%20--%3e%3cg%20id='Logo'%3e%3cpath%20id='Vector'%20d='M35.4,19.1v15.8h-4.1v-11c0-2.7,1.6-4.4,4.1-4.8ZM121.7,14.6c-1.3,0-2-.5-2.2-1.8h-2.4c.3,2.6,2.4,3.6,4.6,3.6s4.5-1.3,4.5-3.4-1.4-2.7-3.3-3.1c-1.8-.4-3.1-.7-3.1-1.8s.8-1.4,1.8-1.4,1.9.5,2.1,1.7h2.3c-.3-2.4-2-3.6-4.4-3.6s-4.2,1.3-4.2,3.3,1.7,2.8,3.5,3.2c1.7.4,2.8.6,2.8,1.7,0,1-1,1.4-2,1.4ZM31.2,1.1v9.5c0,2.8,1.6,4.5,4.1,5V1.1h-4.1ZM36.7,15.6c-.4,0-.9,0-1.3,0v3.6c.4,0,.9,0,1.3,0h15.2c.4,0,.9,0,1.3,0v-3.6c-.4,0-.9,0-1.3,0h-15.2ZM20.3,11.3h4.7c0-3-2.2-5.1-5.2-6.2.4,1.2.7,2.7.7,4.4s0,1.2,0,1.8ZM5.7,31c1.3,2.9,3.9,4.5,7.6,4.5s6.6-2,7.6-4.8c-1.8.9-4.3,1.4-7.3,1.4s-5.7-.3-7.9-1.1ZM4.9,23.7H.2c0,3.8,2.1,6,5.5,7.3-.6-1.4-.9-3.1-.9-5.1,0-.7,0-1.4,0-2.1ZM57.3,34.9v-11c0-2.6-1.6-4.4-4.1-4.8v15.8h4.1ZM17.8,16.8l-6.5-2.6c-4.5-1.7-6.5-3.2-6.5-7s.1-1.5.4-2.2c-2.6,1.1-4,2.9-4,5.5s3,5.4,7.2,7.1l6.5,2.5c4.3,1.6,6.5,3.6,6.5,8s-.1,1.8-.4,2.6c2.7-1.3,4-3.3,4-6,0-3.7-2.8-6.1-7.2-7.9ZM19.7,5c-1.1-3-3.5-4.5-7.2-4.5s-6.5,2-7.4,4.6c1.9-.8,4.3-1.2,7.2-1.2s5.2.4,7.3,1.2ZM53.2,15.5c2.6-.4,4.1-2.2,4.1-5V1.1h-4.1v14.5ZM130.8,29.7v.5h-8.4c.2,2,1.4,3.1,3.1,3.1s2.3-.5,2.7-1.6h2.4c-.7,2.2-2.5,3.5-5.1,3.5s-5.5-2.3-5.5-5.8,2.3-5.7,5.5-5.7,5.2,2.9,5.2,6ZM128.4,28.3c-.2-1.7-1.2-2.7-2.8-2.7s-2.8,1.1-3.1,2.7h5.9ZM115.7,19.8h2.5v15.1h-2.5v-2h0c-.4,1.3-1.6,2.3-3.5,2.3-2.9,0-4.9-2.4-4.9-5.8s2-5.7,4.9-5.7,3.1,1.1,3.5,2.3v-6.1ZM115.9,29.3c0-2.1-1.2-3.6-3.1-3.6s-3.1,1.6-3.1,3.7,1.2,3.8,3.1,3.8,3.1-1.6,3.1-3.8h0ZM108.2,10.6c0-2.7,1.1-3.7,2.6-3.7s2.1,1.1,2.1,2.9v6.3h2.4v-6.8c0-2.5-1.1-4.4-3.9-4.4s-2.9,1.1-3.2,2.4v-2.1h-2.4v10.9h2.4v-5.5ZM132.8,34.9h2.4v-15.1h-2.4v15.1ZM138,16.2l-4.9-6.3,4.5-4.7h-2.9l-4.3,4.5V1.1h-2.4v15.1h2.4v-3.5l1.1-1.1,3.5,4.6h3ZM79,26.3h-6.6v-6.4h-2.5v15.1h2.5v-6.5h6.6v6.5h2.5v-15.1h-2.5v6.4ZM101.5,23.7c-1.8,0-2.9,1.1-3.2,2.4v-2.1h-2.4v10.9h2.4v-5.5c0-2.7,1.1-3.7,2.6-3.7s2.1,1.1,2.1,2.9v6.3h2.4v-6.8c0-2.5-1.1-4.4-3.9-4.4ZM88.5,16.2l4-10.9h-2.6c-.9,2.9-1.9,5.9-2.7,8.5h0c-.9-2.9-1.8-5.6-2.7-8.5h-2.6c1.3,3.6,2.6,7.3,4,10.9h2.7ZM75.2,14.4c-2,0-3.4-1.1-3.5-3.1h-2.6c.2,3.6,2.7,5.3,6.1,5.3s5.7-1.4,5.7-4.5-2.7-3.9-5.3-4.6c-2-.5-3.4-1.1-3.4-2.5s1.3-2.2,2.8-2.2,2.7.9,2.9,2.7h2.5c-.2-3.3-2.4-4.8-5.4-4.8s-5.4,1.4-5.4,4.3c0,3,2.6