Agerar som återförsäljare av Google-tjänster

Säljare ringer i många fall upp företaget angående Google-tjänster och får det att låta som att företagaren är deras nuvarande kund. Efter samtalet så skickar man ut en faktura per post eller mejl trots att man aldrig ingått något avtal eller varit en tidigare kund. Säljarna upplevs många gånger som påstridiga och tjänsten som erbjuds är ofta att företagets hemsida ska komma högst upp i listan vid potentiella kunders Google-sökningar, något som Google själva menar är omöjligt att utlova. Det är även oklart för många av de drabbade företagarna vilka tjänster som ingår i de löpande månatliga abonnemang som de bundit sig för.

Rekommendationer

• Stressa aldrig igenom ett samtal med en telefonförsäljare utan ta dig tid och ställ frågor.

• Kontrollera vad som ingår i tjänsten och om det gäller ett abonnemang eller en engångskostnad.

• Be att få alla papper hemskickade så du har möjlighet att läsa igenom allt i lugn och ro.

• Om en säljare uppger att erbjudandet endast är giltigt idag och endast via telefon bör man stanna upp och tänka efter.

• Har du drabbats? Anmäl via appen!