Nyheter - generell

E-handeln ställer i snabbt takt om till fossilfria leveranser. Ett 20-tal företag har anslutit sig till branschöverenskommelsen.

På ett seminarium i Almedalen diskuterades om självreglering eller lagstiftning är vägen framåt för att handeln ska skapa en grönare framtid. Nästan hälften av Sveriges BNP är konsumtion och handelns roll är central. Svensk Handel räds däremot inte ambitiös lagstiftning.

chef för Näringspolitik och Opinionsbildning, Svensk Handel

Vi välkomnar tuff lagstiftning på hållbarhetsområdet så länge den är förutsägbar och sker på EU-nivå. Det måste vara lika spelregler för alla företag.

Förslaget om miljözon i Stockholms innerstad tycker han däremot hör hemma i papperskorgen.

- Det är ett exempel på typiskt dålig klimatpolitik. Att med ett års framförhållning införa världens tuffaste miljözon i några kvarter i Stockholm är helt fel väg att gå, menar Martin Kits.   

Frågan om utsläppen från e-handelsleveranserna har varit en flitigt debatterad fråga. Tidigare krävde Handelsanställdas förbund krav på att handlarna skulle ta betalt för leveranserna men fackförbundet har svängt i frågan.

2:e vice ordförande på Handelsanställdas förbund.

Vi tycker att branschen har tagit ansvar och kan agera på egen hand utan krav om lagstiftning.

Svensk Handels branschöverenskommelse för fossilfria leveranser har varit ett viktigt verktyg i omställningen. Utgångspunkten är att den fossilfria leveransen blir norm och förstaval i checkouten när kunden väljer leverans.

Branschöverenskommelsen bidrar till att skala upp fossilfria leveranser

Apoteket, som är ett av de anslutna företagen i Branschöverenskommelsen, ökade andelen fossilfria leveranser från 40 till 80 procent på bara ett år. Skönhetsbolaget Lyko har gått steget längre och erbjuder nu enbart fossilfria leveransalternativ i sin checkout.

- Vi såg att vi kunde nå 99 procent av befolkningen med fossilfria leveranser. Gensvaret från konsumenterna har varit väldigt positivt, säger Tom Thörnblom, kommunikationschef på Lyko.

Branschöverenskommelsen har varit ett varit lyckosamt samarbete mellan e-handlarna och transportörerna. Även ASTER, en innovationssatsning från Vinnova för hållbar e-handel, har varit en viktig spelare i satsningen.

Branschöverenskommelsen är ett kvitto på hur mycket e-handeln kan göra på hållbarhetsområdet helt på frivillig väg.

Under Almedalsveckan öppnar Svensk Handel dörrarna till mötesplatsen Handelslandet där flera medlemsföretag, bland annat H&M, Ikea och Lidl arrangerar egna seminarier.

Är du intresserad av att gå med i Branschöverenskommelsen? 

Kontakta Arne B. Andersson, så berättar han mer. 

div-bilder-nyhetsbrev-(2).jpg

Apoteket fördubblade antalet fossilfria e-handelsleveranser

Retail Media har seglat upp som ett av de hetaste områdena inom handel just nu. Gå med i Svensk Handels Retail Media Community!

Under våren har Svensk Handel tillsammans med de medverkande partnerföretagen och mediehusen arrangerat två fullsatta Retail Media Summits där branschen samlats för att dela insikter, bygga nätverk och ta nästa steg mot en mer datadriven och värdeskapande kommunikation i butik och online.

Retail Media Summit #1 – Grunden för ett ekosystem 

I april samlades över 100 personer från handeln, varumärken, byråer och techleverantörer på Svensk Handel för att diskutera grunderna i det växande Retail Media-landskapet. Fokus låg på hur Retail Media skiljer sig från traditionell digital annonsering – och varför det är ett område som ritar om kartan för både intäktsmodeller och kundrelationer. 

Vi fick ta del av hur retailers som Coop och Elon byggt upp sina erbjudanden, hur samarbeten med annonsörer och techaktörer ser ut – och varför förtroende, transparens och struktur är helt avgörande för att lyckas. 

Retail Media är inte bara reklam i butik – det är en strategisk affärsmodell där datan vi redan har blir en konkurrensfördel.

Retail Media Summit #2 – Fokus på butiken som mediekanal 

I maj fördjupade vi samtalet och riktade strålkastarljuset mot Retail Media i fysisk butik. Bland talarna fanns representanter från ICA, Stadium, Visual Art och LYKO – som delade hur man med hjälp av skärmar, data, teknologi och tydliga syften kan skapa både kundupplevelser och kommersiellt värde. 

Vi diskuterade hur man mäter effekt, bygger starka varumärkespartnerskap och hur butiksmiljön blir nästa stora kanal i ett ekosystem där online och offline smälter samman. 

