Rapporter

Svensk Handels Hållbarhetsundersökning visar att engagemanget bland svenska handelsföretag förblir intakt – trots stora utmaningar.

Rapporten talar sitt tydliga språk. Förväntansbilden från konsumenterna är att näringslivet ska vara med och driva hållbarhetsarbetet framåt. Det kan konstateras att svenska handelsföretag i stor utsträckning lever upp till dessa högt ställda förväntningar. 65 procent av företagen bedriver ett aktivt hållbarhetsarbete, och allt fler tar även steget längre, och låter hållbarhetsfrågorna bli en central och integrerad del av verksamheten.

– Såväl konsumenternas som näringslivets syn på hållbarhetsfrågor har förändrats markant sedan vi lanserade den första Hållbarhetsundersökningen 2015. I dag är det en självklarhet att hållbarhet och affärsnytta går hand i hand. Och företagen inom handeln vill mer. Svenska handelsföretag ska givetvis driva den gröna omställningen framåt, säger Sofia Larsen, vd på Svensk Handel.

Trots tuffa tider - engagemanget för hållbarhet fortsatt högt bland konsumenterna

Hushållens ekonomi är fortsatt ansträngd. Rapporten visar att 7 av 10 svenskar fortsatt påverkas negativt av det ekonomiska läget. Men trots detta har inte konsumenternas hållbarhetsengagemang avtagit. Ungefär var femte konsument väljer att prioritera upp hållbarhet och strax över hälften svarar att de fortsatt kommer att prioritera hållbarhet. Andelen som svarar vet ej är låg, alltså tar fler ställning i frågan trots den ekonomiska osäkerhet som råder.

Det är tydliga besked som ges från konsumenterna i årets rapport. Handelsföretag som inte bedriver verksamhet med hållbarhetsfrågor i åtanke riskerar att bli omsprungna av sina konkurrenter. Det är tydligt att ett aktivt hållbarhetsarbete är en stark konkurrensfördel.

En segdragen lågkonjunktur medför att konsumenterna blir alltmer prismedvetna. Trots ett fortsatt stabilt hållbarhetsengagemang får priset en allt större betydelse när konsumenterna gör val i butik Årets rapport visar att en varas pris är det absolut viktigaste för konsumenterna. Detta är också en delförklaring till varför kinesiska onlinegiganter, så som Temu och Shein, vuxit explosionsartat under de senaste åren. 38 procent av konsumenterna handlar från kinesiska butiker minst en gång i kvartalet.

Trots ett stabilt hållbarhetsengagemang kan det alltså konstateras att det ekonomiska läget påverkar konsumenternas slutliga prioriteringar när de handlar.

– Vi fortsätter att påtala vikten av att gräddfilen för de kinesiska onlinegiganterna måste upphöra. Svenska handelsföretag arbetar stenhårt för att leva upp till den ambitiösa hållbarhetslagstiftning som finns inom EU, men som fullkomligt ignoreras av ovan nämnda företag, säger Sofia Larsen och fortsätter:

– Rapporten visar att konsumenter uppskattar produkter av hög kvalitet, och att det är viktigt att dessa inte innehåller skadliga ämnen. Trots detta ser vi hur allt fler handlar från marknadsplatser som gång på gång ertappas med att sälja produkter som både är farliga och ohållbara. Vi är övertygade om att färre inköp hade gjorts om det fanns en större medvetenhet kring riskerna med köp från dessa plattformar. Dessa har vi alla ett ansvar att påtala.

sh-hallbarhetsundersokning-24-25.pdf

hallbarhetsundersokning-24-25.png

Svensk Handels hållbarhetsundersökning 2024-2025

Nyheter - pressmeddelanden

Svensk Handels Hållbarhetsundersökning visar att engagemanget bland svenska handelsföretag förblir intakt, trots pressade förutsättningar.

