Nyheter - generell

Brå ska stärka kommunernas kunskap om hur näringslivet kan bidra till att förebygga brott och vilka verktyg som kan användas i samverkan.

Svensk Handel välkomnar beslutet och ser stora möjligheter för kommuner att dra nytta av redan etablerade lösningar, som branschens egen app Säkerhetscenter, vilken redan nu också används i kommunala sammanhang

Appen Säkerhetscenter – en färdig lösning för kommuner

Appen Säkerhetscenter är skapad för att handelsföretag ska kunna rapportera brott och incidenter i realtid, vilket ger en tydlig bild av brottsligheten i området och underlättar samverkan med polis och kommunala trygghetssatsningar. Appen har dessutom redan börjat användas av kommuner, och 

, som nu använder Säkerhetscenter brett för att stärka det lokala brottsförebyggande arbetet.

Vi välkomnar att regeringen nu tar krafttag för att stärka samverkan mellan kommun och näringsliv i det brottsförebyggande arbetet. Näringslivets erfarenheter är centrala för att kunna stävja brottslighet. Appen Säkerhetscenter är ett konkret exempel på hur samverkan mellan kommuner och näringsliv faktiskt kan se ut.

Uppdraget till Brå är en del av regeringens strategi för att minska brottsligheten och öka tryggheten i samhället. Svensk Handel ser positivt på att näringslivet lyfts fram i detta arbete, men uppmanar till att lägga tid och energi på verktyg som faktiskt gör skillnad.

–  Appen Säkerhetscenter används redan framgångsrikt och kan direkt hjälpa kommuner att få en bättre lägesbild och samverka effektivt med handlare och polis. Vi ser redan att flera kommuner vill följa Helsingborgs exempel och ta vara på den möjligheten, säger Nina Jelver.

Regeringen har i sitt beslut betonat att brottslighet måste bekämpas med samhällets samlade systemkraft och att näringslivet har en central roll. Svensk Handel ser fram emot att bidra i arbetet och följa Brås utveckling av samverkan. 

Så kan kommuner och företag använda Säkerhetscenter:

Tillsammans kan vi göra Sverige tryggare

Med regeringens satsning på samverkan finns nu en möjlighet att göra handeln och stadsmiljöerna tryggare. Det finns en stor potential för fler kommuner att följa Helsingborgs exempel och börjar använda Säkerhetscenter som en del av sitt brottsförebyggande arbete.

information-om-dagens-regeringsbeslut-den-30-januari.pdf

nina-hbg-bukett.png

Brå får utökat uppdrag – Appen Säkerhetscenter kan vara ett viktigt verktyg

Sidor - svenskhandel.se

Krav på ångerfunktion gäller alla företag som bedriver e-handel, även de som säljer varor och erbjuder icke-finansiella tjänster. Dessutom skärps kraven på tydligare information innan ett avtal ingås, och företag blir skyldiga att erbjuda mänsklig kundsupport om chatbot-kommunikation inte är tillräcklig.

EU:s medlemsländer har fram till den 19 december 2025 på sig att införliva direktivet i sin nationella lagstiftning. Reglerna ska börja gälla 19 juni 2026.

ehandel-kundvagn-paket.png

Ångerfunktionen

Frågorna kring digitala produktpass är fortfarande många om när de egentligen kommer, vad de innebär och hur man ska förbereda sig för dem.

Den gröna och digitala omställningen måste ske parallellt, men hur ska det gå till? Digitala produktpass har diskuterats under några år, men frågorna är fortfarande många om när de egentligen kommer, vad de innebär och hur man ska förbereda sig för dem.

Detta seminarium ger svar på dessa frågor genom att återge det EU-arbete som pågår för att ta fram både de specifika och tekniska kraven för att utveckla digitala produktpass.

Digitala produktpass är bara början på en nödvändig omställning där den digitala omställningen kommer vara en förutsättning för den gröna. För samtidigt kräver praktisk taget all ny lagstiftning som kommer från EU den närmaste åren, via den så kallade Gröna Given, att spårbarheten och transparensen i leveranskedjan förbättras väsentligt.

Det enda sättet att lyckas med detta är att genomföra en omfattande digitalisering, som innefattar insamling och sammanställning av såväl tekniska data som hållbarhetsdata.