,3.8,5.1,4.5,1.9.5,3.6.8,3.6,2.5,0,1.6-1.5,2.3-3.2,2.3ZM93.3,32.4c0,.8,0,1.9.2,2.5h-2.5c0-.4-.1-1-.1-1.5v-.3h0c-.4,1-1.4,2.1-3.5,2.1s-3.8-1.5-3.8-3.3c0-3.2,3.7-3.3,5.3-3.5,1.4-.2,2-.4,2-1.4s-.8-1.5-2.1-1.5-2,.7-2.1,1.8h-2.4c.1-1.8,1.5-3.7,4.4-3.7s4.5,2.2,4.5,4.5v4.2ZM91,28.7c-.3.7-.9,1.2-2.7,1.5-1.5.3-2.3.7-2.3,1.7s.8,1.5,2,1.5,2.9-1.1,2.9-3.5v-1.1ZM98.5,16.5c-3.3,0-5.5-2.3-5.5-5.8s2.3-5.7,5.5-5.7,5.2,2.9,5.2,6v.5h-8.4c.2,2,1.4,3.1,3.1,3.1s2.3-.5,2.7-1.6h2.4c-.7,2.2-2.5,3.5-5.1,3.5ZM95.5,9.6h5.9c-.2-1.7-1.2-2.7-2.8-2.7-1.7,0-2.8,1.1-3.1,2.7Z'/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Guide: Konsumentköplagen
Konsumentköplagen som trädde i kraft den 1 maj 2022 ersätter den tidigare lagen från 1990 och är anpassad till dagens handel där e-handel, digitala tjänster och gränsöverskridande köp blivit en självklar del av vardagen. Guiden redogör även kortfattat för de ändringar som i närtid börjar gälla på det konsumenträttsliga området, till exempel den så kallade ångerfunktionen och även förväntade ändringar i konsumentköplagen.
I guiden går vi igenom lagens tillämpningsområde, centrala begrepp och de viktigaste nyheterna, såsom stärkt konsumentskydd, förändrade bevisregler och regler för digitalt innehåll. Du får också en förståelse för lagens tvingande karaktär och vad det innebär för dina villkor och avtal.
Medlemsexklusivt material. Som medlem i Svensk Handel kan du logga in för att ta del av guiden.
Ladda ner material
Guide konsumentköplagen 2026.pdf
Viktigt att tänka på
Med tanke på att konsumentköplagen ställer höga krav på er verksamhet och reklamationshantering kan det vara bra att se över era rutiner och villkor samt utbilda kundtjänstpersonal som kommer i kontakt med dessa frågor.
Om ni behöver hjälp i ert arbete kan ni kontakta Svensk Handel Juridik på telefonnummer 010-47 18 710 eller info@shjuridik.se.
Vi har uppgraderat vår inloggningslösning. Oavsett om du har ett konto sedan tidigare eller är ny användare måste du första gången du loggar in klicka på ”skapa konto”. Det gäller oavsett om du loggar in med Bank-id eller användarnamn. Följ sedan instruktionerna. Det bästa av medlemskapet får du alltid i inloggat läge.