Kalenderhändelser

Läs mer om eventet på nordicretailsummit.se.

nordic-retail-summit-bakgrund.jpg

Nordic Retail Summit 2023

Sidor - svenskhandel.se

Se lista på besökare under Nordic Retail Summit 2022 här.

NRS-scenen.png

Var med och skapa handelns största event tillsammans med oss!

Bli sponsor

Nyheter - generell

Ordförandepriset instiftades 2014 av Svensk Handels dåvarande ordförande Christian W Jansson som oavkortat lät sitt arvode gå till ett stipendium som årligen ska tilldelas framstående handelsstudenter. Efterföljande ordföranden Fredrik Persson och nuvarande Anders Svensson har också låtit sina arvoden gå till priset vars syfte är att premiera framstående studenter från landets handelsinriktade universitets- och högskoleutbildningar.

Klara Überall Jönsson - Retail Managementprogrammet, Handelshögskolan

Klara Überall Jönsson har en djup förståelse för kundbeteenden, kundresor, och marknadsföring som detaljhandelsföretag ägnar sig åt, kombinerat med en enastående kapacitet när det handlar om datadriven detaljhandel och finansiella konsekvenser av detaljhandelsverksamhet. Klara har med sina prestationer imponerat på fakulteten på Retail Management-programmet.

Tilda Öman - Kandidatutbildningen i textilt management, inriktning mode och handel, Högskolan i Borås

Tilda Öman har visat på mycket goda studieresultat samt en förmåga att omsätta förvärvade teoretiska kunskaper till konkreta åtgärder till nytta för handelsbranschen. Tilda är driven och fokuserad, vilket visar sig tydligt i att hon fått bäst betygsresultat i årskullen under läsår ett och två.

Stort grattis och lycka till önskar vi från Svensk Handel!

nordic-retail-summit-mingel.jpg

Framstående studenter inom retail hissades

I åtta av nio kategorier utsågs vinnaren bland alla nominerade av en jury. I den nionde kategorin ”Årets köpupplevelse” utsågs vinnaren genom en öppen omröstning. Årets köpupplevelse gick till Kjell & Co som var de som fick ”folkets röst” för sin målmedvetna satsning på kundservicen i såväl fysisk som digital butik.

Att företaget är glada över utmärkelsen råder inga tvivel om:

Vi är väldigt stolta och glada över att konsumenterna valt ut Kjell som den bästa köpupplevelsen. Det går knappt att få ett bättre erkännande för den unika omnikanalsmodell vi skapat, med fokus på att hjälpa kunden där och när den behöver oss som mest, säger Per Frykebrant som är director of communications hos Kjell & Co.

Utmärkelsen ger oss extra energi att fortsätta utveckla nya lösningar som gör våra kunders liv bättre med hjälp av teknik

Kjell & Co har som bärande idé kring kundservicen att kunden ska få samma fina hjälp och service oavsett om man befinner sig i en fysisk butik eller handlar i butiken på nätet. Det handlar om en allmänt hög servicegrad, men också att varje medarbetare ska besitta mycket kunskap om sortimentet, och kunna förmedla det så att kunden inte själv behöver vara kunnig.

Svensk Handels vd, Sofia Larsen kommenterar Årets Köpupplevelse:

Kjell & Co är verkligen värdiga vinnare i Årets Köpupplevelse. Nu när handeln befinner sig i allt tuffare tider, är det så roligt att få vara med och lyfta fram allt som är så bra i den svenska handeln. Vi behöver precis sådana här ljuspunkter som Retail Awards utgör.

Här är juryns motivering till Kjell & Co plats i finalen:

Kjell & Co har med en utvecklad och väl fungerande strategi lagt en grund för att kunna ge fenomenal personlig service och rådgivning i stor skala i både fysiska och digitala kanaler. Deras satsning på live shopping är omåttligt populär där de också är pionjärer med att använda den egna personalen i one-on-one shopping.

vinnare-retail-awards-2022.jpg

Kjell & Co fick "folkets röst"

Årets köpupplevelse

Anders Borg inledde på temat "geopolitiska utmaningar på den internationella arenan". Han inledde med att beskriva omvärldsläget och vad vi kan förvänta oss i de tuffa tider som råder.

