Nyheter - generell

Nytt avsnitt i podden D-Congress Talks: Susanne Ehnbåge, vd på Lindex, om digitalisering, hållbarhet och en offensiv global satsning.

När Susanne Ehnbåge tog över som vd för Lindex 2017 var andelen e-handel knappt tre procent. Idag står den för 21 procent – och det är bara början. Med investeringar i ett nytt automatiserat omnilager, ett digitalt butiksprogram och en digitaliserad leverantörskedja har Lindex skapat bättre kundupplevelser och ökad effektivitet.

Alla våra investeringar har en koppling till kundvärde, tillväxt och hållbarhet, förklarade Ehnbåge från scenen. Vi vill kunna växa utan att våra kostnader ökar i samma takt – och utan att vårt klimatavtryck gör det.

Sedan 2017 har Lindex lyckats minska sitt klimatavtryck med 41 procent – samtidigt som både omsättning och resultat ökat kraftigt. Nyckeln, menar Susanne, ligger i att integrera hållbarhetsmålen i hela organisationen.

– Vi har en liten hållbarhetsavdelning, men det stora arbetet görs av alla – från inköp till design. Det handlar om att ställa krav på materialval, att utveckla nya affärsmodeller som second hand och att våga testa nya idéer, sa hon.

Med närvaro i 17 länder och digital försäljning på över 30 marknader satsar Lindex nu på fortsatt internationell expansion, särskilt i Norden. Samtidigt står innovation och teknik högt på agendan – inte minst inom AI, där Lindex redan använder verktyg för sortimentsanalys, kundinsikter och bildigenkänning för second hand-produkter.

För andra handelsföretag som vill ta kliv framåt delade Susanne med sig av tre konkreta tips:

Det kommer alltid finnas osäkerheter och förändring. Men det gäller att ha en tydlig strategi – och vara redo att parera längs vägen.

d-congress-talks-(1920-x-1080-px)-(1).png

Så leder Susanne Ehnbåge Lindex på en global, digital och hållbar tillväxtresa

Vad är det som gör att vissa varumärken inte bara syns, utan verkligen känns? Lyssna på avsnittet i podden D-Congress Talks.

Under ett av de mest uppmärksammade passen på årets D-Congress intervjuade Karin Winther den kreativa ledaren André Engdahl Jofré – mannen bakom varumärkesidentiteten hos banbrytande artister som Yung Lean och Viagra Boys. Budskapet var glasklart: den som förstår kulturen, vinner publiken. 

– Det finns inget starkare än ett sant fan

Han menar att varumärken som på riktigt förankras i kulturella uttryck inte bara når fler – de blir relevanta på ett djupare plan. När kopplingen känns äkta, förvandlas kunder till fans. Fans som sprider budskapet vidare, inte för att de får betalt, utan för att de bryr sig. 

Nyckeln? Att bygga relationer som inte är transaktionella. De mest lyckade samarbetena bottnar i ömsesidig respekt och kreativ samsyn. Jofré lyfte Adidas Originals och H&M som exempel på modiga aktörer som vågat gå bortom traditionell marknadsföring. 

Det handlar inte om ROI i första hand. Det handlar om att "vibea", att dela en kreativ vision.

Samtidigt varnade han för det vanligaste misstaget: att behandla kultur som ett annonsutrymme. Att bara klistra in en influencer i en kampanj utan djupare koppling är en genväg som snabbt leder fel. 

– Kultur är en tvåvägskommunikation. Det räcker inte att dyka upp – du måste visa att du hör hemma där. 

Vill du höra hela samtalet där även Christian Appel, grundare av WorkShop The Retail Agency och styrelseordförande på Lager157 och Gavin Jewkes, Marketing Solutions Lead, Global Business Marketing, TikTok UK deltar. Avsnittet finns nu i podden 

Och den 7 maj fortsätter samtalet – då gästar André Engdahl Jofré Svensk Handels exklusiva CxO Dinner tillsammans med musikern Per Nordmark för att utforska vad handeln kan lära av musikindustrin. 

d-congress-talks-(1920-x-1080-px).png

Kulturens kraft: Så bygger varumärken lojala fans – inte bara kunder

Charlotte Nordén berättar hur ett starkt varumärke och ett värderingsdrivet ledarskap kan göra skillnad – även över landsgränser.

När Charlotte Nordén tillträdde som vd för Cellbes stod företaget inför flera tuffa utmaningar. Samtidigt fanns där en enorm potential. I podcastavsnittet som är inspelat under D-Congress 2025 berättar hon om hur bolaget vågat tänka om, satsa digitalt och ta klivet ut på nya marknader.

