Hoppa till innehåll

Frågor och svar om nya Tillgänglighetslagen

Den nya Tillgänglighetslagen träder i kraft 28 juni 2025. Som handelsföretag finns flera affärskritiska fördelar i att förbereda sig redan nu. Svensk Handel får många frågor från medlemmar om vad som gäller och har därför samlat de vanligaste svaren i en Q&A.

q&a_tillganglighetslagen.jpg

Tre vanliga frågor

1
Måste man uppgradera teknik som redan är inköpt?
Huvudregeln är att produkter som omfattas av lagen ska vara tillgängliga från och med datumet för lagens ikraftträdande, detta förutsatt att de inte omfattas av undantag eller övergångsbestämmelser.
2
Måste alla betalterminaler och betalplatser uppgraderas eller räcker det med en kassa/ betalterminal?
Utgångspunkten är att lagen gäller alla självbe- tjäningsterminaler. Det betyder att det inte räcker med att ha en enda terminal, som uppfyller kraven, om man har flera.
3
Ställs det några krav på butikspersonalen?
Det ställs inga uttryckliga krav på anställdas kunskaper i Tillgänglighetslagen. Däremot rekommenderar vi att man utbildar personalen allmänt om tillgänglighet, både fysisk och digital.

Logga in som medlem för att ta del av Svensk Handels Q&A i sin helhet

Ladda ned:Tillgänglighetslagen - Q&A

Läs mer om Tillgänglighetsdirektivet

Kategori:: radgivning
Ämnen:: e-handel, lagar-och-regler, medlemsaktuellt, tillganglighet
Innehållstyp:: Nyhet
Publicerad:: 2025-03-27
Senast uppdaterad:: 2025-04-09

istock-1187328432-(1).jpg

Tillgänglighetslagen: Ny vägledning och Q&A

NyhetDen 28 juni 2025 träder den nya Tillgänglighetslagen i kraft. Svensk Handel har tagit fram en Q&A samt en ny vägledning.

Påsken blev en efterlängtad ljuspunkt för gränshandeln

NyhetDet finns ljusglimtar i handeln. Ett exempel är gränshandeln – där årets påskfirande var ett efterlängtat styrkebesked.

d-congress-talks-(1920-x-1080-px).png

Kulturens kraft: Så bygger varumärken lojala fans – inte bara kunder

NyhetVad är det som gör att vissa varumärken inte bara syns, utan verkligen känns? Lyssna på avsnittet i podden D-Congress Talks.

Tillsammans för tryggare handelsplatser: Ny vägledning om samverkan mot brott

NyhetSvensk Handel har tagit fram en ny vägledning, med konkreta råd, för kommuner som vill stärka tryggheten i handelsmiljöer.

Handelskonjunkturen april 2025: Tecken på återhämtning – faran långt ifrån över

NyhetBörjar svensk handel sakta röra sig i rätt riktning, efter flera år av kris och lågkonjunktur? Se svaren i Handelskonjunkturen.

Vårbudgeten saknar åtgärder för hushållens och företagens ekonomi

NyhetNär vårpropositionen idag presenterades saknades tyvärr inslag för att stärka hushållens och företagens ekonomiska situation.

Kaffe – en eftertraktad vara för tjuvar

NyhetUnder en längre tid har vi sett hur priset på kaffe stadigt har stigit. Det gör det till ett hett eftertraktat byte i butikerna

Hur hanteras min polisanmälan egentligen?

NyhetMissa inte Svensk Handels vägledning, en helhetsbild över hur rättskedjan ser ut, och vad nästa steg är om din butik utsätts för brott.

Håll dig uppdaterad med Svensk Handels nyhetsbrev

Få koll på de viktigaste nyheterna som rör dig som handlare. Varannan vecka skickar vi ut ett nyhetsbrev där vi samlar vägledningar, förmåner och de senaste rapporterna som hjälper dig som handlare i din vardag. Registrera dig redan idag!