Resan har bara börjat – och Retail Media kommer vara ett hett ämne även på 

. Då fortsätter vi diskussionen om hur retail media förändrar handeln, med nya perspektiv, internationella röster och inspiration för både nybörjare och etablerade aktörer. 

Är du intresserad av att vara med i nätverket eller delta i kommande träffar? 

Kontakta Eleonor Dahlberg på Svensk Handel.

summit-2_26-maj_1.png

Retail Media växer fram som ny intäktsmotor

Sidor - svenskhandel.se

Vad betyder Retail Media för den fysiska butiken. Läs mer och se inspelningen i efterhand.

Svaret var tydligt: Retail Media är inte bara banners och e-handel. Det är en ny intäktsmodell som kan ta fart direkt i din fysiska butik – med rätt samarbeten, teknik och paketering. 

LYKO är ett exempel på en retailer som redan agerar i en retail media-logik, utan att nödvändigtvis kalla det så. Genom att bjuda in varumärken till sina butiker för att hålla event, lansera produkter och ge rådgivning, skapar de sponsrade upplevelser. Det är win-win: kunden får mer, och varumärken betalar för synlighet. 

Retail Media handlar inte om att hänga upp skärmar – det handlar om att skapa upplevelser som känns relevanta för kunden och lönsamma för varumärkena.

Mätbarhet är inte längre bara online 

En vanlig invändning mot Retail Media i fysisk butik har varit: Hur vet vi att det fungerar? 

- Vi kan idag mäta uppmärksamhet, kön, ålder och rörelsemönster i butik – utan att identifiera individer. Det gör fysisk retail lika mätbar som online, 

förklarade Patrik Ragnéus, vd på INDIVD. 

Med hjälp av ny teknik går det alltså att följa kundflöden, analysera vilka ytor som fångar intresse, och visa effekt – på riktigt. Det är helt avgörande för att attrahera annonsbudgetar från externa varumärken.  

Varumärken som Coca-Cola är redo att investera – om paketeringen är rätt. 

Vi är öppna för att köpa synlighet i butik – men det måste kännas relevant och ge resultat

, sa Björn Hellqvist, Senior Manager Commercial Execution, Coca-Cola Europacific Partners. 

Även media- och byråsidan vill se tydliga erbjudanden: 

Retailers behöver inte bli medieexperter. Men de måste veta vad de säljer, vilka ytor som är attraktiva och ha ett pris på det.

Så kommer du igång – utan att bygga om hela butiken 

Flera talare – däribland Marcus Lord, affärsutvecklingschef på Stadium – delade konkreta tips: 

- Vi började i det lilla. En skärm. Ett erbjudande. En partner. Det viktiga var att vi kom igång.

Fyra enkla steg som återkom under dagen: 

Det viktiga är inte att det blir perfekt från början – utan att du testar och lär dig. 

Retail Media kräver nya typer av samarbeten, både internt och externt. Marknad, försäljning, drift – alla måste med. Men också annonsörer, teknikleverantörer och kanske till och med byråer. 

retail-media-2-bild-12.jpg

- Retail Media ska inte ersätta något – det ska förstärka det du redan gör, 

- Det handlar om att hitta ett nytt ekosystem där alla tjänar på att dela data, yta och kreativitet, 

konstaterade Jimmy Strömberg, Head of Retail Media på OMD. 

Här kan du se inspelningen från träff 2:

Svensk Handels Retail Media Community – din väg in 

Retail Media Summit är en del av Svensk Handels 

 – ett nätverk där du som medlem får ta del av den senaste kunskapen, träffa andra retailers, och få stöd i att ta första steget mot nya intäktsströmmar. 

summit-2_26-maj.png

Retail Media tar klivet in i butik – så kommer du igång med nästa intäktsmodell

Med på middagen var bland annat Adlibris, LYKO, Arket, Coca-Cola och Kjell & Co tillsammans med partners och Svensk Handel. Diskussionen kretsade kring data, räckvidd, format och möjligheten att nå specifika målgrupper – men kanske framför allt: hur man som retailer faktiskt kommer igång.

Flera retailers vittnade om att de förstår att deras kunddata är värdefull – men är osäkra på hur de ska kapitalisera på den. Är retail media att digitalisera traditionell trade marketing? Handlar det om banners på egna sajten, nyhetsbrev, eller om att aktivera sin data i externa annonsmiljöer? Det står klart att många söker vägledning i en snabbt växande och bitvis otydlig marknad.

Ett konkret råd som lyftes var att initiera dialog med aktörer som Schibsted eller Omnicom, som redan idag utvecklar verktyg och lösningar inom retail media. Dessa samtal kan hjälpa retailers att förstå vilka möjligheter som faktiskt finns – och hur man tar första steget.

