Nyheter - generell

Nytt avsnitt i podden D-Congress Talks: Susanne Ehnbåge, vd på Lindex, om digitalisering, hållbarhet och en offensiv global satsning.

När Susanne Ehnbåge tog över som vd för Lindex 2017 var andelen e-handel knappt tre procent. Idag står den för 21 procent – och det är bara början. Med investeringar i ett nytt automatiserat omnilager, ett digitalt butiksprogram och en digitaliserad leverantörskedja har Lindex skapat bättre kundupplevelser och ökad effektivitet.

Alla våra investeringar har en koppling till kundvärde, tillväxt och hållbarhet, förklarade Ehnbåge från scenen. Vi vill kunna växa utan att våra kostnader ökar i samma takt – och utan att vårt klimatavtryck gör det.

Sedan 2017 har Lindex lyckats minska sitt klimatavtryck med 41 procent – samtidigt som både omsättning och resultat ökat kraftigt. Nyckeln, menar Susanne, ligger i att integrera hållbarhetsmålen i hela organisationen.

– Vi har en liten hållbarhetsavdelning, men det stora arbetet görs av alla – från inköp till design. Det handlar om att ställa krav på materialval, att utveckla nya affärsmodeller som second hand och att våga testa nya idéer, sa hon.

Med närvaro i 17 länder och digital försäljning på över 30 marknader satsar Lindex nu på fortsatt internationell expansion, särskilt i Norden. Samtidigt står innovation och teknik högt på agendan – inte minst inom AI, där Lindex redan använder verktyg för sortimentsanalys, kundinsikter och bildigenkänning för second hand-produkter.

För andra handelsföretag som vill ta kliv framåt delade Susanne med sig av tre konkreta tips:

Det kommer alltid finnas osäkerheter och förändring. Men det gäller att ha en tydlig strategi – och vara redo att parera längs vägen.

d-congress-talks-(1920-x-1080-px)-(1).png

Så leder Susanne Ehnbåge Lindex på en global, digital och hållbar tillväxtresa

Vad är det som gör att vissa varumärken inte bara syns, utan verkligen känns? Lyssna på avsnittet i podden D-Congress Talks.

Under ett av de mest uppmärksammade passen på årets D-Congress intervjuade Karin Winther den kreativa ledaren André Engdahl Jofré – mannen bakom varumärkesidentiteten hos banbrytande artister som Yung Lean och Viagra Boys. Budskapet var glasklart: den som förstår kulturen, vinner publiken. 

– Det finns inget starkare än ett sant fan

Han menar att varumärken som på riktigt förankras i kulturella uttryck inte bara når fler – de blir relevanta på ett djupare plan. När kopplingen känns äkta, förvandlas kunder till fans. Fans som sprider budskapet vidare, inte för att de får betalt, utan för att de bryr sig. 

Nyckeln? Att bygga relationer som inte är transaktionella. De mest lyckade samarbetena bottnar i ömsesidig respekt och kreativ samsyn. Jofré lyfte Adidas Originals och H&M som exempel på modiga aktörer som vågat gå bortom traditionell marknadsföring. 

Det handlar inte om ROI i första hand. Det handlar om att "vibea", att dela en kreativ vision.

Samtidigt varnade han för det vanligaste misstaget: att behandla kultur som ett annonsutrymme. Att bara klistra in en influencer i en kampanj utan djupare koppling är en genväg som snabbt leder fel. 

– Kultur är en tvåvägskommunikation. Det räcker inte att dyka upp – du måste visa att du hör hemma där. 

Vill du höra hela samtalet där även Christian Appel, grundare av WorkShop The Retail Agency och styrelseordförande på Lager157 och Gavin Jewkes, Marketing Solutions Lead, Global Business Marketing, TikTok UK deltar. Avsnittet finns nu i podden 

Och den 7 maj fortsätter samtalet – då gästar André Engdahl Jofré Svensk Handels exklusiva CxO Dinner tillsammans med musikern Per Nordmark för att utforska vad handeln kan lära av musikindustrin. 

d-congress-talks-(1920-x-1080-px).png

Kulturens kraft: Så bygger varumärken lojala fans – inte bara kunder

Charlotte Nordén berättar hur ett starkt varumärke och ett värderingsdrivet ledarskap kan göra skillnad – även över landsgränser.

