Vad innebär AI-kommissionens färdplan för den svenska handeln?

Den 7 december 2023 tillsatte regeringen en kommitté, AI-kommissionen, med uppdrag att stärka utvecklingen av artificiell intelligens (AI) i Sverige på ett hållbart och säkert sätt. AI-kommissionen har nu presenterat sin rapport AI-kommissionens Färdplan för Sverige, och det är tydligt att frågan om AI:s roll i samhället är både angelägen och komplex. Men vad innebär detta för svenska handelsföretag?

Potential och utmaningar – AI som handelns katalysator

AI är en omvälvande teknik som kan förändra allt från konsumentbeteenden till lagerhantering och kundtjänst. AI-kommissionen pekar på att AI kan stärka konkurrenskraften och produktiviteten genom ökad effektivitet, innovation och automatisering. För handeln innebär det möjligheter att bättre förstå konsumenterna, optimera försörjningskedjan och förbättra kundupplevelserna.

Samtidigt pekar kommissionen på stora utmaningar. Kompetensbristen är en av de mest akuta frågorna, och här måste Sverige agera snabbt för att säkerställa att arbetskraften har rätt AI-kunskaper. Svensk Handel delar AI-kommissionens uppfattning att omfattande satsningar på kompetensutveckling är avgörande för att både nuvarande och framtida arbetskraft ska kunna möta de krav som AI-stödda tjänster ställer.

Reglering och innovation – en balansgång

Sverige halkar efter andra länder när det gäller AI-utveckling. En viktig orsak är bristande politiskt ledarskap och utmaningar kopplade till regleringar som GDPR och AI-förordningen. Svensk Handel stödjer AI-kommissionens förslag att regeringen bör se över implementeringen av GDPR för att underlätta delning av data utan att kompromissa med integritet. Ett enklare regelverk skulle gynna handeln genom att möjliggöra bättre datainsikter och innovation.

Vidare ställer sig Svensk Handel positiva till förslaget om en AI-task force som ska fungera som en samordnande funktion mellan näringsliv och offentlig sektor. Detta är en möjlighet att stärka samarbetet och främja AI-lösningar som är till nytta för både företag och konsumenter.

Svensk Handels rekommendationer

1. Kompetenslyft med fokus på handel: Riktade utbildningssatsningar för handelsanställda, där AI-kunskap integreras i både yrkesutbildningar och vidareutbildning.

2. Datadelning och innovation: En översyn av regelverken för att möjliggöra säker och effektiv datadelning mellan aktörer, utan att försvåra för små och medelstora företag.

3. AI som stöd för hållbar handel: AI kan bidra till hållbarhetsmål genom att optimera transporter och lagerhållning, och Svensk Handel uppmanar till satsningar på AI för gröna lösningar inom handeln.

AI-kommissionens rapport är en viktig signal om att Sverige måste höja tempot i AI-utvecklingen. Svensk Handel ser AI som en avgörande faktor för handelns framtid och välkomnar en starkare samordning och tydligare riktlinjer. Genom strategiska investeringar i kompetens och innovation kan AI bidra till en mer dynamisk och hållbar handel – för företagens framgång och för kundernas bästa.