Svenska handelsföretag – en stark motor i den gröna omställningen

– Det är tydliga besked som ges från konsumenterna i årets rapport. Handelsföretag som inte bedriver verksamhet med hållbarhetsfrågor i åtanke riskerar att bli omsprungna av sina konkurrenter. Det är tydligt att ett aktivt hållbarhetsarbete är en stark konkurrensfördel, säger Sofia Larsen.

istock-1430942461-red.jpg

Sofia Larsen 24-2

Ett decennium av hållbar handel – men villkoren måste bli rättvisa

iStock-1430942461 RED

Nyheter - generell

I dag upplever över 60 procent av företagen inom EU att betungande regleringar står i vägen för investeringar och tillväxt.

I arbetsprogrammet för 2025 presenteras flertalet åtgärder som syftar till att stärka EU:s konkurrenskraft. Regelförenklingsåtgärder och förslag om mer effektiv tillsyn av lagstiftning som redan antagits är några av de områden som lyfts särskilt.

Chef internationella enheten, Svensk Handel

Vi välkomnar arbetsprogrammets ansats att stärka EU på olika områden. Särskilt viktigt för våra medlemmar är arbetet som föreslås med regelförändringar och förenklingsåtgärder, vilket nu får en central roll i kommissionens arbete.

För att stärka konkurrenskraften måste regler vara tydliga, proportionerliga och anpassade efter företagens verklighet – särskilt för små och medelstora företag. Dessutom är en enhetlig tillämpning av EU-regler inom alla medlemsländer avgörande för att säkerställa rättvisa villkor på den inre marknaden.

Av arbetsprogrammet framgår det att kommissionen inom kort bland annat kommer att presentera förenklingsåtgärder inom exempelvis hållbarhetsområdet. Kommissionens kommande horisontella inremarknadsstrategi nämns även som en viktig del för en moderniserad inre marknad vad gäller varor och tjänster. Även flertalet åtgärder på det digitala området kan också väntas. 

Svensk Handel följer utvecklingen noga på plats i Bryssel och fortsätter att arbeta för en mer företagsvänlig reglering i EU.

eu-flaggor.jpg

EU:s arbetsprogram måste stärka företagens konkurrenskraft

Vi presenterar för första gången statistik som talar sitt tydliga språk. Second hand har gått från skam till glam.

Second hand-marknaden har med all tydlighet etablerat sig inom den svenska handeln. Nu presenterar vi för första gången statistik som talar sitt tydliga språk. Second hand har gått från skam till glam.

Pre Loved-indikatorn för helåret 2024 visar att second hand-marknaden omsatte 16,9 miljarder kronor. Det är också uppenbart att vi föredrar att handla online, då hela 70 procent av second hand-köpen gjordes online.

Rapporten innehåller, utöver siffror för helåret också  detaljerade och nedbrutna siffror över hela året 2024.

I samband med publiceringen av rapporten sände Svensk Handel ett webbinarium där spännande företag och branschprofiler reflekterar över siffrorna och spanar in i framtiden – ett ypperligt tillfälle för dig att djupdyka i en snabbt växande bransch! Ta del av webbinariet i sin helhet längst ned på denna sida.

Mode i topp – elektronik och möbler tätt efter

Den mest sålda produktkategorin under året var mode, med en omsättning på 4,7 miljarder kronor. Tolv procent av konsumenterna köpte kläder second hand under 2024.

Elektronik kom på andra plats med 4,3 miljarder kronor i omsättning, trots att endast tre procent av konsumenterna i snitt handlade i kategorin per månad. Detta indikerar att det finns en stor potential inom delbranschen, då elektronikprodukter ofta är dyrare och efterfrågan på hållbara tekniklösningar ökar.

Den tredje största kategorin var möbler och heminredning, som stod för 2,6 miljarder kronor i försäljning och hade en stabil utveckling under året.

Vår dröm är att de ungas förstaköp är ett andrahandsköp, och dit är vi nog på väg.

Unga kvinnor (18–29 år) var den mest engagerade gruppen, där hälften handlade second hand. Bland unga män i samma åldersgrupp var motsvarande andel  24 procent.

Äldre konsumenter (50+) är inte lika frekventa konsumenter, men även här går det att tyda en positiv trend, särskilt inom möbler och heminredning.