När Charlotte Nordén tillträdde som vd för Cellbes stod företaget inför flera tuffa utmaningar. Samtidigt fanns där en enorm potential. I podcastavsnittet som är inspelat under D-Congress 2025 berättar hon om hur bolaget vågat tänka om, satsa digitalt och ta klivet ut på nya marknader.

Det handlar inte om att springa fortast, utan att ha modet att prioritera rätt.

Med ett starkt fokus på kundupplevelse, tech och hållbarhet har Cellbes etablerat sig i flera europeiska länder – och tillväxten fortsätter. Samtidigt betonar Charlotte att det inte handlar om att kopiera en svensk modell, utan om att förstå varje marknad på djupet.

– Det kräver både ödmjukhet och lyhördhet. Du måste förstå kundens vardag och vara relevant lokalt, annars är du bara ännu en aktör i mängden, säger hon.

Men den internationella resan handlar inte bara om marknadsandelar och siffror. I centrum står en företagskultur där innovation, inkludering och mod belönas.

Jag tror på ett ledarskap där människor får växa, där man vågar misslyckas och lär sig snabbt. Det är så vi skapar framtidens handel.

Cellbes resa är ett exempel på hur svenska handelsföretag, med rätt strategi och kultur, kan växa utanför landets gränser. Det är också en påminnelse om att transformation handlar lika mycket om människor som om teknik.

charlotte_dc_talks.png

Från Borås till Berlin - så bygger Cellbes en internationell tillväxtresa

Sportkedjan XXL har inte haft en spikrak resa – men är nu tillbaka i tillväxt, mycket tack vare tre faktorer.

När Freddy Sobin klev in som vd för XXL var läget långt ifrån enkelt. Bolaget kämpade med svag lönsamhet och utmaningar i både butiks- och e-handelsverksamheten. Men istället för att ducka för problemen, valde Freddy att möta dem – med full kraft.

– Det första vi gjorde var att ställa frågan: Vad är vi riktigt bra på? Vad är vår roll på marknaden? När vi kunde svara på det, blev det också tydligt vad vi skulle sluta göra, berättar han i intervjun.

Genom att renodla erbjudandet, skruva på sortimentet och ta ett fast grepp om kostnaderna, lyckades teamet skapa er struktur. Samtidigt påbörjades ett förändringsarbete på djupet – där data, teknologi och kultur blev centrala verktyg.

Du måste våga ta beslut innan all information finns. Det är bättre att gå i rätt riktning och justera under resan, än att stå still.

För Freddy handlar framgång i handeln inte bara om rätt affärsmodell – utan om rätt människor och att bygga en kultur där man vågar. XXL:s omställning har krävt tuffa beslut, men också ett långsiktigt tänk där kunden alltid är i fokus.

– Det är när det blåser som ledarskapet prövas. Då gäller det att ha riktning, att vara transparent och att ge teamet förtroende.

För handelsföretagare som vill växa i en föränderlig tid delar Freddy med sig av tre råd.

freddy-sobin-(1920-x-1080-px).png

“Att vända motvind till medvind” – XXL:s vd Freddy Sobins 3 framgångstips

Sidor - svenskhandel.se

 och anmäl dig till första träffen, 29 april på A House vid Slussen i Stockholm. Träff 1 arrangeras i samarbete med Omnicom. 

Antalet platser är begränsat. Medlemmar i Svensk Handel deltar kostnadsfritt, övriga betalar 1 980 kr per träff och person. Kommande två träffar är planerade till 27 maj och 4 september. 

Informationen uppdateras löpande här >>

rm1.png

Retail media är inte längre ett sidogig – det är en miljardindustri. Vi kickstartar med en snabb översikt av landskapet, marknadens tillväxt och vad som krävs för att vinna. 

rm6.png

15:40 Keynote: The Retail Media Gold Rush – Vem tjänar pengarna? 

Alla vill ha en bit av kakan – men vem äter upp hela tårtan? En genomgång av trender, vinnare och de största hoten. Från Amazon och Walmart till svenska aktörer som tar upp fighten. 

rm5.png

16:10 Panel: Brands, Retailers & Media – The Frenemies Playbook 25 min 

Retailers har datan, brands har finanskapitalet och mediaföretagen vill såklart också ha en del av kakan. Hur bygger vi en affär som gynnar alla?

rm2.png

16:55 Case Study: Vad Funkar Egentligen? 