I ett av rundabordets samtal – mellan Jacob Lovén (Den Digitala Draken) och Andreas Koschnike (vd Vinoteket) – betonades vikten av att handeln börjar se sina egna kanaler som värdefulla medietillgångar.

roundtable-still-9.jpg

Retailers måste börja lyfta på hatten och se att här finns något nytt – man kan faktiskt tjäna pengar på det här.

De pekade också på hur mycket pengar som idag läggs på externa plattformar som Meta och Google – trots att konverteringen ofta sjunker. Det borde vara mer attraktivt att kapitalisera på den egna trafiken och skapa synergier tillsammans med andra.

- Det är som att gödsla dyrt, sa Andreas – och ställde frågan om det inte vore bättre att vårda sin egen mark.

Diskussionen lyfte också teknikens roll: kommer retail media att utvecklas som ett öppet SaaS-ekosystem för fler aktörer, eller kommer varje retailer att behöva bygga sina egna system från grunden? Här pekades bland annat Frasers egna Saas-system "Elevate" i UK ut som en intressant väg framåt.

runda-bord_rmc.png

En annan central insikt var vikten av samarbeten – ibland över oväntade gränser. Det som i diskussionen kallades för "unholy alliances" syftar på när traditionellt separerade aktörer börjar samverka. Tänk LYKO som slår sig ihop med Aller Media eller Aftonbladet för att nå en skönhetsintresserad målgrupp – och där både annonsör och återförsäljare vinner. Det handlar inte bara om annonser, utan om att skapa synergier kring målgruppsdata och räckvidd – bortom Google och Meta.

En tydlig röd tråd under samtalet var också behovet av att bygga ett lokalt svenskt ekosystem för retail media. Det handlar om att skapa relevanta strukturer, standarder och samarbeten som fungerar i vår marknad – med våra aktörer. Potentialen är stor, men det kräver samverkan, mod och nytänkande.

rundabord-rmc.png

Retail media är mer än en ny kanal – det är en möjlighet att skapa nya intäktsmodeller, stärka sin kundrelation och ta kontroll över sin datadrivna marknadsföring. Svensk Handel fortsätter att samla branschens aktörer för gemensamt lärande, dialog och utveckling.

rundabordssamtal-rmc.png

Insikter från Retail Media Communitys första rundabordsamtal – att komma igång, ”unholy alliances” och ekosystem

Vilken teknik och vilka partnerskap ska man som retailer ​investera i och hur ska detta implementeras?

Allianser och samarbeten inom retail media

 och anmäl dig till andra träffen, 26 maj kl 15.00 - 18.00 på Visual Arts Head Quarter på Hälsingegatan 47 i Stockholm. Träff 2 arrangeras av Svensk Handel i samarbete med Visual Art. 

Den fysiska butiken är tillbaka – inte bara som en plats för shopping, utan som en dynamisk mediekanal. När brands söker mer effektiva sätt att nå konsumenter, förvandlas butiksmiljöer till datadrivna upplevelser. Vi utforskar hur fysisk retail media förändrar kundresan i butik, hur den skapar nya intäktsströmmar för retailers och ger varumärken möjlighet att påverka köpbeslut i precis rätt ögonblick – direkt vid hyllan. 

15:05 Fysiska butiken är tillbaka - med besked

Presentation av Jacob Lovén, Den Digitala Draken

15:20 Best practice - ICA’s paketering av fysisk retail media

15:40 Panel - Vilket värde tillför Retail Media i den fysiska kundupplevelsen?

16:00 Best practice - Digital Signage i butik

Pelle Mets Höök, Global Head Design studios på Visual Art

16:40 Flagship Stores i en retail media-kontext

16:55 Att göra fysiska butiker lika smarta som webben

17:25 Panel: Vilka krav ställer annonsörer på fysisk retail media?

Antalet platser är begränsat. Medlemmar i Svensk Handel deltar kostnadsfritt, övriga betalar 1 980 kr per träff och person. Årets sista summit är planerad till 4 september.  

img_8156-(1).jpg

Anmäl ditt intresse av att medverka på träff 2 den 26 maj! Skicka e-post till: 

collage---div-webbilder-rm-(1).png

Retail Media Summit | 26 maj | Retail Media - Creating value with in-store experiences

Vad är det som gör att vissa varumärken inte bara syns, utan verkligen känns? Lyssna på avsnittet i podden D-Congress Talks.

Under ett av de mest uppmärksammade passen på årets D-Congress intervjuade Karin Winther den kreativa ledaren André Engdahl Jofré – mannen bakom varumärkesidentiteten hos banbrytande artister som Yung Lean och Viagra Boys. Budskapet var glasklart: den som förstår kulturen, vinner publiken. 

