Retail Media tar klivet in i butik – så kommer du igång med nästa intäktsmodell
Att retail media är hett just nu har knappast undgått någon – men vad betyder det när man driver butik? På Retail Media Summit #2, arrangerat av Svensk Handel i samarbete med Visual Art, möttes retailers, varumärken och techbolag för att reda ut just det. Hur gör man? Vad fungerar? Och vad är nästa steg?
Svaret var tydligt: Retail Media är inte bara banners och e-handel. Det är en ny intäktsmodell som kan ta fart direkt i din fysiska butik – med rätt samarbeten, teknik och paketering.
Från hyllor till helhetsupplevelser
LYKO är ett exempel på en retailer som redan agerar i en retail media-logik, utan att nödvändigtvis kalla det så. Genom att bjuda in varumärken till sina butiker för att hålla event, lansera produkter och ge rådgivning, skapar de sponsrade upplevelser. Det är win-win: kunden får mer, och varumärken betalar för synlighet.
Retail Media handlar inte om att hänga upp skärmar – det handlar om att skapa upplevelser som känns relevanta för kunden och lönsamma för varumärkena.
Mätbarhet är inte längre bara online
En vanlig invändning mot Retail Media i fysisk butik har varit: Hur vet vi att det fungerar?
- Vi kan idag mäta uppmärksamhet, kön, ålder och rörelsemönster i butik – utan att identifiera individer. Det gör fysisk retail lika mätbar som online, förklarade Patrik Ragnéus, vd på INDIVD.
Med hjälp av ny teknik går det alltså att följa kundflöden, analysera vilka ytor som fångar intresse, och visa effekt – på riktigt. Det är helt avgörande för att attrahera annonsbudgetar från externa varumärken.
Så tänker annonsörerna
Varumärken som Coca-Cola är redo att investera – om paketeringen är rätt.
- Vi är öppna för att köpa synlighet i butik – men det måste kännas relevant och ge resultat, sa Björn Hellqvist, Senior Manager Commercial Execution, Coca-Cola Europacific Partners.
Även media- och byråsidan vill se tydliga erbjudanden:
Retailers behöver inte bli medieexperter. Men de måste veta vad de säljer, vilka ytor som är attraktiva och ha ett pris på det.
Så kommer du igång – utan att bygga om hela butiken
Flera talare – däribland Marcus Lord, affärsutvecklingschef på Stadium – delade konkreta tips:
- Vi började i det lilla. En skärm. Ett erbjudande. En partner. Det viktiga var att vi kom igång.
Fyra enkla steg som återkom under dagen:
Ta kontakt med ett techbolag som har tekniken.
Välj en yta med hög trafik – t.ex. vid kassan eller i entrén.
Samarbeta med ett varumärke du redan jobbar med.
Sätt ett färdigt paket – t.ex. 10 sekunders reklam i 2 veckor för 5 000 kr.
Det viktiga är inte att det blir perfekt från början – utan att du testar och lär dig.
Nya roller, nya samarbeten
Retail Media kräver nya typer av samarbeten, både internt och externt. Marknad, försäljning, drift – alla måste med. Men också annonsörer, teknikleverantörer och kanske till och med byråer.
- Retail Media ska inte ersätta något – det ska förstärka det du redan gör, sa Pino Roscigno, CMO på Stadium.
- Det handlar om att hitta ett nytt ekosystem där alla tjänar på att dela data, yta och kreativitet, konstaterade Jimmy Strömberg, Head of Retail Media på OMD.
Svensk Handels Retail Media Community – din väg in
Retail Media Summit är en del av Svensk Handels Retail Media Community – ett nätverk där du som medlem får ta del av den senaste kunskapen, träffa andra retailers, och få stöd i att ta första steget mot nya intäktsströmmar.
