelev eller en elev från en vuxenutbildning handlar om ett arbetsplatsförlagt lärande där eleven kan lära sig yrket på plats med hjälp av en handledare. Vi kallar det ett strukturerat målstyrt lärande.
Företag kan förändra synen på ledarskap genom att satsa på att utbilda sina handledare till att bli skickliga på att introducera och handleda nyanställda och elever. Genom att bedöma och utveckla relevant kompetens finns många vinster att göra. Handledaren får ett strukturerat sätt att se och bedöma en persons styrkor och utvecklingsbehov, för att sedan kunna få personen att blomma ut och bli högpresterande.
Genom att ge medarbetare verktyg för handledarskap frigörs potential. En potential som butiken får nytta av på många sätt. Butiken utvecklas genom bättre försäljning, service och samarbete. Och då har jag ändå ännu inte nämnt att handledarskapet är ett utmärkt steg i medarbetarnas karriär. Genom att ta uppdraget som handledare får man praktisera ett konkret, vardagsnära och mycket synligt ledarskap.
En förutsättning för att det ska bli bra är att man gör en investering i några dagars handledarutbildning. En sådan investering är försumbar då man får medarbetare som utvecklas till handledare som är engagerade och trygga i sin roll. Handledare som hjälper nyanställda och elever att lära sig yrken i branschen och tillsammans skapar framtidens handel. Framtidens ledare är handledare.
Björn Ramse
Svensk Handel Kunskap