En ny konsumentköplag trädde ikraft 1 maj 2022. Lagen ersatte den tidigare konsumentköplagen och gäller vid konsumenters köp av varor, digitalt innehåll och digitala tjänster, oavsett om köpet görs i butik eller digitalt.

illustratoin-framtidens-handel.jpg

Ta del av vår webbinarieserie i fyra avsnitt:

  1. Marknadsföring – hur får du marknadsföra dina varor?

  2. E-handel – hur ska ett beställningsflöde se ut för att följa reglerna? Vi går igenom hur du hanterar beställningsflöden, returer och leveranser.

  3. Reklamationer – vad kan anses vara ett fel på en vara och hur långt sträcker sig ditt juridiska ansvar

  4. Konsumentskyddslagen – vi hjälper dig tolka de nya reglerna.

Vi rekommenderar att du tittar på samtliga delar.

Håll dig uppdaterad med Svensk Handels nyhetsbrev

Få koll på de viktigaste nyheterna som rör dig som handlare. Varannan vecka skickar vi ut ett nyhetsbrev där vi samlar vägledningar, förmåner och de senaste rapporterna som hjälper dig som handlare i din vardag. Registrera dig redan idag!

Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter i vår personuppgiftspolicy.