Hoppa till innehåll

4 inspirerande tips inför e-handelsåret 2024

För första gången summerar Svensk Handel, i ett webbinarium, e-handeln under ett helt år och blickar framåt. I studion hittar vi Per Ljungberg, innovationschef och Maria Mikkonen, chefsekonom på Svensk Handel som samtalar med Paul Fischbein, vd på Revolution Race och Monika Magnusson, vd för Apotek Hjärtat, om e-handelsåret 2023. Ta del av Pauls och Monikas fyra starka tips inför 2024 och se webbinariet i sin helhet.

E-handeln under 2023 hade det tufft sett till omsättningstappet på minus 8 procent jämfört med året innan.
För vissa delbranscher gick det dock bättre än andra och som exempel fick apotek, skönhet och hälsa samt optik ett uppsving medan kläder och skor ligger kvar på i stort sett samma nivåer som under 2022.

Faktorerna till nedgången var flera och en viss osäkerhet kvarstår. Men även om köpkraften minskade under förra året, gjorde inte e-handelns attraktionskraft det. Det visar antalet konsumenter som handlade online, vilket var lika många som under 2022. Och här finns möjligheter att ta med sig in i 2024.

Paul och Monikas 4 bästa tips inför 2024:

God likviditet: Ha koll på kassaflödet och fokus på lönsamhet, inte tillväxt.
Nudging: Hjälp kunden att göra kloka, medvetna val av dina produkter och transportsätt.
Kundnöjdhet: Nöjd kund-strategi – engagera kunden, uppmana till att recensera alla köp, använd datan för vidare utveckling av såväl hållbarhetsarbetet som den kommersiella delen.
AI: Utforska och våga testa AI i delar där det känns relevant. Börja med de interna processerna med chans till ökad effektivitet.

Vill du ta del av samtalet i sin helhet, se webbinariet ”Summering av e-handelsåret 2023” här.

Kategorier:: fragor-vi-driver, innovation
Ämnen:: e-handel, e-handelsindikatorn, innovation, medlemsaktuellt
Innehållstyp:: Nyhet
Publicerad:: 2024-02-14
Senast uppdaterad:: 2024-10-21

Nytt policypapper: Handeln en nyckelspelare i Sveriges beredskap

NyhetSvensk Handel pekar ut vad som krävs för att handeln ska kunna bidra fullt ut när samhället sätts på prov.

ICA skapar snabbspår för ukrainska livsmedelshandlare

NyhetICA har länge hjälpt Ukraina genom donationer och insamlingar. Nu vill de göra det lättare för ukrainska handlare att nå svenska butiker.

Ny vägledning och webbinarium om förpackningsförordningen PPWR

NyhetFör att hjälpa medlemsföretagen har Svensk Handel tagit fram en medlemsexklusiv vägledning och ett informativt webbinarium.

Svensk Handels Varningslista gör skillnad

NyhetEtt omfattande åtal har väckts vid Malmö tingsrätt, mot ett bolag i topp tre av de mest anmälda bolagen på Svensk Handels Varningslista.

1-oktober-(980-x-280-px)-(1920-x-1080-px)-(1920-x-800-px)-(1920-x-1080-px).png

Framtidens städer – handel och hållbarhet i samspel

NyhetHur kan handel och hållbarhet gå hand i hand i framtidens städer?

EU:s konsumentskyddsmyndigheter pressar Shein – flera överträdelser identifierade

NyhetKonsumentverket, tillsammans med andra konsumentskyddsmyndigheter inom EU och EES, har riktat skarp kritik mot e-handelsplattformen Shein.

Dramatiken kring USAs handelstullar fortsätter

NyhetPresident Trump har aviserat att tullarna mot EU blir 50 procent, eftersom han menar att förhandlingarna inte kommer framåt.

Axfood skänker kylbilar fyllda med blöjor och mat

NyhetAxfood fortsätter sitt stöd till Ukraina genom donationer, inköp av ukrainska varor och med ett snabbspår för ukrainska leverantörer.

Håll dig uppdaterad med Svensk Handels nyhetsbrev

Få koll på de viktigaste nyheterna som rör dig som handlare. Varannan vecka skickar vi ut ett nyhetsbrev där vi samlar vägledningar, förmåner och de senaste rapporterna som hjälper dig som handlare i din vardag. Registrera dig redan idag!