Rapporter

Det som sticker ut under de senaste två kvartalen är den ökade andelen hot och våld i samband med stöld.

Att våldet uppfattas öka ute i butikerna är mycket oroande och illavarslande för såväl besökare som handlare med personal. Handeln ska vara en trygg plats för alla.

Det oroliga samhällsläget medför en ökad exponering för våld som nödvändigtvis inte är direkt riktat mot handeln, men som sker i närheten av butiker och gallerior. Utvecklingen är oacceptabel och är ett ytterligare kvitto på att den organiserade brottsligheten gör det svårare för företag att verka och växa i svenska städer.

Handeln finns där människor finns. Vi tar vårt ansvar för att säkerställa att rutiner finns på plats i fall det värsta sker, men det övergripande ansvaret för att människor ska känna sig trygga i svenska städer faller på våra beslutsfattare och ansvariga myndigheter. Här krävs krafttag. Vi träffar handlare varje vecka som ger en ganska dyster bild av utvecklingen. Det finns ljuspunkter, men sammantaget är utmaningarna fortsatt stora.

Kvartalets Trygghetsbarometer visar att det är fler butiker som uppger att det blivit vanligare med poliser och väktare i området. Polisnärvaron kan skapa en bättre upplevd trygghet för butiker och personal, vilket är positivt, men trots detta finns det en tydlig förbättringspotential. Och likt tidigare upplever alltför många butiker att polisanmälan sällan leder vidare till fällande dom. Bara tre av tio stöldbrott anmäls till polisen, och hela 43 % av de brottsutsatta butikerna anger att de inte ansåg det mödan värt att polisanmäla eftersom en anmälan sällan eller aldrig leder till något åtal eller dom.

Polisens tydliga uppmaning är att handlare måste fortsätta att anmäla alla brott de utsätts för, vilket också är något vi uppmanar till, men det är fortfarande allt för många brott som bara passerar utan åtgärd. Det får aldrig bli accepterat med brott mot handeln. Samtidigt som vi ser ett ökat fokus på att förhindra att människor hamnar i grövre kriminalitet måste alla brott – även de som uppfattas som mindre – beivras och få konsekvenser.

svensk_handel_trygghetsbarometer-q3-2023.pdf

kundvagn.jpg

Trygghetsbarometern Q3 2023

Säkerhetsindex i andra kvartalet hamnade på 43 procent – ner från 47 procent i första kvartalet, och två procentenheter högre än i motsvarande kvartal föregående år.

Trots lägre generellt säkerhetsindex är det en fortsatt hög andel butiker som rapporterar att de utsatts för de fem enskilda brotten Svensk Handel ställer frågor kring.

Svenska butiker är fortsatt hårt drabbade av stölder, vi ser också att risken att utsättas hot eller våld i sin butik ökat något. Mängdbrotten är fortsatt ett av den svenska handelns största problem.

Under Almedalsveckan arrangerade Svensk Handel ett  välbesökt seminarium om brotten i handeln, där bland andra Rikspolischef Anders Thornberg deltog i panelen. Ställd inför en direkt fråga om vad han mest av allt önskade se från handelns sida för att det fortsatta brottsbekämpande arbetet ska fortsätta så bra som möjligt var hans entydiga svar: ”Anmäl, anmäl, anmäl”, det vill säga att butiker måste anmäla alla brott.

Vi uppmanar våra medlemmar att polisanmäla alla brott. Men för att det ska vara lönt att anmäla måste polisen ta anmälningarna på allvar och utreda de brott som begås. Det måste bli kännbart att begå kriminella handlingar i butik.

