Hoppa till innehåll

Varningstecken att vara uppmärksam på

eff342f30f3746f88c2c3915bd12ac01.jpg

Julhandeln är i full gång och vi handlar våra klappar på nätet som aldrig förr. Men det är inte bara handeln som flyttat ut på nätet, även de kriminella ser fördelar i att verka online så därför kommer här några tips på vad du som företagare kan göra för att minska risken för att just du drabbas.

Var extra uppmärksam på:

  • Beställningar som rör de allra dyraste produkterna alternativt är betydligt större än genomsnittet

  • Kunder som vill ha brådskande leverans oavsett kostnad

  • Många beställningar från samma kund under en relativt kort tidsperiod

  • Oproportionerligt många beställningar rörande samma typ av varor, från en och samma kund

  • Beställningar där transaktionsförsök tidigare avvisats

  • Beställningar där kundens telefonnummer inte hittas när du söker på webben

  • Beställningar som görs vid andra tillfällen än normen (t.ex. på natten)

  • Beställningar där kunden begär att levereras ska ske till avvikande adresser (t.ex. på gatan utanför angiven adress, källarrum, lastkaj etc.)

Om beställningen avviker från normen, kontrollera kund- och orderinformation:

  • Är telefonnumret relaterat till kunden / adressen? (Kontrollera det angivna numret, t.ex. via hitta.se eller Google)

  • Är kunden registrerad på den angivna adressen? (Kontrollera adressen, t.ex. via hitta.se eller Google)

  • Undersök adressen med Google Street View - ibland stöter du på en tom byggnadsplats med en brevlåda

  • Om det behövs, ring det angivna telefonnumret för att verifiera beställningen

  • Om leveransadressen och faktureringsadressen inte är densamma, kontrollera båda adresserna

  • Undersök vid behov. kund på Facebook, LinkedIn eller Instagram

Har du drabbats, anmäl via appen!

Håll dig uppdaterad med Svensk Handels nyhetsbrev

Få koll på de viktigaste nyheterna som rör dig som handlare. Varannan vecka skickar vi ut ett nyhetsbrev där vi samlar vägledningar, förmåner och de senaste rapporterna som hjälper dig som handlare i din vardag. Registrera dig redan idag!

När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev kommer vi att behandla dina personuppgifter. Här kan du läsa mer om vår behandling och dina rättigheter.