- Hushållens ekonomiska smäll kommer att bli än värre under vintern och handelns möjligheter att höja priserna för att kompensera för ökade kostnader har stängts, det tåget har lämnat stationen, sade Anders Borg.

Men givet energikris, inflation, ökade kostnader, räntor och minskad köpkraft påminde han om att Sverige står sig starkt, relativt sett.

En låg statsskuld, låg arbetslöshet, stark innovationskraft och svenska företag som återinvesterar pengarna i landet gör att det, trots de globala konsekvenserna på kort och lång sikt, finns goda förutsättningar att ta sig igenom stormen.

Hans medskick var att det som företag nu gäller att anpassa sig snabbt. För handeln summerade han framför allt några viktiga punkter att ta i beaktning:

Paneldeltagarna bjöd också på en hel del optimism, innovation och nytänkande. Som exempel berättade Björn Lindblad, vd på Mio att företaget nu förbereder sig mentalt på att övervintra.

- Vi ska komma ur stormen med hissade segel och fånga köpkraften, sade Björn Lindblad.

Patagonia: "We´re in business to save our home planet"

3b90110a506541ee879370522508b1f6.jpg

Tom Vangeneugden från Patagonia fick kanske dagens mest förväntansfulla applåd när han klev upp på scenen. Med en spännande affärsmodell som går tvärtemot många andras inom retail klargjordes Patagonias paroll: ”We´re in business to save our home planet”.

I den efterföljande panelen efterlyste Emma Garrote Fredman, global hållbarhets- och produktionschef på Gina Tricot, tydliga spelregler från politiken.

- Vi efterfrågar ett tydligt regelverk från politiken där spelreglerna är lika för såväl svenska som internationella modeaktörer, så är det inte idag. 

I den efterföljande hållbarhetspanelen fanns även av IKEA, Lyko och Backing Minds. Samsynen var stor i att mer av samarbete och gemensamma branschstandarder för cirkulära affärsmodeller krävs.

Under dagen diskuterades också handelns roll i framtidens urbana och hållbara stad samt the Metaverse. Hur ser de nya affärsmodellerna ut i framtidens digitala samhälle.

Dagen följdes av Retail Awards där Svensk Handel 

8383ad0e2b864dc399d4dfb09ed0e77a.jpg

Megatrenderna som driver handeln i fokus på Nordic Retail Summit

Trenderna som formar morgondagens handel lyftes på Nordic Retail Summit

Vi ses på Nordic Retail Summit 2022! Under en heldag trendspanar och diskuterar vi utifrån fyra megatrender som formar morgondagens handel. Vi har bokat 24 av de hetaste och mest meriterade talarna som går att uppbringa. En dag du verkligen kommer att ha nytta av.

Varje megatrend inleds av en huvudtalare som följs upp av en intressant paneldiskussion med ledande nyckelpersoner inom handeln. 

 i gott sällskap av Per Ljungberg, VD för Svensk Digital Handel. Programmet uppdateras kontinuerligt.

Megatrend 1: Geopolitiska utmaningar på den internationella arenan ​- konsekvenser för handeln

6c06ec39d65248baba1ed2db84e9a599.jpg

Den perfekta staden – handeln i vår urbana framtid

0685cc6f1d744198b0265e70ddb5abee.jpg

Megatrend 3: Den cirkulära ekonomin – nya affärsmodeller och innovation i handeln

75b9eba85cda4b8798b4730a02c406f2.jpg

Megatrend 4: The Metaverse – konsumenttrender och handeln i ett digitaliserat samhälle​

7ec49cd598754407b5bd69f61e5c62d3.jpg

I samband med Nordic Retail Summit presenterar vi även årets Retail Awards, där vi under en helkväll lyfter vi fram, belönar och hyllar framgångsrika personer, företag och satsningar inom handeln. 

aafa723962fe4a669b930dc2a3eaa6cf.png

Lyssna till 24 av handelns ledande aktörer på Nordic Retail Summit

Lyssna till 24 av de hetaste handelsaktörerna

Nu närmar sig årets festkväll med stormsteg. Den 6 oktober ska vi äntligen få uppmärksamma och hylla extra fina initiativ och personer i kategorier som bland annat ”Årets butikssäljare”, ”Årets hållbarhetsintiativ” och ”Årets digitala satsning”.

