Hoppa till innehåll

En konsument har rätt att hantera en vara i den omfattning som är nödvändig för att fastställa dess egenskaper eller funktion.

9b845a5ec3d344f2a2c365ce097b7aea.jpg

Om en konsument väljer att ångra ett köp av en vara och varan kommer tillbaka använd eller i sämre skick till följd av att konsumenten hanterat varan i större omfattning än vad som varit nödvändigt, har säljaren rätt att göra ett värdeminskningsavdrag från det belopp som ska återbetalas till konsumenten.

Värdeminskningen ska motsvara hur mycket varans värde har minskat till följd av konsumentens hantering. En förutsättning för att få göra ett värdeminskningsavdrag är att säljaren har lämnat information om det till konsumenten innan köpet. 

Håll dig uppdaterad med Svensk Handels nyhetsbrev

Få koll på de viktigaste nyheterna som rör dig som handlare. Varannan vecka skickar vi ut ett nyhetsbrev där vi samlar vägledningar, förmåner och de senaste rapporterna som hjälper dig som handlare i din vardag. Registrera dig redan idag!

När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev kommer vi att behandla dina personuppgifter. Här kan du läsa mer om vår behandling och dina rättigheter.