ICA-handlaren har fått nog: Det ska inte behöva vara så här

Brott mot handeln är ett återkommande problem som påverkar företag, medarbetare och kunder, vilket också är en central utgångspunkt för Säkerhetsveckan 2026.

– Vi är alltid på tårna. Vi måste vara uppmärksamma hela tiden, och det påverkar både arbetsmiljö och ekonomi, säger Mattias Kjellgren.

Kostnaderna handlar om betydligt mer än de varor som försvinner från hyllorna. Enligt Mattias uppgår förlusterna till miljonbelopp, samtidigt som arbetstid och energi läggs på att förebygga och hantera stölder.

– Vi hade hellre lagt tiden på att hjälpa kunder och få en ännu finare butik, säger han.

De resurser som i dag går förlorade till följd av brottsligheten hade kunnat användas för att utveckla verksamheten. Mattias beskriver hur butiken skulle kunna bli både mer attraktiv och mer hållbar.

– Vi skulle kunna få en finare och mer miljövänlig butik, med fler upplevelser för kunderna. I dag måste vi hela tiden tänka på var vi vågar placera olika varor. Vissa produkter kan vi inte exponera som vi vill eftersom en del av dem försvinner.

Det är inte normalt att vänja sig vid brott

Men konsekvenserna stannar inte vid ekonomin. Även medarbetarna påverkas.

– De börjar tyvärr bli vana, vilket inte är bra. Det ska inte behöva vara så här på en arbetsplats, säger Mattias.

Under åren har han upplevt många situationer som etsat sig fast i minnet. Särskilt starkt påverkas han när stölderna är kopplade till personer som stulit för att sälja varorna vidare.

För Mattias är det tydligt att brottsligheten stjäl mer än varor från butikshyllorna. Den tar tid, resurser och möjligheter från både företaget och människorna som arbetar där.