Det handlar inte om att springa fortast, utan att ha modet att prioritera rätt.

Med ett starkt fokus på kundupplevelse, tech och hållbarhet har Cellbes etablerat sig i flera europeiska länder – och tillväxten fortsätter. Samtidigt betonar Charlotte att det inte handlar om att kopiera en svensk modell, utan om att förstå varje marknad på djupet.

– Det kräver både ödmjukhet och lyhördhet. Du måste förstå kundens vardag och vara relevant lokalt, annars är du bara ännu en aktör i mängden, säger hon.

Men den internationella resan handlar inte bara om marknadsandelar och siffror. I centrum står en företagskultur där innovation, inkludering och mod belönas.

Jag tror på ett ledarskap där människor får växa, där man vågar misslyckas och lär sig snabbt. Det är så vi skapar framtidens handel.

Cellbes resa är ett exempel på hur svenska handelsföretag, med rätt strategi och kultur, kan växa utanför landets gränser. Det är också en påminnelse om att transformation handlar lika mycket om människor som om teknik.

charlotte_dc_talks.png

Från Borås till Berlin - så bygger Cellbes en internationell tillväxtresa

Sportkedjan XXL har inte haft en spikrak resa – men är nu tillbaka i tillväxt, mycket tack vare tre faktorer.

När Freddy Sobin klev in som vd för XXL var läget långt ifrån enkelt. Bolaget kämpade med svag lönsamhet och utmaningar i både butiks- och e-handelsverksamheten. Men istället för att ducka för problemen, valde Freddy att möta dem – med full kraft.

– Det första vi gjorde var att ställa frågan: Vad är vi riktigt bra på? Vad är vår roll på marknaden? När vi kunde svara på det, blev det också tydligt vad vi skulle sluta göra, berättar han i intervjun.

Genom att renodla erbjudandet, skruva på sortimentet och ta ett fast grepp om kostnaderna, lyckades teamet skapa er struktur. Samtidigt påbörjades ett förändringsarbete på djupet – där data, teknologi och kultur blev centrala verktyg.

Du måste våga ta beslut innan all information finns. Det är bättre att gå i rätt riktning och justera under resan, än att stå still.

För Freddy handlar framgång i handeln inte bara om rätt affärsmodell – utan om rätt människor och att bygga en kultur där man vågar. XXL:s omställning har krävt tuffa beslut, men också ett långsiktigt tänk där kunden alltid är i fokus.

– Det är när det blåser som ledarskapet prövas. Då gäller det att ha riktning, att vara transparent och att ge teamet förtroende.

För handelsföretagare som vill växa i en föränderlig tid delar Freddy med sig av tre råd.

freddy-sobin-(1920-x-1080-px).png

“Att vända motvind till medvind” – XXL:s vd Freddy Sobins 3 framgångstips

Kalenderhändelser

Under webbinariet kommer Svensk Handels arbetsrättsexperter att berätta om förhandlingarna, gå igenom förändringarna i avtalet samt gå igenom hur man genomför årets lönerevision. Deltagarna kommer efter webbinariet ges möjlighet att ställa frågor och ta del av presentationen.

Detta webbinarium sänds även den 14 april. 

avtalsinfo-anna-per.png

Medlemsexklusivt webbinarium: Avtalsinfo Lager- och E-handelsavtalet

När Svensk Handels medlemsföretag samlas till årsstämma den 15 maj, står framtiden och den ekonomiska utvecklingen i fokus.

Sven-Olov Daunfeldt är chefsekonom på Svenskt Näringsliv och en av landets mest tongivande röster i det ekonomiska samtalet. På plats på Svensk Handels årsstämma kommer han att ge en färsk analys av den svenska ekonomin – och tydligt peka på handelns centrala roll.

Sven-Olov Daunfeldts budskap är tydligt; om Sverige ska resa sig ur den utdragna lågkonjunkturen krävs strukturella reformer – och en politik som ger handelns företag bättre förutsättningar att växa.

Handeln spelar en nyckelroll för att minska den höga och stigande ungdomsarbetslösheten.

Varför känns det viktigt att komma till Svensk Handels årsstämma?

– Handeln är en mycket viktig bransch i det svenska näringslivet, som står för en betydande del av både bruttonationalprodukten och sysselsättningen. Handeln är också en nyckelbransch för att vi ska få fart på tillväxten i Sverige eftersom den privata konsumtionen är den största delen av bruttonationalprodukten. Handeln är också den bransch där flest unga arbetar, vilket innebär att den spelar en nyckelroll för att minska den höga och stigande ungdomsarbetslösheten.

Vad kommer du vilja ta upp i ditt framförande?