Efter ett noggrant urvalsarbete har nu den branschkunniga juryn utsett tre finalister i nio olika kategorier.

• Mark Supharoek Madsen (Elgiganten, Svågertorp)

• Sounya Kharazi (Apotek Hjärtat, Mall of Scandinavia)

• Felicia Almroth (Jollyroom, Kungens Kurva)

• Erika Dalle - Marknadschef på Cervera

Vinnaren i kategorin "Årets köpupplevelse" har röstats fram genom en öppen omröstning. Resultatet presenteras på galan den 6 oktober.

Här kan du läsa mer om Retail Awards 2022 >>

retail-awards-2023-4.jpg

Här är alla finalister i Retail Awards 2022

Finalister i Retail Awards 2022

Kicks – Finalist i kategorin Årets digitala satsning

Skönhet är ett ämne som engagerar och det har Kicks tagit fasta på genom att skapa communityt KICKS Beauty Talks, för den som älskar make up och skönhetsprodukter. Användarna delar tips och bilder, kan diskutera intressen i olika trådar, ställa frågor i communitychatten och både ta emot och ge goda råd kring produkter och deras användning. För de riktigt aktiva medlemmarna finns även möjlighet att bli en Beauty Tester och testa nya produkter, allt i en vänlig och trygg atmosfär där medlemmarna kan vara personliga och verkligen dela med sig.

- Vi är jätteglada över att vara finalist i ett så starkt startfält. KICKS Beauty Talks är en modig och långsiktig digital satsning som tillför tydligt värde, både för kunderna som söker sig dit och till KICKS affär där vi redan ser positiva resultat.

Nu är KICKS med Beauty Talks en av finalisterna i Svenska Handels årliga tävling Retail Awards som hålls på Stockholm Waterfront den 6 oktober. Vi har talat med Carola Lundell, som är CMO på KICKS.

- Varför startade ni KICKS Beauty Talks, och har det motsvarat era förväntningar hittills?

- Vi har upplevt ett stort engagemang från våra kunder i sociala medier och inte minst vår liveshopping så det var ett naturligt nästa steg att skapa en mötesplats för alla skönhetsintresserade. Vi hade högt ställda förväntningar och än så länge har dessa överträffats vad gäller såväl antal medlemmar som engagemangsnivå, säger Carola Lundell.

Här är juryns motivering till finalplatsen:

Kicks har fortsatt accelerera sin digitala transformation där man 2021 lanserade KICKS Beauty Talks.  Ett community med tydligt gamifieringsinnehåll med syfte att inspirera och engagera mer än 2,7 miljoner klubbmedlemmar. En digital mötesplats där skönhetsintresserade ska kunna samlas, hitta inspiration och utbyta erfarenheter.

Retail Awards hålls den sjätte oktober på Stockholm Waterfront

Det blir en härlig kvälll där branschen träffas och handelns stjärnor hyllas. Dessutom möter publiken den heta artisten 

Läs mer om Retail Awards och boka era biljetter här.

809982fdc17b4ecca8910b82416c6ceb.png

Community nytt grepp för KICKS

Svensk Handel

Arbetsgivarguiden

Vad innebär "Märket"?

Vad är ett kollektivavtal?

Begrepp i avtalsrörelsen

Vad är en avtalsrörelse?

Beslut om inriktning och överlämning av krav

Stegen i förhandlingsarbetet

Medling och konflikt

Nordic Retail Summit