Vad gör att second hand växer så det knakar? Hur löser man utmaningen med lönsamhet och hur kan smarta logistiklösningar konsumenter emellan kan vara en av nycklarna till fortsatt tillväxt? Det var några av frågorna som panelen under webbinariet berörde.

Panelen enig – second hand är här för att stanna

De kunder jag har mest av i min butik är vuxna kvinnor, som gjort ett medvetet val av hållbarhetsmässiga skäl, snarare än ekonomiska. Ganska många säger att de bestämt sig för att nu köper de bara second hand.

Man hoppas att beteendet hos såväl unga kvinnor som män ska hålla i sig när de blir äldre, och att det leder till att fler handlar begagnat.

En drivkraft för att sälja begagnat i fysisk butik är att bygga varumärke genom att visa att kvaliteten håller för användning av flera personer, men också att driva in kunder i butiken eftersom second handkunder besöker sina favoritbutiker lite oftare för att inte missa något.

Second hand drar kunder till butiken. Vi har en hög andel av blandade kvitton med både second hand och nytt, och kunder som kommer in varje vecka. Man vill inte missa något, kanske det finns ett kap här?

Årssummering Pre Loved-indikatorn 2024.pdf

prelovedpanel.png

Pre Loved-indikatorn årsrapport 2024

Arkivet, en av Sveriges ledande aktörer inom second hand och hållbart mode, har på kort tid etablerat sig som en föregångare.

Företaget riktar sig främst till den medvetna kvinnan som vill cirkulera sin garderob och samtidigt bidra till ett mer hållbart samhälle. Med fem butiker – två i Göteborg och tre i Stockholm – erbjuder Arkivet ett noga kurerat sortiment av kläder, skor och accessoarer av hög kvalitet. Under 2024 tog Arkivet ytterligare steg framåt, samtidigt som second hand-branschen i stort fortsatte att växa, trots det ekonomiska läget bland hushållen.

2024 blev ett rekordår för Arkivet, med en fortsatt ökning av både försäljning och inlämningar. Företaget såg ett stort inflöde av besökare i sina butiker, där antalet passerade en miljon under året – en milstolpe som tydligt visar på det växande intresset för second hand.

– För Arkivets del fortsätter vi att öka både försäljningen och antalet inlämningar, vilket känns fantastiskt. Dessutom öppnade vi vår andra butik i Göteborg, vilket stärker vår närvaro i västra Sverige, säger Martin Hallander, VD för Arkivet.

Samtidigt har den ekonomiska osäkerheten satt sin prägel på modebranschen, inklusive second hand-marknaden. Konsumenter har blivit mer eftertänksamma och väger sina köp noggrant, vilket påverkar hela sektorn.

– Det är tydligt att våra kunder håller hårdare i plånboken, men samtidigt ser vi att fler upptäcker fördelarna med att handla och sälja second hand, fortsätter Hallander.

Vi är Modern Second Hand för den medvetna kvinnan. Ordet ”modern” syftar delvis på sortiment och kurering, men också på vårt unika erbjudande där vi gör det inspirerande och enkelt att cirkulera sin garderob i en fysisk miljö.

Under året noterade Arkivet flera tydliga trender inom hållbart mode. Fler konsumenter ser värdet i att handla begagnat, och allt fler upptäcker fördelarna med att lämna in sina egna plagg för försäljning.

– Vi upplever att intresset för att handla och sälja fortsätter att öka, och under 2024 hittade många nya kunder till oss, säger Martin Hallander.

En annan viktig förändring är ökningen av snittpriser, vilket är en kombination av högre marknadspriser och Arkivets egna satsningar på att höja kvaliteten i sortimentet.

– Vi har introducerat avdelningar med lite dyrare väskor i samtliga butiker, vilket har uppskattats av våra kunder. Det är en del av vårt arbete med att skapa en ännu mer inspirerande upplevelse, tillägger han.