Men hur ska företagen kunna förbereda sig för denna parallella omställning så att det både främjar verksamheten och bidrar till mer hållbara affärskedjor? Seminariets ambition är att ge vägledning och inspiration till främst handelns medlemmar, men är relevant för alla aktörer som vill göra digitala produktpass och spårbarhet till en konkurrens- och hållbarhetsfördel.

digitala-pass.png

Webbinarium: Allt om digitala produktpass

Den gröna och digitala omställningen måste ske parallellt, men hur ska det gå till? Hur ska du som företagare förbereda dig inför den gröna – och digitala – omställningen?  

 bjuder Svensk Handel in alla medlemsföretag till ett förmiddagsseminarium i Stockholm som ger konkreta svar på dessa frågor. Vi tar dig med in i EU:s pågående arbete med specifika och tekniska krav för digitala produktpass – en nödvändig pusselbit för en hållbar framtid och en mer transparent leveranskedja.

Seminariet hålls den 19 december kl 9.00 (till 12.00) 

på plats i Svensk Handels lokaler i Stockholm

 exklusivt för medlemmar, med möjlighet att nätverka med branschkollegor och avsluta med en gemensam lunch. 

För dig som inte är medlem eller inte kan delta fysiskt erbjuder vi deltagande via Teams.

Med de omfattande kraven från EU:s Gröna Giv är digitalisering och spårbarhet inte längre valbara – de är en nödvändighet. Genom att delta i seminariet får du en fördel i att navigera dessa förändringar och positionera ditt företag för framtiden.

Säkra din plats idag och ta steget mot en hållbar och konkurrenskraftig framtid!

Vill du ligga steget före? Delta i seminariet om digitala produktpass!

Det rapporteras om att kunder använder falska appar som ser ut som Freja eID. Så här kollar du enkelt om det digitala ID-kortet är äkta.

Så kollar du att digitala ID-kort är äkta

Den falska appen, ibland också med falsk identitet som annat foto, namn och födelsedatum, används ofta för att köpa åldersbegränsade varor som öl och tobak i dagligvaruhandeln. Liknande förfalskningar ser vi inom traditionella identitetskort och körkort med exakt samma syfte. De nya “fejkapparna” ersätter nu gamla tiders “falsklegg” där man lånade legitimation av någon som hade åldern inne. 

Freja eID, som är en svensk statligt godkänd digital identitetshandling, är fortfarande helt intakt och helt säker. Det har alltså inte skett något intrång på deras eID app. Det rör sig helt enkelt om falska appar som producerats och säljs till personer vars främsta syfte är att visa sig äldre än vad de är. Användaren av den förfalskade appen kan på egen hand fylla i uppgifterna, utan korrekt ID-verifiering.

För att vara säker på att det inte är en fejk-app eller förfalskning som kunden håller upp måste du kontrollera Frejas ID-kort online. Det är mycket snabbt och enkelt.

Om appen är äkta ska samma tresiffriga kod tydligt visas både på kundens mobil och i din Freja-app eller i webbportalen.

Om koden inte överensstämmer ska du avbryta transaktionen, och hänvisa till det tyvärr inte gick att verifiera med e-legitimationen, och fråga efter ett fysiskt ID-kort.

Digitala legitimationer är här för att stanna, och rätt använda är de mycket säkra och tillförlitliga.

myidchecksuccesreflection.jpg

Så undviker du risken med falska digitala ID-kort

EU:s AI-förordning är en viktig milstolpe som den första omfattande horisontella rättsliga ramen för reglering av AI-system inom EU.

AI-förordningen träder i kraft i alla 27 EU-medlemsstater den 1 augusti 2024, och majoriteten av dess bestämmelser börjar tillämpas den 2 augusti 2026.

Den 12 juli 2024 publicerades AI-förordningen i EU:s officiella tidning. Förordningen markerar en viktig milstolpe som den första omfattande horisontella rättsliga ramen för reglering av AI-system inom EU. AI-förordningen träder i kraft i alla 27 EU-medlemsstater den 1 augusti 2024, och majoriteten av dess bestämmelser börjar tillämpas den 2 augusti 2026. 

AI-förordningen syftar till att skapa en harmoniserad rättslig ram för utveckling, marknadsföring, ibruktagande och användning av AI-system inom EU. Genom att använda en riskbaserad metod reglerar förordningen hela livscykeln för olika typer av AI-system och fastställer skyldigheter för leverantörer, användare, importörer, distributörer och tillverkare med koppling till EU-marknaden.

AI-förordningen träder i kraft den 1 augusti 2024. Majoriteten av bestämmelserna börjar tillämpas den 2 augusti 2026. Vissa specifika bestämmelser börjar dock gälla tidigare:

Nyckelpunkter i förordningen inkluderar:

eu-och-ai.jpg

EU:s AI-förordning viktig milstolpe

Artificiell intelligens (AI)  revolutionerar hela handelsbranschen globalt och är ett av tre huvudteman på årets Nordic Retail Summit.

