Så lyckas du med din e-handel

– Det viktigaste för den som vill starta försäljning på nätet är att ha en idé och en strategi. Och självklart något som gör just ditt företag unikt, säger Linda Hedström, e-handelsexpert på Svensk Handel.

Den nya handboken listar ett antal viktiga punkter att ta med i beräkningen innan du ger dig ut på nätet. Du får råd om hur du tar fram en e-strategi, hur du arbetar fram ett tydligt koncept, hur du satsar på betalning och säkerhet och hur du får kunden till butiken. Därtill kommer matnyttig information om logistik och leveranser och ett avsnitt om service. Handboken är framtagen av Svensk Handel i samarbete med HUI och ett antal experter på e-handelsområdet.

– Vi hoppas att handboken kommer att vara en god hjälp på vägen, den ska däremot inte ses som ett färdigt framgångsrecept, säger Linda Hedström.

Dagens storsäljare
Dagens storsäljare på nätet är böcker, tidningar, film, musik och kläder. Även datorer, datatillbehör och övrig hemelektronik säljer bra på internet. Varugrupper som det finns potential att växa inom är exempelvis matvaror, möbler och trägårdsvaror som bara har två procent av e-handelskunderna idag.

– Även om e-handeln har utvecklats mycket så är marknaden fortfarande ung och den utvecklas snabbt. Vissa företag försvinner och nya tillkommer. Det blir intressant att följa hur e-handeln utvecklas de kommande åren, säger Linda Hedström.

Ladda ner handboken kostnadsfritt
Handboken är en förmån för dig som är medlem i Svensk Handel. Ladda ner den kostnadsfritt under fliken ”e-handel” under Medlemsverktyg. Om du inte redan är inloggad kan du logga in här.  

Fakta

• E-handeln omsätter 22 miljarder kronor årligen, vilket motsvarar cirka fyra procent av den totala detaljhandeln.
• Alltfler svenska konsumenter e-handlar från utländska sajter och många svenska e-handelsföretag lockar i sin tur utländska besökare.