SVEALANDS ELBOLAG
Säljare från Svealands elbolag utger sig i många fall ringa från ens befintliga elleverantör. Man erbjuds billigare el och under samtalet skickas det över en länk som man ombeds att öppna för att ta del av erbjudandet. Säljaren är väldigt påstridig och stressar mottagaren av länken att klicka sig vidare vilket i slutändan resulterar i att man via e-signering tackat ja till ett elavtal med Svealands elbolag.
Det är svårt att komma fram till kundtjänst och vid ett bestridande kommer snabbt en faktura rörande brytavgift på 18 000 kr
2020-11-20 Ny information gällande Svealands Elbolag
Svensk Handel Varningslistan får in väldigt många samtal från företag som blivit vilseledda av Svealands elbolag.
Säljare från företaget ringer upp och utger sig för att företräda kommunen. I samtalet hävdar de att ditt befintliga elbolag gått i konkurs och att Svealand elbolag kommer ta över elförsörjningen.
Detta stämmer inte! Var uppmärksam och klicka inte på några länkar om sådana skickas till dig under samtalets gång.
| Registreringsdatum | 2019-04-10 |
| F-skatt | Ja, registrerad för F-skatt |
| Moms | Ja |
| Registrerat för arbetsgivaravgift | Nej |
Svealands elbolag - ett bolag med dolda / påhittade avgifter.
Har varit kund med bolaget och har drabbats av detta oseriösa företag då mitt fasta elavtal löpte ut. Man får ingen påminnelse om att teckna ett nytt avtal efter en fastprisperiod, avtalet förlängs ändå på andra sämre villkor med extremt höga avgifter, utan kundens medgivande. Elpriset övernstämmer knappast med det faktiska som man betalar. Företaget gör godtyckliga smyghöjningar under avtalsperioden.
De skickar inte ut utan man får en avgiftsbelagd påminnelse på betalning man aldrig fick en faktura på.
Är väldigt besviken över att bolaget får finnas på elmaknaden och lura sina kunder.
Har drabbats av detta oseriösa företag då mitt fasta elavtal löpte ut. De hävdar att de skickade information om detta två månader innan avtalet löpte ut. Som många anger fick inte heller jag detta meddelande.
De har sitt avtal utformat på ett utstuderat med både ett "Tillsvidare avtal med rörligt pris" (här sätter de priset fritt utan koppling till Nordpools spotpris och ett "Rörligt pris avtal" som är kopplat till Nordpools spotpris.
När mitt fasta pris gick ut konverterades jag till Tillsvidare avtalet som är ca 45% dyrare än det rörliga avtal som är kopplat.
Pratade med deras kundtjänst som konfirmerade att ovanstående två rörliga avtalsformer finns med olika priser. Det finns väl bara en anledning till detta upplägg att lura kunder. Tveksamt om detta skulle hålla i en tuffare juridisk granskning. Tror att ockerlagen skulle kunna vara tillämplig. Kul om någon skulle vilja driva detta.
Hej! har varit kund hos Svelands elbolag sedan 2019. Är väldigt nöjd med dem. Har även värvat andra kunder som är väldigt nöjda. Önskar bolaget ett gott NYTT ÅR !
Från en nöjd kund.
Vi tackar de FB grupper och Svenska Handel som finns som sprider info hur mans saboterar för dessa företag. Kan vi inte plocka ner dem rättsligt får vi ta till andra metoder. Och vi är sanktionerade, detta är lista på vad du kan göra (om du inte redan gör det) och hur du slipper betala för elen ifall vi sänker dem.
1. Anmäl dem till polisen varje dag, ny anmälan för varje sak/faktura (överös polis med anmälningar)
2. Anmäl till konsumentverket och energimarknadsbyrån (hävda att du är konsument, även fast du inte är det) anmäl dagligen.
