Nyheter - generell

Nytt avsnitt i podden D-Congress Talks: Susanne Ehnbåge, vd på Lindex, om digitalisering, hållbarhet och en offensiv global satsning.

När Susanne Ehnbåge tog över som vd för Lindex 2017 var andelen e-handel knappt tre procent. Idag står den för 21 procent – och det är bara början. Med investeringar i ett nytt automatiserat omnilager, ett digitalt butiksprogram och en digitaliserad leverantörskedja har Lindex skapat bättre kundupplevelser och ökad effektivitet.

Alla våra investeringar har en koppling till kundvärde, tillväxt och hållbarhet, förklarade Ehnbåge från scenen. Vi vill kunna växa utan att våra kostnader ökar i samma takt – och utan att vårt klimatavtryck gör det.

Sedan 2017 har Lindex lyckats minska sitt klimatavtryck med 41 procent – samtidigt som både omsättning och resultat ökat kraftigt. Nyckeln, menar Susanne, ligger i att integrera hållbarhetsmålen i hela organisationen.

– Vi har en liten hållbarhetsavdelning, men det stora arbetet görs av alla – från inköp till design. Det handlar om att ställa krav på materialval, att utveckla nya affärsmodeller som second hand och att våga testa nya idéer, sa hon.

Med närvaro i 17 länder och digital försäljning på över 30 marknader satsar Lindex nu på fortsatt internationell expansion, särskilt i Norden. Samtidigt står innovation och teknik högt på agendan – inte minst inom AI, där Lindex redan använder verktyg för sortimentsanalys, kundinsikter och bildigenkänning för second hand-produkter.

För andra handelsföretag som vill ta kliv framåt delade Susanne med sig av tre konkreta tips:

Det kommer alltid finnas osäkerheter och förändring. Men det gäller att ha en tydlig strategi – och vara redo att parera längs vägen.

d-congress-talks-(1920-x-1080-px)-(1).png

Så leder Susanne Ehnbåge Lindex på en global, digital och hållbar tillväxtresa

Vad är det som gör att vissa varumärken inte bara syns, utan verkligen känns? Lyssna på avsnittet i podden D-Congress Talks.

Under ett av de mest uppmärksammade passen på årets D-Congress intervjuade Karin Winther den kreativa ledaren André Engdahl Jofré – mannen bakom varumärkesidentiteten hos banbrytande artister som Yung Lean och Viagra Boys. Budskapet var glasklart: den som förstår kulturen, vinner publiken. 

– Det finns inget starkare än ett sant fan

Han menar att varumärken som på riktigt förankras i kulturella uttryck inte bara når fler – de blir relevanta på ett djupare plan. När kopplingen känns äkta, förvandlas kunder till fans. Fans som sprider budskapet vidare, inte för att de får betalt, utan för att de bryr sig. 

Nyckeln? Att bygga relationer som inte är transaktionella. De mest lyckade samarbetena bottnar i ömsesidig respekt och kreativ samsyn. Jofré lyfte Adidas Originals och H&M som exempel på modiga aktörer som vågat gå bortom traditionell marknadsföring. 

Det handlar inte om ROI i första hand. Det handlar om att "vibea", att dela en kreativ vision.

Samtidigt varnade han för det vanligaste misstaget: att behandla kultur som ett annonsutrymme. Att bara klistra in en influencer i en kampanj utan djupare koppling är en genväg som snabbt leder fel. 

– Kultur är en tvåvägskommunikation. Det räcker inte att dyka upp – du måste visa att du hör hemma där. 

Vill du höra hela samtalet där även Christian Appel, grundare av WorkShop The Retail Agency och styrelseordförande på Lager157 och Gavin Jewkes, Marketing Solutions Lead, Global Business Marketing, TikTok UK deltar. Avsnittet finns nu i podden 

Och den 7 maj fortsätter samtalet – då gästar André Engdahl Jofré Svensk Handels exklusiva CxO Dinner tillsammans med musikern Per Nordmark för att utforska vad handeln kan lära av musikindustrin. 

d-congress-talks-(1920-x-1080-px).png

Kulturens kraft: Så bygger varumärken lojala fans – inte bara kunder

Charlotte Nordén berättar hur ett starkt varumärke och ett värderingsdrivet ledarskap kan göra skillnad – även över landsgränser.

