Nya EU-förslag innebär stora förändringar av konsumenträtten

Paketet består av tre delar: Digital Fairness Act, nya regler för tillsyn genom CPC, Consumer protection cooperation regulation, och ett regelförenklingsdirektiv. Ändringarna kan få stor betydelse för handelsföretag som möter konsumenter i digitala miljöer.

DFA innehåller bland annat nya regler om influencer marknadsföring, förbud mot manipulativ design och möjligheten för konsumenter att säga upp avtal. Det innehåller också ett särskilt skydd för minderåriga och andra sårbara konsumenter, exempelvis vid prissättning.

En större förändring är att direktivet om otillbörliga affärsmetoder, som i Sverige genomförts genom marknadsföringslagen, föreslås ersättas av en EU-förordning. Det skulle innebära mer enhetliga regler inom EU.

– Det här är de största förändringarna på det konsumenträttsliga området på decennier. Om förslagen går igenom som vi nu ser dem kan det innebära stor påverkan på handelsföretagens vardag och arbetssätt, säger Anna Svärd, näringspolitisk expert på Svensk Handel.

Nya regler om manipulativ design

Även den så kallade svarta listan över affärsmetoder som alltid är förbjudna föreslås uppdateras på ett antal olika punkter. Den stora nyheten i det avseendet är att kommissionen lägger in ett helt  nytt avsnitt om förbjuden manipulativ design. EU-kommissionen föreslås också få möjlighet att ändra den svarta listan genom delegerade akter för att snabbare kunna anpassa reglerna till den tekniska och digitala utvecklingen.

Starkare tillsyn genom CPC

EU-kommissionen vill samtidigt stärka samarbetet mellan de myndigheter som ansvarar för tillsyn av konsumentskyddsregler genom förändringar av den s.k. CPC-förordningen.

I vissa omfattande gränsöverskridande fall föreslås EU-kommissionen kunna inleda tillsyn mot företag som inte följer reglerna, även mot aktörer utanför EU. För detta krävs att överträdelsen påverkar minst två tredjedelar av EU:s medlemsstater och minst två tredjedelar av unionens befolkning.

Kommissionen föreslås också kunna besluta om sanktioner och viten på upp till 6 procent av ett företags globala årsomsättning, ett förslag som liknar det i annan närliggande lagstiftning

Vissa regler ska samtidigt förenklas

Ett tredje regelförnklingsförslag innehåller förändringar av konsumenträttighetsdirektivet och ePrivacy-reglerna. Här föreslås bland annat att vissa informationskrav tas bort eller förenklas. Vissa bestämmelser flyttas samtidigt till DFA för att samla regelverket.

Förslaget innehåller även förenklade regler för så kallade mikrotransaktioner under 50 euro, exempelvis vid köp i datorspel.

Vad händer nu?

Förslagen ska nu behandlas inom EU och kan förändras under förhandlingarna. Svensk Handel analyserar innehållet och kommer aktivt arbeta för att säkerställa att beslutsfattare har förståelse för våra medlemmars behov.

Medlemsföretag som vill bidra till Svensk Handels arbete med förändringarna är välkomna att anmäla sitt intresse till referensgruppen för konsumentfrågor.