Månadens fråga – Falska digitala ID-kort

Jag har varit med så länge så jag minns traditionella ”falskleg”, men nu verkar det ha flyttat in i mobilen istället.

Kunder, oftast yngre, visar upp appar som ser ut precis som Freja eID, men där födelsedatumet och ibland även fotot verkar vara fejkade. Det här gör det svårt för oss att avgöra om legitimationen är äkta eller falsk.

Vad är det bästa sättet att kontrollera digitala ID-kort och försäkra oss om att vi inte blir lurade av dessa fejkappar?

Tack på förhand!

Med vänliga hälsningar,

Janne, orolig handlare

Svar:

Hej Janne,

Tack för din fråga!

För att kontrollera att Freja eID som visas verkligen är äkta, finns två enkla metoder du kan använda. Den äkta Freja eID-appen är statligt godkänd och säker, så det har inte skett några intrång på den. Men fejkappar har dykt upp där användare kan fylla i egna uppgifter utan någon korrekt ID-verifiering.

Så här kan du kontrollera äktheten:

1. Skanna kundens ID-skärm med din egen Freja eID-app för att se att koden stämmer överens.
2. Mata in kundens personnummer på Frejas webbportal: Besök kontroll.frejaeid.com i valfri webbläsare och mata in personnumret från kundens ID-skärm.

I båda metoderna ska en tresiffrig kod visas. Om koden stämmer överens både på kundens mobil och i din app eller portal, är appen äkta. Om koderna inte matchar, avbryt transaktionen och be kunden visa ett fysiskt ID-kort istället.

Lycka till, och hoppas detta hjälper!

Vänliga hälsningar,