Månadens fråga: Medarbetare som stjäl

Hej!

Bra att ni frågar! Det är ett ganska komplext område, men jag ska försöka svara så enkelt som möjligt. Mitt tips är att ni sedan ringer oss på Säkerhetsenheten så kan vi gå igenom detaljerna mer noga.

Vi får börja med att separera din fråga i två:

1. Får ni använda kamerabilderna som bevisning
2. Är det så klokt att göra det om ni inte har följt reglerna kring kamerabevakning?

Den första frågan är ganska enkel. Ja, ni kan använda materialet. I Sverige har vi fri bevisprövning. Det innebär att ni kan använda det material ni har tillgång till. I andra länder kan viss bevisning däremot bli ogiltigförklarad om den är insamlad på fel sätt.

Den andra frågan är mer komplicerad. Låt oss börja med vad ni faktiskt är skyldiga att göra. Det behövs inte något kameratillstånd längre. Nu ligger istället ansvaret på er att göra en korrekt avvägning mellan ert behov av kamerabevakning och det intrång i den personliga integriteten som en sådan bevakning innebär. Ert behov måste vara så stort så att det motiverar integritetsintrånget. Ni behöver ha ett tydligt syfte med varje kamera samt motivera varför ni behöver en viss lagringstid och vilka som behöver ha tillgång till materialet. Ni ska också se till så att obehöriga inte kan komma åt kamerabilderna. Alla som bedriver kamerabevakning måste se till att följa reglerna i den nya kamerabevakningslagen (och GDPR). Det kan bli mycket kostsamt att göra en miss här! Ni behöver dokumentera arbetet noga och dessutom informera såväl kunder som anställda om kamerabevakningen i butiken. Svensk Handel har tagit fram bra och enkla riktlinjer för att hjälpa er med det arbetet. Ni hittar dem i appen Säkerhetscenter eller på sidan: Kamerabevakning.

Ni måste också förhandla med facket om ni installerar kamerabevakning då det anses vara en viktigare förändring av verksamheten. Ni har ett system som är installerat sedan tidigare. Förmodligen förhandlades det med facket när kamerorna sattes upp. Om ni är osäkra på om det har förhandlats tidigare skulle jag föreslå att ni kallar till ett möte för att säkerställa att de är informerade om att ni kamerabevakar. Förbered då gärna med information om syfte med kamerorna, lagringstid, vem som har tillgång till materialet med mera. Det finns inga krav på att ni ska redovisa detta men genom att vara transparenta kring hur ni tänker kring bevakningen är det större chans att facket också ser behovet och blir positivt inställda.

När nu formalia kring kamerabevakningen är avklarad så återstår ju grundproblemet: ni har en anställd som förmodligen stjäl. Min starka rekommendation är att ni ringer oss på Svensk Handel så att vi kan hjälpa er med nästa steg. Antingen kan ni kontakta oss på säkerhetsenheten eller våra jurister på Arbetsrätt och Förhandling. Det centrala är att skynda långsamt. Ta er tid att samla in bevisning så att det inte råder några tvivel om vad som har hänt och huruvida det står i strid med vad man får göra som anställd. Inför samtalet med den anställde, där hon får en möjlighet att förklara de avvikelser som ni har konstaterat, bör ni ha pratat med någon av våra arbetsrättsjurister. Det är svåra samtal, ofta kantade av besvikelse och frustration. Undvik risken att göra misstag genom att ta hjälp av vår arbetsrätt. De är mycket duktiga och ovärderliga att ha med i de här situationerna.

Lycka till!

Per Geijer, säkerhetschef Svensk Handel