För handelns vidkommande är det avgörande att anmälningarna leder till utredning och när så är påkallat fällande domar. Bland anledningarna till att stölder inte anmäls märks i Trygghetsbarometern att alternativet ”En polisanmälan leder sällan till något åtal eller dom” står för en fortsatt hög andel. Svensk Handel uppmanar alla butiker att alltid anmäla upptäckta brott.

domstol-klubba-original.jpg

Trygghetsbarometern Q2 2023

Svensk Handels Säkerhetsindex, som sammanfattar butikernas brottsutsatthet är 47% för det första kvartalet 2023. Det är en ökning med tre procent jämfört med det fjärde kvartalet 2022. Det är alltså nästan hälften av alla handlare som under den senaste tiden utsatts för någon form av brott. Rapporten visar att det återigen är stöld och ringa stöld som är de vanligaste brotten i svenska butiker. Hela 39% av handlarna rapporterar att de utsatts för stölder. I 69% av de fallen har man inte polisanmält, vilket är en markant ökning jämfört med det fjärde kvartalet 2022. Det är fortfarande allt för många brott som aldrig polisanmäls.

- Att nästan sju av tio stölder inom handeln inte polisanmäls bör ses som ett underbetyg av Polisen. Handlare vet om att polisanmälningar väldigt sällan leder till att någon grips, och än mer sällan leder det till fällande dom. Det är hög tid att regeringen och ansvariga myndigheter tar frågan på allvar. Allt annat är att skicka fel signaler

Brottsligheten blir successivt en allt tyngre börda för handeln att bära. En stor del av denna börda handlar om så kallade mängdbrott. Svensk Handel har i flera års tid påpekat att det finns stora brister i hur Polismyndigheten hanterar dessa brott, vilket som tidigare i år bekräftades genom en granskning som utfördes av Riksrevisionen, 

som fastslår att den operativa förmågan att hantera mängdbrott är bristfällig

- Det är givetvis positivt att Riksrevisionen drar samma slutsatser som vi när det kommer till mängdbrottsproblematiken. Vår förhoppning nu är att regeringen, som inte dragit sig för att påpeka behovet av att ta kampen mot brottsligheten på allvar, nu agerar på Riksrevisionens granskning. Vi står givetvis beredda att föra samtal för att lyfta handelns perspektiv, säger Nina Jelver.

Den senaste tiden har stölder av särskilt stöldbegärliga varor som smör och kött blivit ett stort problem. Svensk Handel har tagit initiativ till samverkan med flera andra aktörer för att gemensamt ta krafttag mot ovan nämnda stölder. Målet för 2023 är att kommunerna runt om i Sverige ska utföra fler spårbarhetskontroller hos livsmedelsgrossister, butiker och restauranger. Med avsikt att göra stöldgods svårare att sälja vidare.

man-i-rulltrappa-med-ryggsack.png

Trygghetsbarometern Q1 2023

Säkerhetsindex, alltså andelen butiker som utsatts för antingen stöld, eller ringa stöld, hot eller våld i samband med stöld, inbrott, hotfullt beteende eller blivit utsatta för bedrägeriförsök, landar 2022 på 43%. Det är alltså nästan hälften av alla tillfrågade som utsatts för någon form av brott under året som gick, och det är den näst högsta andelen på årsbasis sedan mätningarna startade 2018.

Tillförordnad säkerhetschef på Svensk Handel

- Tyvärr ser vi fortsatt inget ljus i slutet av tunneln. Dagligen utsätts handlare runt om i Sverige för stölder, hot eller till och med våld. Likt föregående år är benägenheten till att anmäla allt för låg. Dessa siffror är ett underbetyg för ansvariga myndigheter.

Stölder fortsatt det vanligaste brottet – över en tredjedel har drabbats

Likt tidigare år är det stölder det brott handlare drabbas av mest frekvent. Mest utsatta för stölder är handlare i Örebro, Stockholms och Uppsala län och de delbranscher som drabbas mest är livsmedel, elektronikhandel samt sport och fritid. Varje år stjäls det för 8,5 miljarder kronor och konsekvenserna för såväl handlare som samhället i stort kan bli ödesdigra.

- Vi får många samtal från handlare som upprepade gånger utsatts för stölder. Uppgivenheten är stor och många känner att eventuella polisanmälningar sällan leder någonvart. Det måste straffa sig att begå brott i Sverige. Därför välkomnar vi Flerbrottsutredningens förslag om skärpt syn på mängdbrottslighet, säger Nina Jelver.

