Nyheter - säkcenter

Gärningspersoner köper varor genom att uppvisa vad som av handlaren uppfattas som en genuin Swish-betalning. Allt ser korrekt ut och säkerhetsdetaljen, i form av fyrverkerier när man trycker på skärmen, finns också på plats. Först senare, oftast vid dagsavslut upptäcker handlaren att betalning aldrig inkommit.

om att själva Swish-appen blivit hackad. Falska Swish-botar finns enkelt att ladda ner på diverse chattforum, och i dessa är det fritt fram att skriva in mottagare och summa.

Swish är medvetna om problematiken och jobbar aktivt med att stänga ner hemsidor som sprider Swish-botar.

blippa-med-swish-appen.jpeg

Hudiksvall - se upp för fejkade Swish-betalningar

Nedan följer tips på vad du som företagare kan göra för att skydda företagets information:

tank-sakert-2024-1729242271.jpg

tank-sakert-logga-2024-webb-1729242235.jpg

Skydda din företagsinformation

Sedlarna är i många av fallen tillverkade av sämre papperskvalitet och saknar en eller flera säkerhetsdetaljer men är trots detta svåra att upptäcka. I ett fall har det handlat om en gärningsperson som kommer in och vill växla den falska sedeln till mindre valörer. I andra fall vill gärningspersonen köpa något för att genom detta få växlad tillbaka.

Sannolikt spelar den minskade kontanthanteringen inom handeln en stor roll. I takt med att kontantbetalningar i handeln minskar blir många ovana vid att hantera sedlar. Kunskapen om hur en äkta sedel känns och ser ut kan i vissa fall vara begränsad, vilket bedragare försöker utnyttja.

falsk-200-sek-sedel.jpg

Uddevalla - falska 200-kronorssedlar

beskuren-500-1712646733.jpg

Stockholm - falska 500-kronorssedlar

Just nu ser vi på Säkerhetscenter att många företagare blir kontaktade om att de har blivit utsedda till Länets företagare. I själva verket handlar det om att den som tar kontakt vill ha betalt för ett diplom som kostar cirka 5 000kr. Det finns många frågetecken om hur vinnaren utses. Någon djupare analys om varför just ditt företag har vunnit verkar inte ha gjorts, och vem eller vilka det är som utser vinnaren är oklart. 

pokal-16x9.png

Företagare kontaktas om att de har vunnit ett pris

Det sker vanligen via mejl där avsändaren utger sig komma från ett väletablerat företag alternativt ser ut att komma från en myndighet. I mejlet finns en bifogad länk eller fil som mottagaren ombeds klicka på för att exempelvis verifiera inloggningsuppgifter. I de flesta fall är bedragarna ute efter kortuppgifter eller lösenord kopplade till företaget, men det kan även röra sig om att skadlig kod eller virus laddas ner till enheten. Samma upplägg kan ta sig uttryck via sms (då kallat smishing) eller via telefon (vishing) men syftet är detsamma – att förmå mottagaren att lämna ut inloggnings- eller kortuppgifter, alternativt förmå mottagaren att ovetandes ladda ner skadlig kod eller virus till sin enhet vilket kan få förödande konsekvenser, inte minst ekonomiskt.

Så minskar du risken att drabbas av phishing, smishing och vishing:

tank-sakert-2024.jpg

tank-sakert-logga-2024-webb.jpg

Skydda ditt företag mot Phishing

Kosmetika är bland de mest stöldbegärliga produkterna som säljs i handeln idag. Vi ser att gärningspersonerna plockar på sig produkter för att sedan gå till ett dolt utrymme eller provrum, där plockar de ur produkten ur förpackningen och stoppar på sig den. De tomma förpackningarna gömmer de sedan i butiken. Många gånger arbetar gärningspersoner i par där en håller uppsikt över butikspersonalen.

smink-1600x900.jpg

Organiserade stölder av smink i Stockholmsområdet

De företag som drog på sig flest klagomål under sommaren var ConnectD, FF SVEA MARKNADSFÖRINGSBYRÅ och BYGGLOVSUPPLYSNINGEN.