3. Anmäl inte ARN.
4. Ring KFM angående inskickade ärenden.
5. Ring domstol/tingsrätt non stop.
Detta är ett bolag som har satt i spel att lura folk när avtal löper ut kontaktar dom dej ej utan höjer el priset och har du e faktura skickar dom ej ut den efter avtal löpt ut utan du får en påminnelse en vecka efter vilket dom tar ut 12% ränta och påminnelse avgift.
Hej!
Tack för din feedback.
Vi skriver ut all information som kunden behöver i avtalsvillkoren vilket vi även rekommenderar kunden att läsa igenom innan man tecknar avtal för att veta vad man godkänner! Tyvärr är det inte många som läser detta vilket gör att man inte har koll på vad som händer när ett avtal löper ut. Informationen om att avtalet löper ut görs automatiskt, då vi fått en del kritik och feedback om våra elavtal upphör brev så har vi utvecklat detta och kommer nu göra detta ännu tydligare för att våra kunder ska vara nöjda.
Om du skulle ha några övriga frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Ha en fin dag.
Svealands elbolag
Vi har fått betala påminnelseavgifter utan att först ha fått den riktiga fakturan. Sedan att det inte finns några anställda på bolaget säger ju en del om att det pågår skumma saker där.
Jag kommer byta illa kvickt, betalar hellre lite mer till ett bolag agerar schyst.
Hej!
Tyvärr är det som så att man får påminnelsefakturor och avgifter om man inte betalar original fakturan. Vi skickar även ut fakturan till den adress som vi fått inskickat av kunden, alternativt om man har annat betalsätt så får man den via det!
Vi har anställda på Svealands elbolag som sitter på våra olika avdelningar måndag till fredag mellan 07.45-16.30.
Du är varmt välkommen att kontakta oss om du önskar se över ditt betalsätt, du når oss på telefon 010 – 212 10 90 eller mail kundservice@svealandselbolag.se
Kan bara säga att det är ett oseriöst bolag och dom har så mycket dolda / konstiga avgifter som dom hänvisar till när man vill avbryta avtal som löpt ut.
Så var verkligen uppmärksam på om detta är en bra part att ingå affärer med.
Hej!
Vad tråkigt att du känner såhär, alla våra avgifter och priser finner du i avtalsvillkoren som man godkänner när man tecknar avtalet. Du är varmt välkommen att kontakta oss för att se om vi kan kolla på ditt pris!
Kontakta oss gärna på telefon 010 – 212 10 90 eller mail kundservice@svealandselbolag.se.
Ha en fin dag
Svealands elbolag
Ett riktigt djävla skoj bolag passa er
Både jag och min mor hade fasta avtal med dem som uppenbarligen löpt ut. De försäkrade om att vi skulle få besked i god tid innan våra avtal löpte ut så att vi kunde teckna nytt men så blev det inte. I kontakt med sveland så har de i båda våra fall ett standardmejl där de lägger all skuld på posten, alltså att de visst skickat brev men att posten måste slarvat bort det. Varför Sveland väljer att skicka snigelpost och inte e-mail (eller både ock) om att ens avtal håller på att löpa ut är en gåta.?
Att även andra på google, trustpilot och här varit med om exakt samma sak tyder på att antingen så slarvar postnord nått oerhört med svelands brev eller så ja...
Visst förstår jag att elpriset gått upp rejält att att få en höjning som nästan är 800% är skrattretande :D Sveland kan heller inte riktigt ange hur de kommit fram till detta elpris och övriga påslag. Att de alltid har långa telefonköer kan ju också tyda på en del saker ;)
Tips!
De flesta elbolag HAR i villkoren en klausul som ger dem rätt att flytta över kund som inte sagt upp sitt avtal i tid till ett avtal med typ 50% dyrare pris.
Dagen efter jag tecknat ett elavtal så sänder jag in en uppsägning av det nu tecknade avtalet.
Be om skriftlig bekräftelse av uppsägningen.
Då kan de aldrig flytta över dig till något annat avtal när ditt nuvarande elavtal löper ut.