Den generativa AI:n är alltså inte en framtidsspaning utan en realitet som redan påverkar marknaden i hög grad. Globalt har den generativa AI:n visat sin förmåga att automatisera komplexa processer och skapa nya sätt att engagera kunder på - från att generera dynamiskt innehåll på sajter till att anpassa användarupplevelser.

För att ligga steget före och hjälpa svenska handelsföretag att hålla en jämn utvecklingstakt med branschen globalt sett så har Svensk Handel startat en egen innovationsenhet för omvärldsbevakning och kunskapsdelning.

Man kan inte diskutera handel utan att inkludera AI. Den generativa AI:n är här och den förändrar allt.

Det är tydligt att inte alla företag kan eller bör använda AI på samma sätt. Småföretag kan till exempel dra nytta av AI för att skala upp sin verksamhet utan att nödvändigtvis utöka sin personalstyrka, medan större företag kan använda AI för att förbättra effektiviteten och kundnöjdheten på bred front.

I Sverige har användningen av AI i handeln accelererat, med stora företag som ICA och Apotek Hjärtat som pionjärer inom att integrera tekniken för att förbättra kundservicen och effektivisera interna processer.

Stärk din konkurrenskraft på Nordic Retail Summit

Den globala genomslagskraften av generativ AI inom handeln är enorm. Enligt rapporten State of AI 2023 från McKinsey kan företag som proaktivt implementerar AI se en produktivitetsökning på upp till 40 procent. I Sverige har vi sett liknande framsteg, där handlare använder AI till allt från lagerhantering till personliga rekommendationer, vilket ökar både kundnöjdhet och försäljning.

För företag som vill vara i framkant och erbjuda innovativa kundupplevelser är det dags att inte bara acceptera AI utan att leda utvecklingen med framåtlutade AI-strategier. På Svensk Handels näringspolitiska event Nordic Retail Summit den 2 oktober talar Ludvig Strand, Axel Johnsons framtidsanalytiker för framväxande teknologier och AI.

Frågor som tas upp är vilka lagar och regler som behöver utformas för att säkra en positiv framtid med AI, utan att kväva innovation? Hur kan vi använda AI för att inte bara överleva, utan också för att blomstra i en hållbar handelsvärld? Anförandet följs upp av Per Ljungberg som leder ett panelsamtal med bland andra Carola Lundell, Executive Vice President på Kicks.

Ta chansen att få värdefulla insikter och verktyg för att navigera AI:s möjligheter och utmaningar, och inspireras av ledande personer i branschen – 

boka din plats till Nordic Retail Summit på Waterfront här

nrs-2024-(webben).png

AI - revolutionen som formar framtidens handel

Medlemsrabatt på DigJourney's utbildning Att leda AI-transformation.

Vill du öka effektiviteten, konkurrenskraften, det interna engagemanget och skapa nya affärsmöjligheter med hjälp av AI? Genom att utveckla din förståelse för hur verksamheter kan använda AI för att optimera processer och uppnå strategiska mål kan du ta ledarskap över AI-transformationen. Som medlem i Svensk Handel får du 10 procent rabatt på utbildningskostnaden.

Utbildningen hålls av Paulina Modlitba, en av Sveriges främsta thought-leaders inom teknik, innovation och AI, samt Joakim Jansson, grundare DigJourney, utbildare, transformationsledare och rådgivare.  

AI-transformering är som digitalisering på steroider. AI kan stötta i ett företags alla processer; produktion, marknad och försäljning, distribution och service. Lindex är ett bra exempel på ett företag som använt AI på olika sätt. Bland annat genom deras chatbot ”Lindex Co-Pilot” som butiksmedarbetare använder för att svara på frågor de får av kunder. 

Utbildningen vänder sig till dig som är vd, CIO, IT-chef, CDO, HR-chef, digitaliseringschef, digital strateg, marknadschef, managementkonsult, förändringskonsult eller programledare.

digjourney---att-leda-ai-transformation.png

Medlemsförmån från DigJourney

Svensk Handel

Arbetsgivarguiden

Beslut om inriktning och överlämning av krav

Medling och konflikt

Stegen i förhandlingsarbetet

Den svenska modellen och avtalsrörelsen steg-för-steg

Vad innebär "Märket"?

Begrepp i avtalsrörelsen

Digitalisering