– Det finns inget starkare än ett sant fan

Han menar att varumärken som på riktigt förankras i kulturella uttryck inte bara når fler – de blir relevanta på ett djupare plan. När kopplingen känns äkta, förvandlas kunder till fans. Fans som sprider budskapet vidare, inte för att de får betalt, utan för att de bryr sig. 

Nyckeln? Att bygga relationer som inte är transaktionella. De mest lyckade samarbetena bottnar i ömsesidig respekt och kreativ samsyn. Jofré lyfte Adidas Originals och H&M som exempel på modiga aktörer som vågat gå bortom traditionell marknadsföring. 

Det handlar inte om ROI i första hand. Det handlar om att "vibea", att dela en kreativ vision.

Samtidigt varnade han för det vanligaste misstaget: att behandla kultur som ett annonsutrymme. Att bara klistra in en influencer i en kampanj utan djupare koppling är en genväg som snabbt leder fel. 

– Kultur är en tvåvägskommunikation. Det räcker inte att dyka upp – du måste visa att du hör hemma där. 

Vill du höra hela samtalet där även Christian Appel, grundare av WorkShop The Retail Agency och styrelseordförande på Lager157 och Gavin Jewkes, Marketing Solutions Lead, Global Business Marketing, TikTok UK deltar. Avsnittet finns nu i podden 

Och den 7 maj fortsätter samtalet – då gästar André Engdahl Jofré Svensk Handels exklusiva CxO Dinner tillsammans med musikern Per Nordmark för att utforska vad handeln kan lära av musikindustrin. 

d-congress-talks-(1920-x-1080-px).png

Kulturens kraft: Så bygger varumärken lojala fans – inte bara kunder

Charlotte Nordén berättar hur ett starkt varumärke och ett värderingsdrivet ledarskap kan göra skillnad – även över landsgränser.

När Charlotte Nordén tillträdde som vd för Cellbes stod företaget inför flera tuffa utmaningar. Samtidigt fanns där en enorm potential. I podcastavsnittet som är inspelat under D-Congress 2025 berättar hon om hur bolaget vågat tänka om, satsa digitalt och ta klivet ut på nya marknader.

Det handlar inte om att springa fortast, utan att ha modet att prioritera rätt.

Med ett starkt fokus på kundupplevelse, tech och hållbarhet har Cellbes etablerat sig i flera europeiska länder – och tillväxten fortsätter. Samtidigt betonar Charlotte att det inte handlar om att kopiera en svensk modell, utan om att förstå varje marknad på djupet.

– Det kräver både ödmjukhet och lyhördhet. Du måste förstå kundens vardag och vara relevant lokalt, annars är du bara ännu en aktör i mängden, säger hon.

Men den internationella resan handlar inte bara om marknadsandelar och siffror. I centrum står en företagskultur där innovation, inkludering och mod belönas.

Jag tror på ett ledarskap där människor får växa, där man vågar misslyckas och lär sig snabbt. Det är så vi skapar framtidens handel.

Cellbes resa är ett exempel på hur svenska handelsföretag, med rätt strategi och kultur, kan växa utanför landets gränser. Det är också en påminnelse om att transformation handlar lika mycket om människor som om teknik.

charlotte_dc_talks.png

Från Borås till Berlin - så bygger Cellbes en internationell tillväxtresa

Sportkedjan XXL har inte haft en spikrak resa – men är nu tillbaka i tillväxt, mycket tack vare tre faktorer.

När Freddy Sobin klev in som vd för XXL var läget långt ifrån enkelt. Bolaget kämpade med svag lönsamhet och utmaningar i både butiks- och e-handelsverksamheten. Men istället för att ducka för problemen, valde Freddy att möta dem – med full kraft.

– Det första vi gjorde var att ställa frågan: Vad är vi riktigt bra på? Vad är vår roll på marknaden? När vi kunde svara på det, blev det också tydligt vad vi skulle sluta göra, berättar han i intervjun.

Genom att renodla erbjudandet, skruva på sortimentet och ta ett fast grepp om kostnaderna, lyckades teamet skapa er struktur. Samtidigt påbörjades ett förändringsarbete på djupet – där data, teknologi och kultur blev centrala verktyg.

Du måste våga ta beslut innan all information finns. Det är bättre att gå i rätt riktning och justera under resan, än att stå still.

För Freddy handlar framgång i handeln inte bara om rätt affärsmodell – utan om rätt människor och att bygga en kultur där man vågar. XXL:s omställning har krävt tuffa beslut, men också ett långsiktigt tänk där kunden alltid är i fokus.

– Det är när det blåser som ledarskapet prövas. Då gäller det att ha riktning, att vara transparent och att ge teamet förtroende.

För handelsföretagare som vill växa i en föränderlig tid delar Freddy med sig av tre råd.

Innovation