Ett av årets stora beslut var att lägga ner företagets e-handel. Arkivet förklarar att den digitala kanalen visade sig vara resurskrävande och inte genererade tillräckligt hög volym för att motivera kostnaderna.

– Det var helt rätt beslut! Vi fortsätter att investera i vår digitala plattform, men nu med fokus på att förbättra användarupplevelsen för våra inlämningskunder, säger Martin Hallander.

Fokus ligger nu på de fysiska butikerna, och företaget har stora planer för expansion under 2025.

– Vi hoppas kunna öppna ett par nya butiker under året. Våra fysiska butiker är hjärtat i vår verksamhet, och det är där vi verkligen kan erbjuda den unika upplevelsen som är Arkivets signum, säger Hallander.

arkivet-hylla.png

Ökad konkurrens – och nya möjligheter

Konkurrensen inom second hand-marknaden har hårdnat, med fler aktörer som vill ta del av den växande efterfrågan. För Arkivet är detta en välkommen utveckling.

– Vi välkomnar att fler erbjuder tjänster inom second hand, eftersom det sätter fokus på cirkulära affärsmodeller, säger Martin Hallander.

För att behålla sin relevans har Arkivet under året arbetat fram en ny varumärkesplattform och uppdaterat sitt visuella uttryck.

– Vi är Modern Second Hand för den medvetna kvinnan. Ordet ”modern” syftar delvis på sortiment och kurering, men också på vårt unika erbjudande där vi gör det inspirerande och enkelt att cirkulera sin garderob i en fysisk miljö, säger Hallander.

För att skapa bättre förutsättningar för second hand-marknaden i stort ser Arkivet behov av förändringar i regelverk och skattelagstiftning.

– Momsfrågan med dubbelbeskattning och olika förutsättningar för marknadsaktörerna är något som branschen, intresseorganisationer och politiken bör fortsätta diskutera under 2025. En lättnad i momsen skulle kunna ge kommersiell second hand en extra skjuts framåt, säger Hallander.

Trots utmaningar i omvärlden ser Arkivet positivt på framtiden.

– Arkivet ser positivt på det kommande året, kommer fortsätta växa och vi ser fantastiskt mycket fram emot att välkomna både nya och gamla kunder i våra butiker, säger han.

– Att fortsätta skapa framtidens moderna second hand för den medvetna kvinnan – i Sverige och så småningom även internationellt, avslutar Martin Hallander.

arkivet-1.png

Arkivet fortsätter sin tillväxtresa – med fokus på den fysiska butiken

Myrorna är en av Sveriges största och mest etablerade aktörer inom second hand.

Genom att erbjuda begagnade varor i både fysiska butiker och online främjar Myrorna en mer hållbar konsumtion samtidigt som de genererar medel till välgörande ändamål. Under 2024 har organisationen upplevt flera framgångar, och vi har pratat med Mirja Ahrén, försäljningschef, och Matilda Wester, varuförsörjningschef, för att få en djupare inblick i året som gått och framtidsplanerna.

År 2024 har varit ett positivt år för Myrorna. Second hand-marknaden fortsätter att växa, och organisationen har tagit flera steg framåt för att möta den ökande efterfrågan. Bland annat har två nya butiker öppnats på strategiska platser, däribland Frölunda Torg i Göteborg, ett av stadens största shoppingcenter. För att stärka verksamheten ytterligare har Myrorna också rekryterat tre nya medarbetare med lång erfarenhet inom retail till försäljningsteamet.

– Om jag ska summera second hand-året 2024 ser vi en positiv trend i att second hand-marknaden växer och vi med den, säger Mirja Ahrén, försäljningschef på Myrorna. Det känns fantastiskt att kunna bidra till Frälsningsarméns arbete för människor i utsatthet.

Trots ökade kostnader är förväntningarna höga inför den kommande hållbarhetsrapporten, som kommer att visa en fortsatt uppåtgående trend i verksamhetens resultat.

Den största trenden är att fler människor hittar till våra butiker och väljer second hand som ett naturligt alternativ.

