Ny digital marknadsplats ska sänka trösklarna för andrahandsaffärer

Nytligen lanserade IKEA en digital marknadsplats för begagnade varor i Sverige. Tjänsten är kostnadsfri och gör det möjligt för privatpersoner att köpa och sälja begagnade IKEA-produkter direkt med varandra. Satsningen är en del av företagets arbete med cirkulära affärsmodeller och bygger på erfarenheter från liknande initiativ på andra europeiska marknader.

Vi vet att många kunder efterfrågar begagnade IKEA-möbler.

Myriam Ruffo

kommersiell chef, IKEA Sverige

Bakgrunden till lanseringen är ett tydligt kundintresse, enligt Myriam Ruffo, kommersiell chef på IKEA Sverige.

Myriam Ruffo, kommersiell chef, IKEA Sverige

– Vi vet att många kunder efterfrågar begagnade IKEA-möbler. På IKEA vill vi förenkla och förbättra upplevelsen av att köpa och sälja begagnade varor genom att tillhandahålla en plattform där kunderna kan handla direkt av varandra. Detta ligger helt i linje med kundernas förväntningar på oss, säger Myriam Ruffo.

Marknadsplatsen är utformad för att minska det manuella arbete som ofta förknippas med andrahandsförsäljning. Annonseringen är till stor del automatiserad och baseras på produktens koppling till IKEA:s befintliga sortiment.

– Säljare kan enkelt lägga upp en vara till försäljning genom att ta en bild på sin IKEA-produkt och sedan sköter plattformen resten. Säljaren får omedelbart ett rekommenderat pris, professionella produktfoton och exakta mått. Varje annons innehåller detaljerade beskrivningar, monteringsanvisningar och skötselråd. Vid en försäljning kan säljaren välja mellan att få pengar utbetalda eller öka sina intäkter genom att få ett digitalt presentkort från IKEA med 15 procent extra på, förklarar Myriam.

Valet mellan kontant utbetalning och presentkort ger säljaren flexibilitet, samtidigt som affären i grunden sker mellan privatpersoner på plattformen.

Samtidigt menar Myriam Ruffo att det finns faktorer utanför själva tjänsten som begränsar utvecklingen av second handmarknaden för heminredning.

– Ett av de största hindren är moms på second hand vilket gör produkterna dyrare för konsumenterna och hämmar marknadens fulla potential. Varor som redan har beskattats en gång möts av full moms igen vid varje ny försäljning. Därför behöver moms på second hand för heminredning sänkas, säger hon.

Lanseringen i Sverige blir därmed både ett praktiskt verktyg för kunder som vill sälja vidare sina möbler och ett exempel på hur cirkulära lösningar påverkas av befintliga regelverk.