Vi går från buzzwords till business. Konkret case study visar vad som krävs för att en retail media-satsning ska lyfta – och vilka fällor du ska undvika. 

rm4.png

Den som äger kundens tid vinner. Det gäller även i fysisk miljö. Men vad är Retail Medias roll i det fysiska och vilket värde skapar det? Vi gräver i potentialen, utmaningarna och lösningarna för Retail Media IRL. 

rm3.png

Vi sammanfattar dagens key takeaways och pratar om nästa event. Det handlar inte om att prata retail media – det handlar om att göra retail media. 

rm7.png

Anmäl ditt intresse av att medverka på träff 1 den 29 april! Skicka e-post till: 

collage-rm.png

Retail Media Summit | 29 april | Så skapar du en lönsam retail media-affär

Under 2025 bjuder Svensk Handel tillsammans med partners in till tre träffar.

Träff 1: 29 april - i samarbete med Omnicom

 Så skapar du en lönsam Retail Media-affär - vilka är knepen för att skapa lönsamhet för både dig och dina varumärken? Vart är annonsmarknaden på väg för retailers?​

Allianser och samarbeten inom retail media​ - vilken teknik och vilka partnerskap ska man som retailer ​investera i och hur ska detta implementeras?

Skapa premiumannonser med ny kunddata - Kunddata är fundamentet i retail media. Men vilken data får man tillbaka genom sina annonser och hur kan den användas?​

Mer information om träff 2 och 3 uppdateras efterhand. 

29-april.jpg

Retail Media Summits 2025

Ett initiativ för att öka den svenska handelns konkurrenskraft, skapa partnerskap och nya intäktsströmmar för retailers.

När du går med i Retail Media Community ser vi till att hålla dig uppdaterad med kunskap om Retail Media, möjlighet att gå på event, ta del av kunskap i form av artiklar, videos, presentationsmaterial från events och utbildning från iAB. Du får även kontaktuppgifter till experter som kan hjälpa och guida dig vidare om du har frågor.

rmc-logobild.jpg

Har du frågor om communityt och våra tre summits under året? Kontakta oss via e-post: 

collage-rm-(1).jpg

Om Retail Media Community

Gå med idag!

Retail Media, en växande kraft inom marknadsföring.

Retail Media refererar till det digitala annonsutrymmet, datatillgångar och butiksmediemöjligheter som en retailer eller marknadsplats äger, och som sedan görs tillgänglig för varumärken att genomföra reklamkampanjer på. Kampanjens mål inkluderar allt från varumärkeskännedom till ökad försäljning. Digital Retail Media inkluderar ett ökande utbud av digitala annonsmöjligheter som kan segmenteras i on-site, off-site och digital in-store. (källa: iAB)

Tack vare digitaliseringen är Retail Media det snabbast växande nya mediet globalt de senaste 20 åren. Det möjliggör hopslagning av data från olika parter för att skapa mycket relevanta digitala annonser för konsumenten vid köptillfället vilket direkt påverkar köpbeteendet.

Från traditionell media till Retail Media 

Att flytta sina medieinvesteringar från traditionell annonsering till retail media möjliggör bättre mätbarhet och en större ROI (Return of Investment). Retail media sker i digitala miljöer där varje interaktion är spårbar och mätbar. Detta inkluderar allt från klick till faktiska köp, med data som tydligt visar hur väl annonser presterar på e-handelsplattformar. Dessutom ger avancerade digitala analysverktyg möjlighet att snabbt justera kampanjer baserat på detaljerad insikt om konsumentbeteenden och preferenser.

Retailers behöver bli media och media behöver bli retailers

Uttrycket sammanfattar den ömsesidiga evolutionen och sammanflätningen mellan detaljhandel och medieindustrier i dagens digitala ekonomi.

rmc_vad-ar-retail-media.jpg

Svensk Handels nya Retail Media Community - event, kunskap, inspiration och nätverkande

Vad är Retail Media?

Svensk Handel

Innovation