Hoppa till innehåll

4 inspirerande tips inför e-handelsåret 2024

För första gången summerar Svensk Handel, i ett webbinarium, e-handeln under ett helt år och blickar framåt. I studion hittar vi Per Ljungberg, innovationschef och Maria Mikkonen, chefsekonom på Svensk Handel som samtalar med Paul Fischbein, vd på Revolution Race och Monika Magnusson, vd för Apotek Hjärtat, om e-handelsåret 2023. Ta del av Pauls och Monikas fyra starka tips inför 2024 och se webbinariet i sin helhet.

E-handeln under 2023 hade det tufft sett till omsättningstappet på minus 8 procent jämfört med året innan.
För vissa delbranscher gick det dock bättre än andra och som exempel fick apotek, skönhet och hälsa samt optik ett uppsving medan kläder och skor ligger kvar på i stort sett samma nivåer som under 2022.

Faktorerna till nedgången var flera och en viss osäkerhet kvarstår. Men även om köpkraften minskade under förra året, gjorde inte e-handelns attraktionskraft det. Det visar antalet konsumenter som handlade online, vilket var lika många som under 2022. Och här finns möjligheter att ta med sig in i 2024.

Paul och Monikas 4 bästa tips inför 2024:

God likviditet: Ha koll på kassaflödet och fokus på lönsamhet, inte tillväxt.
Nudging: Hjälp kunden att göra kloka, medvetna val av dina produkter och transportsätt.
Kundnöjdhet: Nöjd kund-strategi – engagera kunden, uppmana till att recensera alla köp, använd datan för vidare utveckling av såväl hållbarhetsarbetet som den kommersiella delen.
AI: Utforska och våga testa AI i delar där det känns relevant. Börja med de interna processerna med chans till ökad effektivitet.

Vill du ta del av samtalet i sin helhet, se webbinariet ”Summering av e-handelsåret 2023” här.

Kategorier:: fragor-vi-driver, innovation
Ämnen:: e-handel, e-handelsindikatorn, innovation, medlemsaktuellt, webbinarium-digitalisering
Innehållstyp:: Nyhet
Publicerad:: 2024-02-14
Senast uppdaterad:: 2024-02-14

Efter EU-valet: Tre frågor till Jörgen Warborn (M)

NyhetHur kommer den nya politiska sammansättningen av Europaparlamentet att påverka den svenska handeln och företagsklimatet i Europa?

EU:s AI-förordning viktig milstolpe

NyhetEU:s AI-förordning är en viktig milstolpe som den första omfattande horisontella rättsliga ramen för reglering av AI-system inom EU.

Viktig information om Right to Repair

NyhetI samband med att Right to Repair publicerats i EU:s officiella tidning, så är nästa steg nu att direktivet ska implementeras i svensk rätt.

Skydda ditt företag mot organiserad brottslighet - så gör du

NyhetOrganiserad brottslighet kan innebära stor ekonomisk skada samt otrygghet för dig som handlare. Svensk Handel guidar dig rätt.

lantliv-(1).jpg

Svensk Handel besöker Lantliv Inredning i Leksand

NyhetHandelslandet Sverige sträcker sig från Kiruna i norr till Ystad i söder. Svensk Handel besökte Lantliv Inredning i Leksand för ett samtal.

Handelns frågor lyftes i Almedalen: ”Kunskapen för låg”

NyhetI Handelslandet Sverige i Almedalen satte Svensk Handel handelns frågor högt på den politiska agendan.

Ellos: ”De mest hållbara plaggen är de du älskar att bära”

NyhetEllos ser Almedalsgarderoben som en bra ögonöppnare för hur kläder kan komma till användning på fler än ett sätt.

Sellpy vill göra det lättare att välja cirkulärt

NyhetSellpy's unika tjänst online och i appen möjliggör för alla att konsumera på ett mer cirkulärt sätt. Sellpy medverkade i Almedalsgarderoben.

Håll dig uppdaterad med Svensk Handels nyhetsbrev

Få koll på de viktigaste nyheterna som rör dig som handlare. Varannan vecka skickar vi ut ett nyhetsbrev där vi samlar vägledningar, förmåner och de senaste rapporterna som hjälper dig som handlare i din vardag. Registrera dig redan idag!