Jag har dom tyvärr också. Jag har aldrig fått en faktura utan bara påminnelser med extra avgift antar att det inte är en slump att posten ALLTID slarvar bort den första fakturan.
Har haft svealands elbolag i flera år och aldrig varit missnöjd, fått påminnelse av kundservice när det är dax att teckna nytt avtal!
I flera år? Bolaget startades 2019-04.
Hej! Skrev i september om Svealands Elbolag hur de lurade mig på elpriset. Nu har fakturan för oktober kommit och åter igen har de lurat mig, de har deb. el område 2 ,+ 300% .
Andra månaden i rad de myglar, är detta lagligt. Hur många där ut kan detta elbolag lura? Går det att polis anmäla dessa?
Jag har kontaktat kundtjänst Svealands Elbolag utan resultat.
Jag varnar för detta företag, igen!!!!
Tore Olofsson
Bredbyn
Hej Tore.
Jag kan se att vi har varit i kontakt med dig för att lösa ditt ärende.
Om du skulle ha vidare frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst på 010 – 212 10 90 eller mail kundservice@svealandselbolag.se.
Ha en fin dag
Svealands elbolag
Bytte till dem tidigt i våras och från att ha haft fast avtal, så smygbyttes avtalet till rörligt och jag fick över 155 öre per kvmh!!! Bytte direkt efter sista fakturan och fick ner den till hälften! Fick mail från Svealands att de varnade mig för att bryta avtalet. Skitföretag!!!
Jag har haft ett antal olika el-bolag genom åren men aldrig ett som fått mig att kännas så lurad när senaste fakturan kom.
Har rörlighet avtal så priserna varierar men det har varit möjligt att följa med i utvecklingen men nu senast var elpriset som Svealands elbolag haft för inköp helt felaktigt, de kan ha ”halkat till” på tangentbordet. De kan inte verifiera vad deras inköpspris baserad på. Det stämmer inte med Nordiska Elbörsens el områden. Hur många ”elhandlare” köper de av varandra bara för att ”trissa” upp priset. De behöver ju inte redovisa och jag som kund är helt ovetande att jag blir lurad varje gång.
Nu har jag bytt elleverantör så jag hoppas att det bolaget är ärligare.
Svealands Elbolag aldrig mer och jag varnar er alla.
Inledningsvis tycker vi det är väldigt tråkigt att du fått denna bild utav oss då vi jobbar starkt för att få 100% kundnöjdhet, vi är ett seriöst elhandelsbolag och följer elmarknadens elpriser. Då hela vårt land har extremt höga elpriser just nu kan vi inte styra över de rörliga priset på marknaden. Vi rekommenderar dig att kontakt oss direkt så vi får en chans att se över ditt avtal om något felaktig är noterat och tillsammans gå igenom ditt avtal./Svealands Elbolag
Det som är mes intressant är att jag ser att de använder FortNox som bokföringsprogram i deras faktura på 18.000 + lite administrativa kostnader på ca 40kr. Notera att det är artikel nr 1 och nr 2 i fakturan. Det innebär att det är de första produkterna som de skapat i FortNox som standardprodukter man kan hämta upp automatiskt varje gång man gör en faktura. "Artikelbank" kan man väl kalla det. Varje artikel får en siffra och man startar automatiskt på 1. Det borde vara ett högre nummer på artikeln för avbrutet avtal då elhandel, påminnelseavgifter eller någon annan kostnad de fakturerar skulle haft de första numren i artikelbanken.
Det tolkar jag som att de avsiktligt vill fakturera för avbrutet avtal.
