På svenskhandel.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies här

Butiksrån

Butiksrån drabbar i huvudsak mindre och medelstora butiker i högriskområden. Även branschtillhörighet är en viktig faktor för rånrisken. Livsmedel, service, tobak & spel, guld, bensin och kiosk är särskilt utsatta. Än viktigare är de lokala förutsättningar som råder där butiken ligger. Har det skett andra rån i närområdet? Finns det annan brottslighet som kan utvecklas till butiksrån?  Har butiken varit utsatt för rån tidigare?

  • Genom att tänka säkert och arbeta förebyggande kan ni minimera risken för rån.
  • Involvera alla anställda i butikens säkerhet, personalen är er bästa resurs i säkerhetsarbetet.
  • Håll alla skyltfönster rena och fria.
  • Ha god belysning ute och inne.
  • Deponera undan pengar ofta, både stora och små sedlar.
  • Ha god ordning i butiken.
  • Stäng dörrar mellan lager och säljyta.
  • Möt alla kunder, säg "Hej" och etablera ögonkontakt.
  • Byt koder och rutiner regelbundet.
  • Se till att det inte är möjligt att koppla ifrån inbrottslarmet under natten, då ska det gå ett överfalls­larm. På det sättet minimeras risken för att rånare tvingar ner er till butiken nattetid.

Handeln, anställda och polisen har enats om programmet "Skydd mot rån i handeln". Det handlar om 13 rånförebyggande punkter, som rätt genomförda kan öka säkerheten får de anställda. Programmet kan laddas hem gratis från handelnsarbetsmiljokommitte.se.

Vid ett rån

  • Ta inga risker! Det viktigaste är att ingen blir skadad. Försök att inte provocera eller stressa rånaren.
  • Följ rånarens instruktioner om det är möjligt. Förklara annars lugnt och pedagogiskt varför det inte går, till exempel: "jag kommer inte åt pengarna i kassan, de är inlåsta i ett slutet system".
  • Tryck inte på larmknappen om det finns minsta risk för att rånaren ser det, det kan provocera fram ett angrepp.

Observera signalement:

  • Grovt: antal personer, kön, klädsel, kroppsbyggnad, ålder, flyktbil med mera.
  • Ljud: dialekter, språk, brytning, stressnivå, namn med mera.
  • Detaljer: ärr, tatueringar, ögonfärg, lyten med mera.

Efter rånet:

  • Tryck på larmknappen, ring 112. Begär polisen och berätta om viktiga iakttagelser.
  • Spärra av rånområdet och skydda eventuella spår i väntan på polis (till exempel DNA, finger- och skoavtryck).
  • Be eventuella vittnen stanna kvar tills polisen anländer.
  • Låt de drabbade var för sig skriva ner de signalement man är säker på. Gissa inte!
  • Var beredd att möta polisen utanför butiken om ni får order om detta, håll kontakt med polisen via telefon.
  • Ta hand om drabbade kollegor och kunder.
  • Anmäl händelsen till Arbetsmiljöverket.
  • Lämna aldrig ut uppgifter om rånbelopp och tillvägagångssätt till massmedia.

Nyttja dina medlemsförmåner

Produkter och tjänster som ökar tryggheten i din butik. 

tips

Se till att deponera

Kassalådan är många gånger nyckeln till om en butik ska rånas eller inte. Många sedlar i lådan (oavsett valör) ger besökaren idén att råna butiken. Se till att deponera undan allt överflöd.

 

Enkel regel:
Mängden sedlar i lådan orsakar det första rånet, det totala beloppet avgör om butiken ska rånas igen.

Snabb fakta

2014 rapporterades 772 butiksrån i Sverige.

Svensk Handel släpper regelbundet rapporter om rån i handeln. 

Branscher som ofta drabbas är

Livsmedel
Service
Tobak och spel
Guld
Bensin
Kiosk

Storstadsregionerna Stockholm, Göteborg och Malmö står för en mycket stor del av butiksrånen i Sverige.

En butik som har utsatts för rån löper cirka tio gånger högre risk att utsättas igen.