Svar:

Hej Erik och tack för din fråga.

Det finns egentligen två svar på den frågan. 

Ja, du kan be en person att tillfälligt lämna din butik om den stör, hotar eller begår brott. Du som handlare bestämmer i grunden vem som får vistas i lokalen.

Däremot finns inget enkelt sätt att själv utfärda en långvarig “portning” med denna metod. Om personen kommer tillbaka behöver du i praktiken säga till igen.
Svensk Handel rekommenderar inte att du eller din personal utsätter er för risk. Om en situation känns hotfull eller farlig ska ni avstå från att ingripa och i stället kontakta polis.

Vid återkommande problem finns möjligheten att ansöka om tillträdesförbud, vilket är det enda juridiskt hållbara sätt att neka en kund tillträde. Det beslutas av åklagare och innebär att personen förbjuds att vistas i butiken under en period. Det kräver oftast att personen tidigare uppträtt störande, hotfullt eller har begått brott i eller vid butiken.

Dokumentation och polisanmälningar är viktiga, både för att få stöd och för att kunna gå vidare med till exempel tillträdesförbud.

Tips:

• Be personen lämna butiken vid störande eller brottsligt beteende
• Undvik att ingripa om situationen känns hotfull – kontakta polis
• Polisanmäl återkommande problem
• Dokumentera händelser
• Ansök om tillträdesförbud vid upprepade brott eller störningar

Läs allt om tillträdesförbud