Verktyg finns för att handeln göra tryggare

I Svensk Handels egna undersökningar och i kontakter med medlemmar är det tydligt att lagen om tillträdesförbud till butik fungerar mycket väl när den väl tillämpas. Det är ett tecken på att lagstiftningen träffat rätt. Problemet ligger i att den tillämpas för sällan, och att avslag ges på oklara grunder. Här måste vissa finjusteringar ske.

- Vi ser svart på vitt hur ett tillträdesförbud skapar trygghet i svenska butiker, men från Svensk Handels håll efterfrågar vi mer transparens. Allt för många ansökningar om tillträdesförbud avslås på mycket oklara grunder eller för att fällande dom saknas, vilket inte ska behövas. I tillträdesförbudet har vi ett verktyg som kan göra skillnad på riktigt. Låt oss kunna använda det fullt ut, säger Nina Jelver.

Län där högst andel av butikerna utsatts för stöld

Län där butikernas utsatthet för hot och våld är störst

Län där butikernas totala utsatthet för brott är störst (Säkerhetsindex)

stold-fb.jpg

Trygghetsbarometern helåret 2022

Svensk Handels Säkerhetsindex, som sammanfattar butikernas brottsutsatthet, minskar förvisso med två procentenheter jämfört med föregående kvartal, och befinner sig nu på 44 procent. Minskningen ska dock tas med en nypa salt, då indexet på senare tid ökat, och cementerat sig på höga nivåer mellan 40–50 procent.

Tyvärr tvingas vi konstatera att handelns brottsutsatthet fortsatt befinner sig på allt för höga nivåer. Under senare tid har vi kunnat ta del av hur stölder av populära varor, till exempel kött, blivit ännu vanligare. Beslutsfattare måste förstå konsekvenserna av att inte agera på varningssignalerna. För många handlare är läget akut och butiker riskerar att stänga igen.

Rapporten visar även att benägenheten att anmäla stölder eller ringa stölder fortsatt befinner sig på allt för låga nivåer. Mindre än hälften av händelserna som ägt rum leder till en polisanmälan, vilket är ett resultat av att handlarna, visa av erfarenhet, tyvärr vet om att en anmälan sällan leder till en fällande dom.

- Det är lätt att vifta bort stölder som ett litet problem, men 2021 stals det för 8,5 miljarder inom den svenska handeln. Det är enorma siffror som innebär stora svårigheter för många av våra medlemmar, inte minst i dessa tuffa tider. Det måste till tydliga markeringar om att brott likt dessa inte kan begås ostraffat, annars kommer de tyvärr bara att fortsätta, och i värsta fall öka i frekvens, avslutar Nina Jelver.

kottstold-900.jpg

Stölder slår hårt mot handeln – ”för många handlare är läget akut”

Trygghetsbarometern Q4 2022

Svensk Handels Säkerhetsindex, som sammanfattar butikernas brottsutsatthet, ökar med fem procentenheter jämfört med föregående kvartal och landar på 46 procent.

- Trenden är lika oroväckande som den är tydlig - allt för många handlare utsätts på kontinuerlig basis för stölder, hot och bedrägeriförsök. Nu ser vi att stölderna återigen ökar och många handlare vittnar om att de ser över sina sortiment. Det går helt enkelt inte att ha kvar vissa varor i butik, säger Nina Jelver, tf. säkerhetschef på Svensk Handel.

Många av de stölder som begås inom handeln anmäls aldrig. Ofta beror det på att man inte hittar en misstänkt gärningsperson, men allt för ofta är skälet till en utebliven anmälan att man saknar tilltro till rättssystemet. Handlare vittnar om att polisanmälningar rutinmässigt läggs ned utan någon som helst åtgärd. Under det tredje kvartalet angavs detta som skäl bland 43 procent av de handlare som utsatts för brott.

-  Att ta itu med handelns brottsutsatthet måste ligga högt upp på den kommande regeringens agenda. Det krävs mer resurser och att handlarnas rop på hjälp tas på allvar. Redan nu vet vi att handlare tvingas ändra sortiment, öppettider eller att det till och med går så långt att butiker tvingas lägga ner på grund av brottsutsattheten. Vi vill se en förändring och den kan inte vänta, avslutar Nina Jelver.

dd4858b059514df7b45a558021da2588.jpg

Stölderna inom handeln fortsätter att öka

Trygghetsbarometern Q3 2022

Svensk Handels Säkerhetsindex, som sammanfattar butikernas brottsutsatthet, minskar däremot med sex procentenheter jämfört med föregående kvartal, till 41 procent.