Konsumentbeteenden och populära produkter

Under året har allt fler människor hittat till Myrornas butiker och valt second hand som ett naturligt alternativ. En undersökning från december 2023 visade att 75 procent av de svarande hade handlat second hand under året. Särskilt bland yngre målgrupper är det en självklarhet att köpa begagnat.

– Den största trenden är att fler människor hittar till våra butiker och väljer second hand som ett naturligt alternativ, säger Ahrén.

Julhandeln är ett annat område som visar på förändrade konsumentbeteenden. Enligt en undersökning kan åtta av tio tänka sig att ge bort en second hand-julklapp, en ökning från sju av tio året innan. Kläder är fortsatt den största produktkategorin försäljnings-mässigt, men böcker, tavlor och mattor har varit särskilt populära produkter under det senaste året, tillsammans med skor och accessoarer.

Second hand-marknaden är fylld av möjligheter i takt med att fler konsumenter blir medvetna om de miljömässiga fördelarna med återbruk. Samtidigt finns det också utmaningar, särskilt när det gäller att vara tillgänglig både fysiskt och digitalt samt att säkerställa ett attraktivt och prisvärt sortiment.

– Möjligheterna är stora, eftersom fler blir medvetna om att vi inte kan konsumera nytt i samma takt som tidigare. Fler tar steget och handlar second hand, vilket är roligt, säger Ahrén.

För att möta dessa behov arbetar Myrorna med att utvärdera sina butiksplatser och vidareutveckla sitt erbjudande.

En viktig del av Myrornas arbete är insamlingen av kläder, textil och inredning, som utgör grunden för verksamheten. År 2024 har insamlingsvolymerna legat på samma nivå som året innan, med imponerande 5088 ton kläder och textil samt 3848 ton inredning insamlade. Detta motsvarar cirka 30 ton om dagen.

– Vi arbetar ständigt med att förbättra kvaliteten på det vi samlar in och utvärderar våra insamlingskanaler, berättar Matilda Wester, varuförsörjningschef. Under 2024 har detta varit ett stort fokus, och vi planerar att fortsätta testa nya samarbeten och metoder under 2025.

Vi arbetar ständigt med att förbättra kvaliteten på det vi samlar in och utvärderar våra insamlingskanaler. Under 2024 har detta varit ett stort fokus, och vi planerar att fortsätta testa nya samarbeten och metoder under 2025.

Den nya lagen om textilavfall, som kräver att allt textilavfall ska samlas in för återvinning eller återanvändning, kan ha stor påverkan på Myrorna. Samtidigt som lagen syftar till att minska avfallet saknas det fortfarande storskaliga lösningar för sortering och återvinning i Sverige.

– Det är viktigt att vi gör det enkelt att lämna in till oss och fortsätter informera om varför det är så värdefullt att skänka hela och rena kläder, säger Wester.

Myrorna strävar efter att så mycket som möjligt av det insamlade materialet ska återanvändas i Sverige. Organisationen samarbetar också med aktörer inom reparation och upcycling för att minska avfall och nå sin nollvision för export.

– Vi bidrar även i politiska sammanhang för att främja forskning och innovation kring cirkulära affärsmodeller, tillägger Wester.

För att stärka cirkulära affärsmodeller i Sverige efterlyser Myrorna en mer samordnad politisk strategi. Textilfrågan är ett område där brist på storskalig sortering och återvinningsindustri skapar hinder för utvecklingen.

– Det behövs en helhetssyn som ser till alla intressenters perspektiv innan lagar ändras, säger Wester.

Långsiktiga investeringar i forskning och innovation är också avgörande för att göra cirkulära affärsmodeller lönsamma. Wester avslutar med att understryka vikten av politiskt stöd för att säkerställa en hållbar framtid.

myrorna-mirja-matilda.png

Myrorna – Ledande inom hållbarhet och återbruk

Ekonomiskt pressade hushåll, ökat hållbarhetsfokus och fler nya aktörer driver försäljningen inom second hand.

