På prao bland filmrullar och digitalkameror

Patrick Björck togs emot av Andreas Hansson som äger och driver en Expertbutik i Lidköping. Förmiddagen ägnades åt framkallning av film på traditionellt vis samt diskussioner om hur det är att vara småföretagare på mindre ort, snedvriden konkurrens inom elektronikbranschen och nya möjligheter med kommande RUT-förändringar.

– Redan idag erbjuder vi våra kunder kurser om RUT. Vi erbjuder även hjälp med IT-tjänster på hemmaplan vilket är något som vi kommer att utveckla vidare, säger Andreas Hansson.

Konkurrensutsatt bransch

Elektronikbranschen är idag en konkurrensutsatt bransch där många företag både globalt och digitalt ska samsas om kunderna. Detta sätter press på den lokala butiken som ständigt måste anpassa utbud och erbjudanden. Fortfarande säljs en och annan tv i butiken men motorn i verksamheten är idag foton, framkallningar och tackkort.

– Det talas mycket om utveckling och digitalisering inom handeln. Men det är viktigt att komma ihåg att många kunder också vill ha det som vi kanske tror bara var viktigt förr. Vi säljer exempelvis fortfarande kamerafilm och framkallar många pappersbilder varje vecka. Visst går den digitala utvecklingen framåt men det gäller att skynda långsamt och att alltid springa i takt med kunderna, säger Andreas Hansson.

Lär ut teknik

Hos Andreas med personal är det a och o att alltid hjälpa kunderna, oavsett om det gäller installation av en tv, eller att visa hur en läsplatta fungerar.

– Genom att lära kunderna att använda och nyttja de produkter de köper skapar vi inte bara en bättre hållbarhet för produkterna, vi bygger också viktiga relationer, säger Andreas Hansson.

Under dagen diskuterade Patrik Björck med såväl kunder som butikspersonalen om den lokala handeln och vad som skapar goda förutsättningar för den att utvecklas. Även nationella och globala frågor som skatt på elektronikprodukter och kemikalier kopplade till dessa kom på tal.

– Detta var nytt för mig och är något jag kommer ta med mig tillbaka till riksdagen för att lära mig mer om. Det är så klart viktigt att vi tar utvecklingen framåt på ett sätt som skapar allra bästa förutsättningar för miljön men det får samtidigt inte snedvrida konkurrensen mellan företagen. Här är det tydligt att det finns frågor som vi kan studera närmre för att säkerställa att så inte sker, säger Patrik Björck.