Dags att bli redo för kraven som kommer med EU:s tillgänglighetsdirektiv

Europaparlamentets och rådets direktiv om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster, det så kallade tillgänglighetsdirektivet syftar till att förbättra EU:s inre marknads funktion för tillgängliga produkter och tjänster vilket kommer att ge fördelar för personer med funktionsnedsättning och äldre inom EU. Samtidigt kommer det att avlägsna hinder som skapats genom olikartad lagstiftning vilket kommer att underlätta företagens arbete.

2025-07-23

Här är en kort beskrivning av direktiv och lagförslag

Den svenska Regeringen har föreslagit en ny lag om tillgänglighet till vissa produkter och tjänster som ska genomföra direktivet om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster. Lagen innehåller även bestämmelser om CE-märkning, marknadskontroll och tillsyn.

Den nya lagen föreslås träda i kraft den 28 juni 2025

Lagen innebär att vissa produkter och tjänster ska uppfylla krav på tillgänglighet. Det finns också vissa förutsättningar när undantag får göras. Allt detta påverkar i olika grad Svensk Handels medlemmar. Här är en sammanfattning:

Vilka omfattas av lagen och vad ska de göra?

Det samlade begreppet i direktivet för de som omfattas är ekonomisk aktör. I begreppet ingår tillverkaren eller dess företrädare, importören, distributören eller tjänsteleverantören som har olika ansvar, vilket beskrivs nedan.

Tillverkaren ska se till att produkter som släpps på marknaden har tillverkats i enlighet med lämpliga tillgänglighetskrav i direktivet.
Tillverkaren ska i enlighet med bilaga till direktivet göra en teknisk dokumentation med en bedömning om produkten uppfyller tillgänglighetskraven eller om det finns skäl att frångå dem.
Produkten ska förses med CE-märkning (beskrivs i särskilt kapitel i direktivet).
Tillverkaren ska också upprätta en skriftlig EU-försäkran om överensstämmelse för produkten.
Importörer får endast släppa ut produkter på marknaden som överensstämmer med kraven.
De ska se till att kravet på teknisk dokumentation och CE-märkning är uppfyllt.
Distributörer ska kontrollera att produkten är CE-märkt och att den dokumentation som krävs finns tillgänglig.
Tjänsteleverantörer ska säkerställa att de utformar och erbjuder tjänster i enlighet med tillgänglighetskraven i direktivet.
I enlighet med bilaga till direktivet ska tjänsteleverantören ta fram information och förklara hur tillgänglighetskraven uppfylls.
Denna information ska vara allmänt tillgänglig och på sätt som är tillgängliga för personer med funktionsnedsättning.

De produkter som omfattas är:

datorer
läsplattor
kortläsare och terminaler, till exempel för betalning eller kontantuttag
självbetjäningsautomater, till exempel biljettautomater eller incheckningsautomater

De tjänster som omfattas är:

digital kommunikation, till exempel e-post
e-handelstjänster
banktjänster
e-böcker
tjänster som rör ljud och bild, till exempel tv, radio, film, musik, video och datorspel
vissa resetjänster

Undantag

För vissa produkter och tjänster kan undantag tillåtas. Tillgänglighetskraven gäller inte om de:

kräver en större förändring som leder till en grundläggande ändring av produktens eller tjänstens karaktär
leder till en oproportionerligt stor börda för de ekonomiska aktörerna.

Som synes kommer direktivet och den föreslagna lagen påverka handeln i Sverige på flera sätt inom olika områden.