– Jag kommer att fokusera på att beskriva det ekonomiska läget och varför det är så viktigt att vi får fart på tillväxten i Sverige. Jag kommer specifikt att berätta varför just handeln har en viktig roll och vad som behöver genomföras för att Sverige återigen ska klättra i välståndsligan.

Hur ser du på läget i näringslivet just nu och handelsbranschen i synnerhet – vilka är de största utmaningarna?

– Den svaga tillväxten, den utdragna lågkonjunkturen, den höga strukturella arbetslösheten och avsaknaden av reformer som får fart på tillväxten är de största utmaningarna.  

Vi behöver inte mer krispolitik. Vi behöver beslut som tar bort tillväxthinder och frigör företagandets potential.

Vilka åtgärder tror du blir nödvändiga för att fler handelsföretag ska överleva lågkonjunkturen?

– 8 av 10 företag i Sverige vill växa och öka antalet anställda. Detta innebär att det finns en stor tillväxtpotential i den svenska ekonomin. Beslutsfattare behöver nu fokusera på att ta bort tillväxthinder och se till att företagen kan realisera sin tillväxtpotential. Vi behöver inte mer krispolitik, utan vi behöver strukturella reformer som långsiktigt höjer vår tillväxttakt i Sverige.

Årsstämman inleds 10.00 med registrering och fika. Själva stämman startar 10.30 och följs av utdelningen av det prestigefyllda Ordförandepriset, som går till framstående handelsstudenter. Klockan 11.45 intar Daunfeldt scenen i Wallenbergsalen. Dagen avslutas med en gemensam lunch i Bankettsalen.

– Det här är en dag för våra medlemmar att både påverka och inspireras. Vi är glada att ha Sven-Olov Daunfeldt med oss – hans analys ligger helt i linje med vårt budskap i Handelslandet Sverige, säger Sofia Larsen, vd för Svensk Handel.

stamma-daunfeldt.png

Huvudtalaren inför Svensk Handels årsstämma - “Vi behöver inte mer krispolitik”

Välkommen på forum för kemikaliesmart handel!

Förekomsten av produkter som inte uppfyller krav enligt lagstiftning utgör allvarliga risker för konsumentsäkerheten. Plattformarna ger den traditionella detaljhandeln, tillsynen och tullen flera problem.

Problem med brister i laguppfyllnad för varor som konsumenter köper från handelsplattformar har uppmärksammats av myndigheter som bedriver tillsyn, branschorganisationer, och NGOs. Problem som lyfts är ofta att produkterna utgör säkerhetsrisker för konsumenten. En stor utmaning är också den orättvisa konkurrens som uppstår när ansvarstagande företag ska konkurrera med företag som inte lägger resurser på att uppfylla säkerhets- och hållbarhetskrav. Företag inom second-hand och materialåtervinning påverkas också när farliga förbjudna ämnen blir alltmer vanligt förekommande. 

Vid det här webbinariet får vi höra Tonie Wickman från Substitutionscentrum berätta om utmaningar som lyfts i intervjuer med tillsynspersonal i Europa, när det gäller varor från plattformarna. Vi får höra Magnus Nikkarinen från Svensk Handel berätta om handelns utmaningar med plattformarna, men också förslag på hur problemen kan hanteras utifrån två nya rapporter som tagits fram i uppdrag från Svensk Handel. Vi får även höra Per Holgersson från Tullverket berätta om hur Tullverket kontrollerar importerade varor med fokus på marknadskontroll, där kemikalieaspekter ingår. 

Webbinariet arrangeras av RISE - RISE Research Institutes of Sweden.

paket-dator.jpg

Handel från plattformar - för direktimport från tredje land

Nu är årets D-Congress avslutat. Ett superintensivt och fullbokat evenemang, med talare och deltagare från hela världen. 

Oavsett om du var på plats eller inte, finns nu möjligheten att se alla inspirerande samtal och insiktsfulla paneler i efterhand.

Vad sägs om Svensk Handels Martin Kits i samtal med statsminister Ulf Kristersson? Eller seminariet om hur vi stoppar inflödet av paket från Kina, där Magnus Nikkarinen, EU-parlamentarikerna Arba Kokalari och Helena Storckenfeldt samt Anna-Karin Dahlberg från Lindex delar sina perspektiv?

dc-playbild.png

D-Congress 2025 lever vidare online!

Svensk Handel

Arbetsgivarguiden

Beslut om inriktning och överlämning av krav

Medling och konflikt

Stegen i förhandlingsarbetet

Den svenska modellen och avtalsrörelsen steg-för-steg

Vad innebär "Märket"?

Begrepp i avtalsrörelsen

Event