Hoppa till innehåll

Hej, Jag driver en mindre butik och har på senare tid märkt ett ökande problem med falska digitala ID-kort.

manadens-sakerhetsfraga.jpg

Jag har varit med så länge så jag minns traditionella ”falskleg”, men nu verkar det ha flyttat in i mobilen istället.

Kunder, oftast yngre, visar upp appar som ser ut precis som Freja eID, men där födelsedatumet och ibland även fotot verkar vara fejkade. Det här gör det svårt för oss att avgöra om legitimationen är äkta eller falsk.

Vad är det bästa sättet att kontrollera digitala ID-kort och försäkra oss om att vi inte blir lurade av dessa fejkappar?

Tack på förhand!

Med vänliga hälsningar,

Janne, orolig handlare

Svar:

Hej Janne,

Tack för din fråga!

För att kontrollera att Freja eID som visas verkligen är äkta, finns två enkla metoder du kan använda. Den äkta Freja eID-appen är statligt godkänd och säker, så det har inte skett några intrång på den. Men fejkappar har dykt upp där användare kan fylla i egna uppgifter utan någon korrekt ID-verifiering.

Så här kan du kontrollera äktheten:

  1. Skanna kundens ID-skärm med din egen Freja eID-app för att se att koden stämmer överens.

  2. Mata in kundens personnummer på Frejas webbportal: Besök kontroll.frejaeid.com i valfri webbläsare och mata in personnumret från kundens ID-skärm.

I båda metoderna ska en tresiffrig kod visas. Om koden stämmer överens både på kundens mobil och i din app eller portal, är appen äkta. Om koderna inte matchar, avbryt transaktionen och be kunden visa ett fysiskt ID-kort istället.

Lycka till, och hoppas detta hjälper!

Vänliga hälsningar,

Hej! Hitta rätt genom att söka och filtrera listan. Sortera som det passar!
Vald kategori
Valt ämne
Sortera efter
manadens-fraga-scanner-(2).png

Månadens fråga – När är stölden fullbordad?

SäkerhetsnyttVi drabbas ganska mycket av folk som fuskar vid självscanningen. När räknas det som stöld egentligen? Måste personen ha lämnat butiken?
digitala-brott.png

Skydda din verksamhet i sommar – våra bästa säkerhetstips!

SäkerhetsnyttMed några enkla förebyggande åtgärder kan du minska risken att drabbas och känna dig trygg hela sommaren.
varningslistan-med-triangel.png

Flest klagomål på Varningslistan under maj 2025

SäkerhetsnyttDe företag som drog på sig flest klagomål under april var ConnectD, Din Kommunfakta och STATSSON.
varningslistan-1715092539.png

Ett nytt företag på Varningslistan i maj

SäkerhetsnyttUnder mars publicerades hela tio nya företag på Varningslistan. Nedan följer mer information om företagen.
jordglob.png

Omvärldsbevakning juni 2025

SäkerhetsnyttSäkerhetsläget förändras snabbt – och handeln är en viktig kugge i Sveriges beredskap. Här är det senaste från omvärlden.
kladtjuvar.png

Ligor stjäl stora partier kläder i Region Syd

SäkerhetsnyttJust nu ser Svensk Handel att stora partier kläder stjäls i Region Syd.
kronofogden-brev-900.jpg

Vad händer när en bluffaktura skickas vidare till inkasso eller kronofogden

SäkerhetsnyttMånga som blivit utsatta för en bluffaktura är oroliga för vad som ska hända. Här reder vi ut vad som händer om kravet skickas vidare.
nina-kaffe.png

Media fångar kaffestölderna

SäkerhetsnyttDen senaste tiden har Svensk Handels medarbetare medverkat i fler intervjuer än vi kunnat räkna om just de fräcka kaffestölderna.

Håll dig uppdaterad med Svensk Handels nyhetsbrev

Få koll på de viktigaste nyheterna som rör dig som handlare. Varannan vecka skickar vi ut ett nyhetsbrev där vi samlar vägledningar, förmåner och de senaste rapporterna som hjälper dig som handlare i din vardag. Registrera dig redan idag!

När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev kommer vi att behandla dina personuppgifter. Här kan du läsa mer om vår behandling och dina rättigheter.