- Trots att vi ser en minskning i detta kvartals mätning befinner sig Säkerhetsindex fortsatt på en väldigt hög nivå. Historiskt vet vi med oss att index kan fluktuera mellan kvartalen, men över tid är trenden fortsatt tydlig: det är en betydande ökning som belyser handelns fortsatta utsatthet, säger Mats Hedenström, näringspolitisk chef på Svensk Handel.

När handlare tillfrågas kring varför de ej valt att anmäla stöld är den fortsatt vanligaste anledningen att en polisanmälan sällan leder till vare sig åtal eller dom. I detta kvartals undersökning är det över hälften som blivit utsatta som inte väljer att anmäla händelsen.

- Tyvärr är det uppenbart att mängdbrotten inte tas på tillräckligt stort allvar. Stölder kostade handeln över 8,5 miljarder kronor förra året, och vi får nu rapporter om medlemmar som begränsar sitt utbud eller till och med stänger sina butiker till följd av upprepad brottslighet. Vi vill fortsatt slå ett slag för det faktum att tillträdesförbudet fungerar väldigt bra när det väl tillämpas, säger Mats Hedenström.

989ec2129e2c483382d1f1f032cab30d.jpg

Mer än var fjärde handlare utsatt för brott senaste månaden

Trygghetsbarometern Q2 2022

Svensk Handels Säkerhetsindex visar att 47% av handlarna utsattes för brott eller hotfullt beteende under det första kvartalet 2022. Detta är den högsta siffran för ett första kvartal sedan mätningarna startade 2018. Säkerhetsindex för det fjärde kvartalet 2021 var 48%, alltså är situationen förhållandevis oförändrad.

- Tyvärr ser vi fortsatt en negativ trend. Handelns utsatthet stabiliserar sig på väldigt höga nivåer. Jämför vi med hur siffrorna såg ut när vi började mäta 2018 är utvecklingen snudd på brutal.

Per Geijer, säkerhetschef på Svensk Handel

Brottstypen som gäckar flest handlare är stölder. 41% av handlarna uppger att de under den senaste veckan utsatts för stöld eller ringa stöld i sin butik. Av dessa väljer inte ens hälften (48%) att anmäla brottet. Den vanligaste anledningen är att en polisanmälan sällan leder till åtal eller fällande dom.

"Man ska inte regelbundet kunna begå brott ostraffat"

Svensk Handel ser allvarligt på att mängdbrott så som exempelvis stölder, inte tas på tillräckligt stort allvar, vilket gör att den höga brottsutsattheten tyvärr kommer att kvarstå.

- Situationen som den ser ut nu är ohållbar. Utöver handlares situation måste man även ta de anställda i beaktning. Det ska vara en rättighet att känna sig trygg på jobbet. Påföljderna för individer som begår brott och hotar personal måste skärpas till så att effekten blir avskräckande. Man ska inte regelbundet kunna begå brott ostraffat, avslutar Per Geijer.

9c437800ec92443b853a3ae31cac4b1b.jpg

Brott mot handeln cementerar sig på en hög nivå

Trygghetsbarometern Q1 2022

Svensk Handel

Arbetsgivarguiden

Vad innebär "Märket"?

Vad är ett kollektivavtal?

Begrepp i avtalsrörelsen

Vad är en avtalsrörelse?

Beslut om inriktning och överlämning av krav

Stegen i förhandlingsarbetet

Medling och konflikt

Så fungerar avtalsrörelsen

Viktiga datum i avtalsrörelsen 2023

Avtalsrörelsen i handeln är igång

Avtalsnytt

Svensk Handels utgångspunkter för Avtal 23

Pressträff med anledning av avtalsförhandlingarna

Avtal 2023

Arbetsmarknad

Det här gör Svensk Handel

Återbetalning vid returer

Driftstopp i kassasystemet

Trygghetsbarometern