På svenskhandel.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Vidare används cookies för att med hjälp av Google Analytics, Facebook och andra verktyg mäta antalet besökarna på vår webbplats och ta fram statistik och analyser över hur sajten används samt rikta marknadsföring om vårt arbete till dig. Genom att klicka på knappen "Jag godkänner", godkänner du att vi använder cookies. Vill du inte acceptera användning av cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Väljer du att inte acceptera cookies kan vissa funktioner fortfarande användas, men du kan begränsa funktionaliteten på vissa webbsidor, tex dina personliga inställningar. Läs mer om cookies här

Morgonmöte: Har kunden alltid rätt?

Föreläsare: Linda Leffler-Olsson

En av våra mest populära kurser! Den riktar sig till dig som jobbar i handeln, hanterar reklamationer och vill ha en uppdatering men också till dig som inte har jobbat med dessa frågor tidigare. Att ha god kännedom om konsumentköplagen och att kunna möta kunder med fakta och konkret information ger dig styrka i ditt arbete och proffsighet inför kunden – vilket kunden värdesätter. 

Kursen hålls av Svensk Handel Juridik och du kommer få lära dig både om regelverket och ta del av riktiga ”case”.

Tid

11 okt 2017 08:00 - 09:30

Plats

Svensk Handels kontor, Jörgen Kocks gatan 1B vån 4, Malmö