När Charlotte Nordén tillträdde som vd för Cellbes stod företaget inför flera tuffa utmaningar. Samtidigt fanns där en enorm potential. I podcastavsnittet som är inspelat under D-Congress 2025 berättar hon om hur bolaget vågat tänka om, satsa digitalt och ta klivet ut på nya marknader.

Det handlar inte om att springa fortast, utan att ha modet att prioritera rätt.

Med ett starkt fokus på kundupplevelse, tech och hållbarhet har Cellbes etablerat sig i flera europeiska länder – och tillväxten fortsätter. Samtidigt betonar Charlotte att det inte handlar om att kopiera en svensk modell, utan om att förstå varje marknad på djupet.

– Det kräver både ödmjukhet och lyhördhet. Du måste förstå kundens vardag och vara relevant lokalt, annars är du bara ännu en aktör i mängden, säger hon.

Men den internationella resan handlar inte bara om marknadsandelar och siffror. I centrum står en företagskultur där innovation, inkludering och mod belönas.

Jag tror på ett ledarskap där människor får växa, där man vågar misslyckas och lär sig snabbt. Det är så vi skapar framtidens handel.

Cellbes resa är ett exempel på hur svenska handelsföretag, med rätt strategi och kultur, kan växa utanför landets gränser. Det är också en påminnelse om att transformation handlar lika mycket om människor som om teknik.

charlotte_dc_talks.png

Från Borås till Berlin - så bygger Cellbes en internationell tillväxtresa

Sportkedjan XXL har inte haft en spikrak resa – men är nu tillbaka i tillväxt, mycket tack vare tre faktorer.

När Freddy Sobin klev in som vd för XXL var läget långt ifrån enkelt. Bolaget kämpade med svag lönsamhet och utmaningar i både butiks- och e-handelsverksamheten. Men istället för att ducka för problemen, valde Freddy att möta dem – med full kraft.

– Det första vi gjorde var att ställa frågan: Vad är vi riktigt bra på? Vad är vår roll på marknaden? När vi kunde svara på det, blev det också tydligt vad vi skulle sluta göra, berättar han i intervjun.

Genom att renodla erbjudandet, skruva på sortimentet och ta ett fast grepp om kostnaderna, lyckades teamet skapa er struktur. Samtidigt påbörjades ett förändringsarbete på djupet – där data, teknologi och kultur blev centrala verktyg.

Du måste våga ta beslut innan all information finns. Det är bättre att gå i rätt riktning och justera under resan, än att stå still.

För Freddy handlar framgång i handeln inte bara om rätt affärsmodell – utan om rätt människor och att bygga en kultur där man vågar. XXL:s omställning har krävt tuffa beslut, men också ett långsiktigt tänk där kunden alltid är i fokus.

– Det är när det blåser som ledarskapet prövas. Då gäller det att ha riktning, att vara transparent och att ge teamet förtroende.

För handelsföretagare som vill växa i en föränderlig tid delar Freddy med sig av tre råd.

freddy-sobin-(1920-x-1080-px).png

“Att vända motvind till medvind” – XXL:s vd Freddy Sobins 3 framgångstips

Nu är årets D-Congress avslutat. Ett superintensivt och fullbokat evenemang, med talare och deltagare från hela världen. 

Oavsett om du var på plats eller inte, finns nu möjligheten att se alla inspirerande samtal och insiktsfulla paneler i efterhand.

Vad sägs om Svensk Handels Martin Kits i samtal med statsminister Ulf Kristersson? Eller seminariet om hur vi stoppar inflödet av paket från Kina, där Magnus Nikkarinen, EU-parlamentarikerna Arba Kokalari och Helena Storckenfeldt samt Anna-Karin Dahlberg från Lindex delar sina perspektiv?

dc-playbild.png

D-Congress 2025 lever vidare online!

Nyheter - pressmeddelanden

Under en festlig helkväll på D-Award vann Apotea det åtråvärda priset ”Årets E-handel” medan Shopify vann pris som ”Årets Leverantör”.

