Utökat kreditförbud i spellagen

Vad innebär kreditförbudet?

Det nya regelverket ska skapa en tryggare och mer hållbar spelmarknad, och skydda konsumenter från överskuldsättning och andra ekonomiska svårigheter.

I korthet gäller:

• Spel får endast betalas med kundens egna tillgängliga medel
• Det är inte tillåtet att medverka till spel som finansieras med kredit
• Förbudet gäller alla former av kredit, inklusive kreditkort

Som ombud har du ett eget ansvar att följa lagen, parallellt med spelbolagens ansvar.

Så påverkas din butik

Reglerna ställer krav på agerande i tydliga situationer, men inte på omfattande kontroller. Det betyder att du som handlare ska neka köpet och be kunden använda ett annat betalsätt, om det är uppenbart att kunden försöker betala med kreditkort.

Samtidigt är det viktigt att känna till vad som inte krävs:

• Du behöver inte kontrollera varje betalning
• Du behöver inte fråga kunder om korttyp
• Du behöver inte införa nya tekniska system

Information till kund är centralt

En viktig del av regelverket är att kunderna ska informeras om kreditförbudet. Syftet är att göra reglerna tydliga redan innan köpet genomförs.

Det kan till exempel ske genom:

• Skyltar i kassan
• Information på kundskärm
• Meddelanden på kvitto
• Material från spelbolagen

En rimlig tillämpning i vardagen

Det utökade kreditförbudet innebär ett skärpt ansvar, men bygger på en rimlig avvägning. För handelns företag handlar det i grunden om att vara uppmärksam, informera tydligt och agera när det behövs, utan att skapa onödig administration i butik.

Har du frågor och funderingar? Vänd dig i första hand till ATG och Svenska Spel. 

Checklista: Så gör du rätt