Skydda ditt företag mot kreditbedrägerier under Black Friday

Under Black Friday och andra intensiva försäljningsperioder kan det vara lätt att missa varningssignaler – något som bedragare kan utnyttja för att beställa varor utan avsikt att betala. Svensk Handel uppmanar därför företagare att vara extra noggranna med sina kontroller inför leverans. Råden riktar sig särskilt till dig som säljer varor på faktura till andra företag.

En utebliven betalning behöver inte innebära bedrägeri. Genom att kontrollera vem som beställer, vilket företag som står bakom köpet och vart varorna ska levereras kan du minska risken att bli lurad.

Kontrollera beställarens identitet, exempelvis med BankID, och att personen har rätt att göra beställningen för företagets räkning. Identifiering med BankID ersätter inte en kontroll av företagets betalningsförmåga eller beställarens behörighet.

Kontrollera också att företagets kontaktuppgifter och adresser går att verifiera. Om något verkar avvikande bör du kontakta företaget via kontaktuppgifter som du själv har sökt fram, inte enbart de som anges i beställningen.

Var uppmärksam på avvikande beställningar

• Stora beställningar av varor som är lätta att sälja vidare, särskilt om köpet avviker från kundens tidigare beställningar eller verksamhet.
• Kunder som kräver mycket snabb leverans och verkar ointresserade av kostnaden.
• Många beställningar från samma kund på kort tid, särskilt om tidigare fakturor ännu inte har betalats.
• Ovanligt stora mängder av samma vara utan en tydlig koppling till kundens verksamhet.
• Upprepade avvisade betalningsförsök som följs av önskemål om att i stället få handla på faktura.
• Önskemål om att ändra leveransadress med kort varsel eller leverera till en plats som saknar tydlig koppling till kunden.
• Önskemål om att kringgå ordinarie rutiner för leverans, legitimering eller kvittens.

Kontrollera företaget bakom beställningen

• Kontaktuppgifter och adresser
  Går det att nå företaget och verifiera dess verksamhetsadress? En kostnadsfri e-postadress eller postbox är inte i sig en varningssignal, men uppgifter som inte går att kontrollera motiverar extra försiktighet.
• Förändringar i företaget
  Är företaget nyregistrerat, har det nyligen bytt styrelse eller använder det ett nyregistrerat domännamn? Sådana förändringar kan motivera ytterligare kontroller, särskilt tillsammans med andra avvikelser.
• Företrädarnas tidigare engagemang
  Finns återkommande konkurser bland företag som företrädarna tidigare varit verksamma i? Var särskilt uppmärksam på mönster där personer har lämnat styrelser kort före konkurser.
• Kreditvärdighet
  Ta en aktuell kreditupplysning inför kreditförsäljning och anpassa kreditgränsen efter din bedömning. Granska exempelvis betalningsanmärkningar, skulder och, om uppgiften finns tillgänglig, många kreditupplysningsförfrågningar på kort tid. Kostnadsfria företagsuppgifter kan vara ett komplement, men ersätter inte en kreditbedömning.
• Verksamhet och beställning
  Stämmer köpet överens med den verksamhet företaget uppger att det bedriver? Skillnader mellan registrerade branschkoder, så kallade SNI-koder, och den uppgivna verksamheten kan behöva undersökas. Tänk på att ett företag kan bedriva flera verksamheter och ha flera SNI-koder.

En enskild omständighet behöver inte innebära att något är fel. Flera avvikelser tillsammans kan däremot vara skäl att pausa leveransen och göra ytterligare kontroller. Låt inte brådska ersätta ordinarie rutiner – även när försäljningstrycket är högt.