Apotea och Shopify – Vinnare av D-Award 2025!

– Svensk Handel delar ut D-Award för att uppmärksamma och hylla success stories som kan inspirera morgondagens handelsföretag. Dessa kriterier uppfyller tveklöst årets vinnare, Apotea och Shopify. De är båda utmärkta företrädare för handelsbranschen, näringslivet i stort och Handelslandet Sverige säger Per Ljungberg, innovationschef på Svensk Handel och Head of D-Congress.

Apotea fortsätter år efter år att vara ett lysande exempel på framgångsrik svensk e-handel. Med en framgångsrik notering på Nasdaq Stockholm har företaget ytterligare befäst sin position som en av Sveriges största och mest lönsamma e-handelsaktörer. Apotea har revolutionerat apoteksbranschen genom innovativa lösningar och snabba, hållbara leveranser, vilket gör dem till en förebild för hela den svenska detaljhandeln.

Shopify har etablerat sig som en nyckelpartner för svenska återförsäljare och erbjuder en enkel, flexibel och användarvänlig plattform som gör det lättare än någonsin att lansera, skala upp och optimera e-handelsverksamhet. Genom innovativa lösningar, sömlösa integrationer och ett starkt fokus på direct-to-consumer-strategier har Shopify hjälpt otaliga företag att expandera både lokalt och globalt. Deras engagemang för kundupplevelse, kontinuerlig utveckling och återförsäljarnas framgång gör dem till en värdig vinnare av utmärkelsen Årets Leverantör 2025.

Juryn som utsåg vinnarna av D-Award 2025 bestod av:

Tidigare vinnare av D-Award, Årets E-handel

Tidigare vinnare av D-Award, Årets Leverantör

d-award-2025.jpg

d-award-2025

Efter att ha väntat i ett år kunde äntligen dörrarna öppnas till D-Congress 2025.

Dörrarna öppnade efter lunch på onsdagen, och först upp på scen var Svensk Handels vd, Sofia Larsen. Därefter kunde deltagarna välja och vraka bland intressanta ämnen att ta del av. Allt från framtidens betalmetoder till det svenska second hand-undret behandlades. 

Men den riktiga inledningen av D-Congress 2025 måste anses vara när statsminister Ulf Kristersson intog scenen inför en fullsatt kongressal, där han pratade om hur Sveriges konkurrenskraft ska stärkas. Ett högst relevant ämne för Handelslandet Sverige.

Med D-Congress 2025 officiellt invigt fortsatte det intensiva schemat på samtliga talarscener. Förhoppningsvis får deltagarna en god natts sömn, för i morgon är det dags för mer D-Congress, från morgon till kväll!

statsministern-dc.jpg

Statsministern inledde D-Congress 2025

Onsdagen den 5 mars kl. 16:00 intar Kristersson scenen i Kongresshallen på Svenska Mässan i Göteborg. Efter invigningstalet på D-Congress deltar han i en exklusiv intervju med Martin Kits, chef för näringspolitik och opinionsbildning, Svensk Handel, där de diskuterar strategier för att stärka Sveriges globala konkurrenskraft och driva innovation inom handeln.

Därefter följer inspirerande programpunkter med några av handelns mest inflytelserika namn: Sofia Larsen, vd, Svensk Handel, Stefan Palm, Lager 157, Elisabeth Peregi, Kappahl, Ted Boman, Gina Tricot och Sara Riis-Carstensen, tidigare Head of Brand Strategy, LEGO.

Skynda att köpa biljett, registreringen stänger om en dryg vecka. Medlemmar och certifierade Trygg E-handlare går för endast 1 000 kr! >> 

statsministern_kampanjbrev0219.jpg

Statsminister Ulf Kristersson inviger D-Congress 2025!

Svensk Handel

Arbetsgivarguiden

Beslut om inriktning och överlämning av krav

Medling och konflikt

Stegen i förhandlingsarbetet

Den svenska modellen och avtalsrörelsen steg-för-steg

Vad innebär "Märket"?

Begrepp i avtalsrörelsen

Vad är ett kollektivavtal?

Märkessättningen

Viktiga datum i avtalsrörelsen 2025

D-Congress