Hoppa till innehåll

De företag som drog på sig flest klagomål under november var FAMORA FOODS (kapat namn) Förvaltningsel och Axilia Energy.

43054f40daf3493e9b7885ea45a48dfb.jpg

Famora Foods (kapat namn) publicerades på Varningslistan under oktober 2021. Fabricerade fakturor skickades ut till livsmedelshandlare i hela Sverige i Famora Foods namn. Fakturorna är falska och Famora Foods har inget med utskicket att göra.

Förvaltningsel publicerades på Varningslistan i juni 2020. Säljare från företaget ringer upp och erbjuder billigare el och samfakturering för att göra det lättare för kunden. Säljaren är väldigt påstridig under själva avtalsinspelningen så många känner sig överkörda, och när fakturan kommer är priset högre än vad man var överens om. Företagare har även lurats in i avtal via sms-signering. Under pågående samtal har man skickat ett sms med en länk där man hänvisat kunden att gå in och läsa mer om avtalet. Det har sedan visat sig att godkännandet av länken i stället använts som en signering av avtal.

Klagomålen består bland annat i att kunder faktureras fel belopp, får flertalet fakturor samtidigt, debiteras felaktiga påminnelseavgifter samt att det är svårt att nå kundtjänst. Företaget har dessutom börjat skicka ut meddelanden till samtliga kunder som de ligger i tvist med att en ansökan om betalningsföreläggande har lämnats in till Kronofogden. Något som inte verkar stämma när man sedan kontaktar Kronofogden.

Axilia Energy Kunder som sedan tidigare har pågående tvister med antingen Förvaltningsel eller Svensk El får nu information om att dessa påstådda avtal ska tas över av Axilia Energy. Något som också bekräftas i text på fakturorna samt vid kontakt med kundtjänst.

Förutom att Axilia Energy har tydliga kopplingar till sedan tidigare nämnda publicerade bolag består klagomålen i att kunder faktureras fel belopp, får flertalet fakturor samtidigt, debiteras felaktiga påminnelseavgifter samt att det har svårt att nå kundtjänst.

Läs mer om hur du hanterar en bluffaktura här

Hej! Hitta rätt genom att söka och filtrera listan. Sortera som det passar!
Vald kategori
Valt ämne
Sortera efter
manadens-fraga-scanner-(2).png

Månadens fråga – När är stölden fullbordad?

SäkerhetsnyttVi drabbas ganska mycket av folk som fuskar vid självscanningen. När räknas det som stöld egentligen? Måste personen ha lämnat butiken?
digitala-brott.png

Skydda din verksamhet i sommar – våra bästa säkerhetstips!

SäkerhetsnyttMed några enkla förebyggande åtgärder kan du minska risken att drabbas och känna dig trygg hela sommaren.
varningslistan-med-triangel.png

Flest klagomål på Varningslistan under maj 2025

SäkerhetsnyttDe företag som drog på sig flest klagomål under april var ConnectD, Din Kommunfakta och STATSSON.
varningslistan-1715092539.png

Ett nytt företag på Varningslistan i maj

SäkerhetsnyttUnder mars publicerades hela tio nya företag på Varningslistan. Nedan följer mer information om företagen.
jordglob.png

Omvärldsbevakning juni 2025

SäkerhetsnyttSäkerhetsläget förändras snabbt – och handeln är en viktig kugge i Sveriges beredskap. Här är det senaste från omvärlden.
kladtjuvar.png

Ligor stjäl stora partier kläder i Region Syd

SäkerhetsnyttJust nu ser Svensk Handel att stora partier kläder stjäls i Region Syd.
kronofogden-brev-900.jpg

Vad händer när en bluffaktura skickas vidare till inkasso eller kronofogden

SäkerhetsnyttMånga som blivit utsatta för en bluffaktura är oroliga för vad som ska hända. Här reder vi ut vad som händer om kravet skickas vidare.
nina-kaffe.png

Media fångar kaffestölderna

SäkerhetsnyttDen senaste tiden har Svensk Handels medarbetare medverkat i fler intervjuer än vi kunnat räkna om just de fräcka kaffestölderna.

Håll dig uppdaterad med Svensk Handels nyhetsbrev

Få koll på de viktigaste nyheterna som rör dig som handlare. Varannan vecka skickar vi ut ett nyhetsbrev där vi samlar vägledningar, förmåner och de senaste rapporterna som hjälper dig som handlare i din vardag. Registrera dig redan idag!

När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev kommer vi att behandla dina personuppgifter. Här kan du läsa mer om vår behandling och dina rättigheter.