Hej, Oavsett vilket bokföringssystem vi jobbar med så kan man läsa allt vad som händer då man bryter sitt avtal mm i våra avtalsvillkor som bifogas när avtalet tecknas. Vår kundservice gör allt de kan för att hjälpa våra kunder till det bästa avtalet inom ramen för de villkor som gäller, om du inte redan fått hjälp i ditt ärende så rekommenderar vi att du tar kontakt med oss direkt via telefon eller mail. / Svealands Elbolag
Varför ser inte Svensk handel till så att Svealands el inte får access via nätbolagen, d.v.s. blockeras av t.ex. Elevio?
Detsamma gäller andra företag som bevisligen är kriminella?
Energimarknadsinspektionen kan se att oschyssta affärsmetoder är utstuderade för att lura in kunden i elavtal som är svåra att ta sig ur. Ett SMS för information är ett godkännande att ingå ett elavtal. Elhandlaren påstår att de ringer från den nuvarande elhandlaren. Det förekommer också elavtal utan bindningstid. Dessa elavtal visar sig sedan ha uppsägningstider på upp till 30 månader.
Elanvändaren har varit omedveten om att ett elavtal har ingåtts innan de mottar en avtalsbekräftelse från elhandlaren. Då kund vill hävda sin 14 dagars ångerrätt är det ofta svårt att få kontakt med kundtjänst. När elanvändaren då vill ta sig ur elavtalet hotar elhandlaren med höga brytavgifter.
Elpris som faktureras är högre än vad som utlovats vid försäljningstillfället.
När kunden ska säga upp elavtalet är det ibland svårt att få kontakt med elhandlaren.
Ei kommer nu att gå vidare och utreda åtgärdsförslag som kan begränsa möjligheten att använda oschyssta affärsmetoder på elmarknaden
Hej jag har fått samtal från Svealandsel o blev lurade av den o har signerat va ska jag göra nu
Hej!
På vår sida: https://www.svenskhandel.se/hantera-bluffaktura/ kan ni läsa mer om hur man bestrider en felaktig faktura.
Ni kan även ta kontakt med Konsumenternas Energimarknadsbyrå på tel 08-522 789 50 dagtid mellan kl 09.00-12.00 eller gå in och läs mer på deras sida: https://www.energimarknadsbyran.se/
Vänligen
Svensk Handel Varningslistan
Det bästa att polisanmäla dom. Det är inga hederliga människor du har att göra med.
Hej, Vad tråkigt att höra att du känner dig lurad. Så vill vi givetvis inte att du ska känna. Då man har 14 dagars ångerrätt så hjälper vi dig givetvis med er ånger gällande ert avtal här med oss. Kontakta vår kundtjänst direkt på 010-2121090 så vi kan hjälpa dig vidare i ert ärende alternativ kontakta telefon nr som är angivet på er bekräftelse /Ha en fortsatt fin dag! Svealands Elbolag
Att som leverantör av en vara eller tjänst ständigt behöva upprepa att man är ett seriöst bolag som månar om sina kunder, är egentligen bara beviset på den exakta motsatsen. Ett företag som verkligen har kundernas bästa för ögonen behöver aldrig uttrycka det i ord eller text. Tänkvärt?!?
Svealands Elbolag och Stockholm Elbolag har samma kundservice. Det är Sabina och Kicki som är costumer succes manager som svarar på kommentarer.
Till en början var det väldigt svårt att få en avtalsbekräftelse av bolaget. Ovanligt är att skriftlig uppsägning krävs för att komma ut ur ett fastprisavtal efter avtalstidens slut.
Företaget gjorde smyghöjning av priset under avtalsperioden med fast elpris.
Hej, Vad tråkigt att höra din feedback. Gällande våra avtalsvillkor så står det allt om uppsägningstid samt bindningstid på respektive avtal . Där är även noterat hur man går tillväga när det gäller sin uppsägning vilket vi rekommenderar att följa då man som kund får sin uppsägning bekräftat via mail tillbaka. Återkom gärna direkt till vår kundtjänst på 010-2122090 så vi kan hjälpa dig vidare då vi givetvis strävar efter nöjda kunder. Ha en fortsatt fin måndag! /Svealands Elbolag Kicki