Vilseledande sökoptimeringstjänster

Vad är det egentligen du betalar för?

Säkerhetscenter har den senaste tiden fått in massvis med anmälningar rörande företag som säljer sökoptimeringstjänster, även kallat SEO (Search Engine Optimation).

Säljarna kan vara påstridiga och tjänsten som erbjuds är ofta att företagets hemsida ska komma högst upp i listan vid potentiella kunders Google-sökningar, något som Google själva menar är omöjligt att utlova. Det är vidare oklart för många av de drabbade kunderna vilka tjänster som utöver det initiala arbetet ingår i de löpande månatliga abonnemang som de bundit sig för.

De drabbade vittnar även om att säljarna som ringer dem i samtalet hävdar att de redan är befintliga kunder, något som inte stämmer.

Rekommendationer

  • Stressa aldrig igenom ett samtal med en telefonförsäljare utan ta dig tid och ställ frågor
  • Kontrollera vad som ingår i tjänsten och i det löpande abonnemanget
  • Be att få alla papper hemskickade till dig så du har möjlighet att läsa igenom allt i lugn och ro
  • Om en säljare uppger att erbjudandet endast är giltigt idag och endast via telefon bör man rimligtvis tänka efter både en och två gånger
  • Har du förbundit dig till ett avtal som du anser vara vilseledande eller bedrägligt, bestrid fakturan och skicka en kopia av bestridandet till varningslistan@svenskhandel.se
  • I appen kan du läsa mer om hur du bestrider en faktura. Klicka på ”Checklistor” och därefter ”Bluffakturor”
  • Har du drabbats? Anmäl via appen!
Publicerad: 2021.04.28 Senast uppdaterad: 2021.04.28

Skriv en kommentar