Hoppa till innehåll

Den mest lästa frågan under 2024 handlar om problem vid självscanning. Har du koll på vad som gäller?

manadens-sakerhetsfraga.jpg

– Hej, i förra veckan var det en kund som använde en snabbkassa utan att scanna alla varorna. Vår personal uppmärksammade detta, konfronterade personen och ringde polisen som kom ut till platsen. Polisen sa att det inte är ett brott att glömma att scanna varor och ville inte ta emot en anmälan. Vad gäller egentligen?

Svar:

Hej och tack för din fråga!

Vi ser en hel del av det du beskriver, både vid självscanning och vid självutcheckning i snabbkassan. Polisen har i det här fallet agerat fel. Polisen är skyldig att ta emot en anmälan om brott utan fördröjning och med det menas att anmälan ska upprättas skyndsamt, skriftligt eller muntligt.

Det har även kommit in en hel del frågor om det är stöld eller bedrägeri. Med anledning av den osäkerhet som rått en längre tid tog Svensk Handel kontakt med rättsavdelningen vid Polismyndigheten med en önskan om att de skulle genomföra en rättsutredning för att förtydliga vilket brott man gör sig skyldig till. Dels i det fall man väljer att inte scanna alla varor, dels när felaktiga varor/streckkoder scannas. Denna rättsutredning är nu klar.

Polismyndigheten i samråd med Åklagarmyndigheten fastslår följande i utredningen:

  • Stöld inträffar när en kund vid självscanning underlåter att skanna in alla varor. Brottet anses fullbordat när betalning i terminalen är genomförd.

  • Bedrägeri sker när en kund manipulerar streckkoder/scannar andra varor för att betala ett lägre pris, vilket innebär vilseledande mot butikens tekniska system. Brottet anses även här fullbordat när betalning i terminalen är genomförd.

Det har i olika sammanhang hänvisats till andra tolkningar, där bland annat brottet datorbedrägeri nämnts. Vi vill dock betona att slutsatserna i Polismyndighetens PM är baserade på rättspraxis och därmed är de riktlinjer som gäller i praktiken. 

Svensk Handel välkomnar slutsatserna som dras i utredningen, och uppmanar medlemsföretag att använda denna rättsutredning som stöd i sina dagliga verksamheter och vid frågor om hur lagstiftningen ska tillämpas. Det är viktigt för branschen att arbeta utifrån ett gemensamt och korrekt rättsligt underlag.

Fortfarande är det mest centrala att brott anmäls och reds ut.

Ladda ned: Polismyndighetens rättsutredning

Hej! Hitta rätt genom att söka och filtrera listan. Sortera som det passar!
Vald kategori
Valt ämne
Sortera efter
galge-900.jpg

Stölder av kläder i Arvika

SäkerhetsnyttSvensk Handel Säkerhetscenter får just nu in anmälningar från Arvika där kläder har stulits. Man agerar snabbt och effektivt för att undvika
kaffe-varning-(002).jpg

Organiserade stölder av kaffe i Stockholm

SäkerhetsnyttTjuvar fyller papperskassar med kaffepaket medan andra håller utkik. Man agerar snabbt och effektivt för att undvika upptäckt.
freja-hand-900-webb.jpg

Staffanstorp - Falska appar som ser ut som Freja eID i omlopp

SäkerhetsnyttDen senaste tiden har det dykt upp rapporter från butiker om att kunder, främst yngre, använder falska appar som ser ut som Freja eID. Det ä
borrmaskin-900-web-1721738757.jpg

Byggvaruhus utsatta för stölder av elverktyg i Skellefteå

SäkerhetsnyttTjuvar tömmer förpackningar och packar ner elverktyg i ryggsäckar/väskor. Man agerar snabbt och effektivt för att undvika upptäckt.
smink-1600x900.jpg

Organiserade stölder av smink i Stockholmsområdet

SäkerhetsnyttSvensk Handel Säkerhetscenter får just nu in anmälningar om organiserade stölder av smink. Man agerar snabbt och effektivt för att undvika u
kott-i-vaska-007-1706181747.jpg

Organiserade stölder av kött i Uppsala

SäkerhetsnyttGärningspersonerna jobbar ofta i par och går in i butikerna var för sig för att inte dra onödig uppmärksamhet till sig. Man agerar snabbt oc
fof-2025.png

Omvärldsbevakning januari 2025

SäkerhetsnyttOmvärldsbevakningen för januari 2025 domineras av Folk och Försvars årliga konferens men avslutas med insikter från World Economic Forum och
ny-bukett-med-bakgrund.png

Rekord i anmälningar via Säkerhetscenter

SäkerhetsnyttAtt polisanmäla brott kan kännas både tidskrävande och krångligt. Därför finns appen Säkerhetscenter.

Håll dig uppdaterad med Svensk Handels nyhetsbrev

Få koll på de viktigaste nyheterna som rör dig som handlare. Varannan vecka skickar vi ut ett nyhetsbrev där vi samlar vägledningar, förmåner och de senaste rapporterna som hjälper dig som handlare i din vardag. Registrera dig redan idag!

När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev kommer vi att behandla dina personuppgifter. Här kan du läsa mer om vår behandling och dina rättigheter.