FF SVEA MARKNADSFÖRINGSBYRÅ ringer upp angående Google-tjänster och får det att låta som att man är deras nuvarande kund. Efter samtalet så skickar de en faktura, trots att man inte har beställt tjänsten. Man har aldrig varit deras kund. Det har inte funnits något avtal sedan tidigare.

ConnectD tar kontakt via telefon och vilseleder de drabbade att teckna oskäligt dyra mobilabonnemang genom att hävda att de ringer från ens befintliga operatör. Abonnemang som ofta inkluderar diverse extrakort och onödiga telefonväxlar. Förutom att fakturorna är oskäligt dyra upplever många av de som drabbats att de stressats till att skriva under, att det som avtalats över telefon inte stämmer med vad som senare framgår av avtalet samt att bindningstiden på 60 månader är betydligt längre än vad som avtalats.

BYGGLOVSUPPLYSNINGEN Skickar fakturor angående ”bygglov/bygglovsrättelse blanketter och administration” trots att tjänsten inte är beställd. Längre ner på fakturan står det att det är ett erbjudande.

flest-klagomal-900.jpg

Flest klagomål på Varningslistan under september 2024

Svensk Handel

Arbetsgivarguiden

Vad innebär "Märket"?

Vad är ett kollektivavtal?

Begrepp i avtalsrörelsen

Vad är en avtalsrörelse?

Beslut om inriktning och överlämning av krav

Stegen i förhandlingsarbetet

Medling och konflikt

Så fungerar avtalsrörelsen

Viktiga datum i avtalsrörelsen 2023

Avtalsrörelsen i handeln är igång

Avtalsnytt

Svensk Handels utgångspunkter för Avtal 23

Pressträff med anledning av avtalsförhandlingarna

Avtal 2023

Arbetsmarknad

Det här gör Svensk Handel

Återbetalning vid returer

Driftstopp i kassasystemet

Kom igång med Swish i butiken

Guide: Certifierat kassaregister

Swish Företag – ett bra alternativ till kontanter

Öresavrundning – detta gäller

Måste jag acceptera både kort och kontanter

Inte längre giltigt att godkänna kortköp med signatur

Sedelutbytet

Livesänt webbinarium: Framtidens betallösningar - i samarbete med Nets

Late Payment Regulation

Webbinarium: Senaste nytt inom självbetjäning

Freja eID

Betalfrågor

Allt du behöver veta om brexit

Är ditt företag redo för brexit?

Checklista för förberedelser inför brexit

Brexitnytt v. 13

Brexitnytt v. 12

Brexitnytt v. 11

Brexitnytt v. 10

Brexitnytt v. 9

Brexitnytt v. 8

Brexitnytt v. 51

Brexitnytt v. 50

Brexitnytt v. 49

Brexitnytt v. 48

Brexitnytt v. 46 och 47

Brexitnytt v. 45

Brexitnytt v. 44

Brexitnytt v. 43

Brexitnytt v. 42

Brexitnytt v. 41

Brexitnytt v. 40

Brexitnytt v. 39

Brexitnytt 2018-2019

Övergångsperioden är slut

Brexit: Nytt handels- och samarbetsavtal mellan EU och Storbritannien

Brexit

Viktigt om dataskydd

Vägledning om personuppgifter

GDPR – Tolkningsguide

Checklista GDPR nya dataskyddsförordningen

Se webbinariet om UTP-lagen

Kontakta våra experter

Dataskydd och integritet

Det här gör Svensk Handel inom internationell handel och digitalisering

Legala krav på e-handelsplattformar

Konsumenträttighetsdirektivet

Utvärdering av Konsumenträttighetsdirektivet (Distansavtalslagen)

Öppna EU:s inre marknad

Sanktionskrav från offentliga köpare

EU:s linjetal 2023

Webbinarium: Hur ska företagen hantera EU:s hållbarhetslagstiftning?