Second hand omsatte 17 miljarder kronor förra året

För första gången kan Svensk Handel ge en fullständig bild av second hand-marknadens utveckling över ett helt år, och det är uppenbart att second hand-branschen är på frammarsch. 17 miljarder kronor omsattes under 2024. Den mest sålda produktkategorin under året var mode, med en omsättning på 4,7 miljarder kronor. I snitt visar rapporten att 12 procent av konsumenterna handlade second hand-mode per månad under 2024.

– Second hand har etablerat sig som en viktig del av handeln, och konsumenternas inköpsmönster har helt klart förändrats. Ökad tillgänglighet och prisfördelar, kombinerat med ett ökat fokus på hållbarhet, är den huvudsakliga anledningen till branschens starka utveckling, säger Maria Mikkonen, chefsekonom på Svensk Handel.

Unga kvinnor i spetsen för second hand-trenden

Rapporten visar att unga kvinnor mellan 18 och 29 år är den mest engagerade kundgruppen. I snitt handlade hälften av dem second hand under 2024, vilket är att jämföra med knappt var fjärde man i samma åldersgrupp.

– Skillnaden mellan könen är väldigt tydlig, men med det sagt så ser vi att intresset är stort bland såväl unga kvinnor som män. Det är givetvis glädjande att den yngre delen av befolkningen anammar second hand, och dessa siffror bör handelns företag ta i beaktning. Att arbeta hållbart är i dag en tydlig konkurrensfördel, säger Maria Mikkonen.

Mode i topp – men elektronik second hand har stor potential

Modeförsäljningen är störst inom second hand, men kategorin visar förhållandevis stora svängningar mellan månaderna med en topp i april och maj, samt en stark avslutning på året. Elektronik är den näst största delbranschen med 4,3 miljarder i omsättning, trots att endast tre procent av konsumenterna handlade begagnad elektronik varje månad. Det beror på att snittpriset per köp är markant högre än i andra kategorier.

Möbler och heminredning var den tredje största kategorin med 2,6 miljarder i omsättning, och hade en stabil utveckling under hela året. Det är en kategori som också historiskt har varit populär bland second hand-konsumenter.

I Svensk Handels rapport Läget i handeln som släpptes 2024 görs bedömningen att den svenska second hand-marknaden år 2034 ska omsätta 50 miljarder kronor, med en förväntad genomsnittlig tillväxt på 11 procent per år. Det är en betydligt starkare tillväxttakt än övrig handel. Flera faktorer påverkar om prognosen blir besannad.

– För att branschen ska fortsätta växa krävs det åtgärder som ger incitament till en ökad second hand-försäljning. En av dem är en sänkt moms på second hand, något som Svensk Handel drivit under lång tid. Vissa varor kan cirkulera kanske fem, sex gånger och ny moms läggs på varje gång. Det gynnar inte en cirkulär affärsmodell, säger Maria Mikkonen.

Pre Loved-indikatorn är Svensk Handels rapportserie som månatligen kartlägger utvecklingen av den svenska second hand-marknaden. I årsrapporten för 2024 ingår också intervjuer med Arkivets vd Martin Hallander och Myrornas försäljningschef Mirja Ahrén samt varuförsörjningschef Matilda Wester, som ger sin syn på marknadens utveckling och framtida potential.

I samband med presentationen av helårsrapporten av Pre Loved-indikatorn 

sänder Svensk Handel ett webbinarium med insikter och panelsamtal om utvecklingen,

 marknaden, lönsamheten, och en blick in i framtiden.

second-hand-24.png

second hand 24

Sidor - svenskhandel.se

Genom en gemensam standard kan transparensen öka, förståelsen mellan köpare och säljare förbättras och marknaden växa.

Initiativet syftar till att omfatta så många branscher och företag som möjligt. Just nu pågår arbetet med att utveckla skickgraderingsskalor för elektronik, möbler och kläder.

Arbetet drivs av arbetsgruppen Recommerce. Vill du vara med och utveckla framtidens standard för second hand eller nätverka med branschkollegor? Då är du och ditt företag varmt välkomna att delta.

Hållbarhet