På svenskhandel.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies här

Morgonmöte: Har kunden alltid rätt?

En av våra mest populära kurser! Den riktar sig till dig som jobbar i handeln, hanterar reklamationer och vill ha en uppdatering men också till dig som inte har jobbat med dessa frågor tidigare. 

Att ha god kännedom om konsumentköplagen och att kunna möta kunder med fakta och konkret information ger dig styrka i ditt arbete och proffsighet inför kunden – vilket kunden värdesätter.
Kursen hålls av Svensk Handel Juridik och du kommer få lära dig både om regelverket och ta del av riktiga ”case”.

Föreläsare är Linda Leffler Olsson, Svensk Handel Juridik. 

Om våra möten

Våra populära morgonmöten ger dig en bra start på dagen. Den åttonde varje månad* startar vi med frukost klockan 08.00 och ger dig nyttig kunskap och gott sällskap av kollegor i branschen. Idén med våra morgonmöten är att du ska få en inspirations- och kunskapskick. Att lära är kul och självklart ska du ta dig tid att bli bättre. Det är en viktig investering både för dig och för företaget. Både du och dina medarbetare är välkomna!

Tid och plats

Morgonmötena hålls om inget annat anges på Svensk Handels kontor, Drottninggatan 56 vån 3 i Göteborg. Vi startar kl. 08.00 med frukost följt av föreläsning 08.30-09.30. Morgonmötena är kostnadsfria för medlemmar.

Anmälan

Anmälan gör du per telefon eller e-post till Carina Oikarinen, 010-47 18 624 eller carina.oikarinen@svenskhandel.se.

Bokningsregler

Platserna är begränsade, anmäl dig därför så tidigt som möjligt. Du får alltid en bekräftelse via e-post. Om du får förhinder måste avbokning ske senast kl. 14.00 dagen före, detta för att inköp av frukost ska kunna regleras. Vid utebliven närvaro utan avbokning faktureras en administrationsavgift på 100 kr per person.

Frågor?

Välkommen att kontakta carina.oikarinen@svenskhandel.se.

Tid

8 nov 2017 08:00 - 09:30

Plats

Drottninggatan 56 vån 3 i Göteborg