EU och internationell handel

Avflytt – så fungerar det

Störningar i din lokal – så fungerar det

Uppsagt hyresavtal – så fungerar det

Process i hyresnämnden - så fungerar det

Indirekt besittningsskydd - så fungerar det

Hyresguiden

Hyreshöjningarna är nu ett faktum

Index- och fastighetsskattetillägg i hyresavtal

Hyresdatabasen

Lagkrav belysning

Kontakta våra experter i hyresfrågor

Indexklausulen i standardavtalet har reviderats

Dags att säga upp ditt lokalhyresavtal för villkorsändring

Hyror - Frågor Svensk Handel driver

Hyresfrågor

Frågor och svar om due diligence företagsaktsamhet

FAQ om produktpass

Hållbarhet på Clas Ohlson

Hållbarhet på Lindex

Svensk Handel kommenterar EU:s klimatinitiativ ”Fit for 55”

Svenska handlare bäst på hållbarhet

Begagnatmarknaden växer inom partihandeln

7 tips för att minska webbutikens returer

AI-modeller kan stärka både hållbarhet och affär

Plastpåseskatten - Skatt på plastpåsar

10 tips för hållbar handel

Råd om farliga kemikalier i varor

När kunderna frågar om farliga ämnen i varor

Svensk Handels djurskyddspolicy

Informationsplikt om plastbärkassars miljöpåverkan

Krav på att ta emot elavfall i butik – har din butik koll?

Så mycket dyrare blir mobilen och tvättmaskinen

Ny lag om hållbarhetsredovisning

REACH - kemikalielagstiftningen

Webbinarium: Hur påverkar de tuffa ekonomiska tiderna konsumenternas syn på hållbarhet?

Webbinarium: Substantiating Green Claims

Webbinarium: Direktimport från länder utanför EU

Webbinarium: Utökat producentansvar för förpackningar

Hållbarhet downloads

Webbinarium: Så kan du minska dina leverantörers (och din egen) klimatpåverkan

FAQ Avskogning

Ny generell guide om kemikalier i varor

Hållbar handel

Trygg E-handel

Informationsplikt om Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och tvistlösning online

Stärkta sanktioner för Konsumentombudsmannen

Konsumenträttsliga lagändringar

Nya regler från och med 1 juli

Ny strategi för EUs konsumentlagstiftning

Vägledning prisinformationslagen

Så hanterar du tävlingar i sociala medier

Vägledning i nya konsumentköplagen

Om en produkt inte uppfyller säkerhetskraven

Ditt ansvar vid import och försäljning

Så får rea-begreppet användas

Checklista vid miljöpåståenden i reklam

I sommar gäller nya tobaksregler – det här behöver du som handlare veta

Har du blivit anmäld till ARN?

Öppet köp - ingen rättighet

Prisinformation och marknadsföring

Otillbörliga affärsmetoder

Leverans

Ångerrätt och reklamationer

Tvister

Lagar att känna till

Certifierad e-handel - Trygg e-handel

Var kan jag få hjälp?

Piratkopiering

Konsumentguide för handlare

Webbinarium om Konsumentverkets tillsyn av företags prismarknadsföring

Hur ska du hantera reklamationer i de fall tillverkaren har gått i konkurs?

Webbinarium: Svensk Handels guide om den nya Produktsäkerhetsförordningen

E-handel för alla –  var redo för det nya tillgänglighetsdirektivet

Tillgänglighetsdirektivet

Konsumenträtt

Yrkespraktik

Så här jobbar vi med utbildning och forskning

Utbildning och forskning

Svensk Handels Näringspolitiska program

Handeln i stadsutvecklingen

Rapport Handeln - stadens motor

Planeringsmetod för levande gatuplan

Lokala samarbeten

Frågor Svensk Handel driver inom stads- och platsutveckling

Besöksnäring och turism – frågor Svensk Handel driver

Handeln behöver god tillgänglighet även i framtiden

Utbudet breddas med fler funktioner

Handeln behöver en fungerande varulogistik

Butiksutbud skapar flöden

Planera för handel

Hållbarhet

Seminarium: Shoppingturismens betydelse för handeln

Stads- och platsutveckling

Frågor vi driver

Fossilfria leveranser

Innovation

Säkerhetsnytt